Як отримати право власності на свою частку

Вітаю. Підкажіть як отримати документи, право власності на свою частку квартири?
В1997 році була приватизація на трьох людей, я одна із них. Частки не виділені.
БТІ дало довідку, що дійно я співвласниця, кажуть, що більше нічого не можуть дати, зверталася у ЦНАП, в управління державної реєстрації согодні..., скрізь кажуть, що без згоди інших співвласників не можуть дати мені права власності на мою частку.
Але я не знаю де ці люди уже років 10. Що ж робити?