Відмова у наданні відстрочки

Добрий день. Мені 51 рік, матері 85 років, оформив щодо неї довідку ЛКК про потребу в постійному догляд та оформив компенсацію за постійний догляд в соцзахисті, Є Акт встановлення факту догляду та довідка про компенсацію щодо догляду на не професійній основі.
Зробив з цього всього нотаріальні копії та відправив з описом до ТЦКСП. Отримав лист, в якому вони підтверджують факт отримання документів, але ,оскільки я не з`явився особисто, то відмовляють мені у наданні відстрочки. Чи є сенс оскаржити до ТЦКСП вищого рівня, чи до суду?