Обмін головного убору

Доброго дня! Проконсультуйте, будь ласка. Чи можна обміняти в магазині зимову шапку належної якості, що не підійшла за розміром. В постанові 172 головних уборів не знайшла. Чи може зимова шапка входити до категорії "натільна білизна"? Магазин відмовляє в обміні. Дякую.