Претензии к частной школе, Одесса.

Сын учится в школе 2й год. Ему 9 лет. И сегодня утром, когда он пришёл в школу ему сказали что это его последний день и его выгоняют. Нам( родителям) про это небыло известно. Причина - плохое поведение и успеваемость. ( он начал сильно отставать по учёбе, и плохо вести себя на уроках, драться с одноклассниками, попал учительнице в глаз из рогатки которую принёс другой ученик). В прошлом году он жаловался что его обижают одноклассники и обзывают учителя, мы ходили в школу с претензиями но ни каких действий со стороны школы предпринято небыло. Сегодня вызавали в школу сказали что будут отчислять и решать через адвоката возмещение ущерба нанесение вреда учителю. Учитель после мед обследования продолжает работать и ведет уроки. Мы со своей стороны считаем что эта школа не оказывает услуг прописаных в договоре, ребёнок отстал от школьной программы, и преживает нервный стресс из-за постоянных конфликтов и предвзятого отношения со стороны учителей булинг и тд В случае обострения конфликта, какие действия нам нужно принять сейчас? И какие шансы наказать эту школу за не качественное оказание услуг?