Афера при страховании в Приват Банк

Я Нечепуренко Сергей Александрович 28.05.1984 г.р являясь клиентом Приват Банк застраховал свое здоровье от несчастного случая на каждый день и по стечению обстоятельств я сломал руку на следующий день.Страховку оформили на календарный год,но когда я обратился в страховую компанию,мне сказали что первая неделя невключает в себя страхование,тоесть как может быть страхование на год,как они утверждали,если неделю уже они с этого срока исчеслили.Явные действия обмана путем доверия клиента и завладения у него денежных средств в свою пользу.Прошу Вас помочь разобраться и наказать виновных аферистов при финансовых потоков.