Теплопостачальне підприємство не перераховує тариф за недогріту гарячу воду

Теплопостачальне комунальне підприємство постачає мені гарячу воду з температурою нижче нормативної (нормативна температура 50-75 град.) Звернувся у підприємстсво зі скаргою, прийшли їхні представники, склали акт, у якому зафіксували температуру гарячої води, яка подається у моє помешкання - 47 град.Згідно "Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості", затвердженого постановою КМУ від 17.02.2010 № 151, якщо температура гарячої води у точці розбору складає 45-49 град, то тариф за гаряче водопостачання зменшується на 10%.Але підприємство відмовляє мені у перерахунку тарифу.Мотивує це тим, що у діючих договорах зі споживачами вказано, що підприємство "надає споживачам послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води", а вказаний порядок "передбачає проведення перерахунку розміру плати за за надання послуг з ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО опалення та ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО постачання гарячої води". Тобто у договорі немає слова "централізоване", хоча фактично ці послуги надаються централізовано. Наскільки правомірною є така відмова ?