Добрий день! Вказані умови є договірними. Так, відповідно до ст. 627 ЦКУ, В дповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. Тому, вказані вимоги мають бути прописані в договорі.
Якщо в договорі нічого не зазначено,то, відповідно до ч. 2 ст. 530 ЦКУ такий строк становить 7 днів.
По другому питанню: Відповідно до ст. 907 ЦКУ, Договір про надання послуг може бути розірваний, у тому числі шляхом односторонньої відмови від договору, в порядку та на підставах, встановлених цим Кодексом, іншим законом або за домовленістю сторін.За положеннями частини першої ст. 903 ЦКУ винагорода за виконану роботу (надані послуги) виплачується виконавцю в розмірі, в терміни і в порядку, який встановлений в договорі. У разі неможливості виконати договір про надання послуг, що виникла не з вини виконавця, замовник зобов'язаний виплатити виконавцеві розумну плату.
Відповідно, Ваші дії щодо часткового повернення коштів будуть правомірними, якщо замовник відмовився від виконання договору. Якщо ж Ви виявили ініціативу розірвати договір, то Ви не маєте права утримувати якісь кошти з замовника.
Дякую дуже за консультацію! Все зрозуміло та швидко))