ОЩАДБАНК грабує останнє в період пандемії!

Доброго дня,у мене питання стосовно моєї матері - літня жінка 57 років, працює у газовій філії і получає зарплату у розмірі п`яти тисяч через ОЩАД БАНК. Так от, при оформлені зарплатної карти, їй в обов` язковом порядку всунули кредитну карту. З часом, так як зарплата маленька, вона почала користуватись цією кредиткою, вчасно платила по рахунках, поки одного разу шахраї попрацювали і зняли з її рахунку всі кошти. ОЩАД БАНК, зичайно, звинуватив стареньку за розкриття секретної інформації, оштрафував її і сказав їхати чомусь в Бровари, а вона з Борисполя, получити карту після уплачення штрафу. Моя матір, не з сучасних розумних бабусь, вона навіть незнала де ці Бровари, і непоїхада, але при цьому у неї з зарплатні знімалися якісь кошти! А от зараз при КАРАНТИНІ, коли людям потрібна фінансова допомога, ОЩАД БАНК заблокував повністю її зарплатню, поки вона не виплатить ВСЮ сумму кредитної карти, а саме 14 000 грн! Посовітуйте будьласка, що нам робити, як повернути старенькій її кровно зароблену зарплатню, бо в неї навіть на кусок хліба не лишилось коштів!