ДІДЗИ ФІНАНС оплатив тіло кредиту і вони перестали виходити на зв*язок.

Доброго дня. Маю старі кредити в МФО. Є бажання закрити. Почав із Діджи Фінанс, зв*язався з ними в телеграмі, домовився про закриття кредиту, сплативши тіло. Надали мені реквізити для оплати, я оплатив і вони перестали відповідати. Довідки не надали, в кредитній історії УБКІ кредит не закритий. Що робити в даній ситуації і який алгоритм дій з іншими такими компаніями, щоб закрили кредити?