Отказ в пособии в Центре занятости.

С июня 2018 года по декабрь 2019 числилась по уходу за своей бабушкой. В апреле 2020 встала на учет в центр занятости. Взять на учет не возражают, но пособие платить отказываются. Очень размыто сформулировали свой ответ. Что я в момент ухода не платила налоги. Могли бы Вы доступно объяснить правомерность отказа в пособии?