Обман со стороны сети МТС

Здравствуйте, у меня мтс списал средства за 0kb трафик интернета общая сумма которого составила около 5 тысяч рублей,пишу в тех поддержку отвечают что У вас потребление не 0кб, в детализации вижу например списание за 3 Мбайт 528 Кбайт 34,80 рублей. но дело в том что в детализации написано что за 0kb,кап мне быть в этой ситуации?