Возврат денег за отказной тур.

Добрый день. Забронирован тур в Египет на 22 апреля. Внесена предоплата 20 т. Грн (50% от общей стоимости). Могу ли я вернуть полностью предоплату, из за нестабильной ситуацией с короновирусом. Спасибо.