Пропала информация о квартире в реестре

Подскажите пожалуйста, квартира была оформлена на 4х человек. После смерти одного из них, было вступление в наследство и переоформление документов. Был получен витяг, но сейчас обнаружилось, что в реестре нет информации об этой квартире совсем. Пишет что информация по этой недвижимости отсутствует. Что это может быть? И как нужно внести её в реестр?