кредиторская задолженность перед ПриватБанк

Добрый день, ПриватБанк подал в суд за просроченную кредитную карту, я суд выиграла,по решению суда должна оплатить только тело кредита без штрафов и т.д. Написала запрос в банк для предоставления реквизитов, куда оплатить тело кредита,жду ответа второй месяц. недавно звонил сотрудник ПриватБанка угрожал, решение суда не признает, говорил что я должна понасить полностью карту, как мне быть?