Туристические услуги в условиях коронавируса

Хотим отменить тур в на май,в связи с коронавирусом, хотят 30% штрафа стоимости тура, перенести на другие даты  только по онлайн цене что значительно дороже. Что делать? Мы можем отменить тур без штрафа?