Наследство пенсия недополученная

Здравствуйте, отец был переселенцем с оккупированной территории Донецкой области и недополучил пенсию за год. После его смерти я оформила свидетельство о наследстве, где указнана точная сумма, которую мне должен выплатить ПФУ ( на основании справки с пенсионного фонда), но выдать мне деньги в Пенсионном фонде отказались, мотивируя это отсутствием порядка по которому выплачивается задолженность по пенсии переселенцам. Если бы отец не был переселенцем, то деньги мне бы выплатили. Что-то можно сделать в этой ситуации? Я не переселенка, живу на территории Украины.