Соціальна допомога

Добрий день. Отримуємо допомогу як малозабезпечена сім`я. За минулий період була одна сума, коли переоформили на наступний період, сума суттєво зменшилася. Доходи і ніякі умови у нас не змінилися, окрім того, що старшому синові виповнилося 14 років. Зараз карантин і нічого вияснити я не можу. Яка може бути причина зменшення допомоги? Дякую.