Коллекторы

Здравствуйте, моя мама набрала очень много долгов в быстрозаймах и сейчас их не оплачивает по причине отсутствия денег и работы из-за карантина. Ей названивают и требуют деньги, а также звонят родственникам и родственникам моего мужа. Угрожают передачей долга коллекторам. Что делать? Оплачивать ее долги у меня нет возможности.