Доброго дня.
Рік тому придбав мобільний телефон, місяць тому звернувся до авторизованого сервісного центру Виробника з проханням усунути недоліки (гарантія офіційна діюча). На сьогодні я отримав відповідь що мій телефон має істотні недоліки і його ремонт не можливий у зв`язку з відсутністю запчастин. При цьому обмін на таку ж модель вже не можливий, оскільки придбана мною модель знята з виробництва і в продажу її вже давно не має.
Які в мене є права як у Споживача, крім повернення коштів? Чи можу я вимагати обмін на телефон цієї ж марки, але новішої моделі (оскільки мою знято з продажу) без перерахування вартості?
Дякую.