Что делать, если столкнулись с интернет-мошенничеством

Развитие информационных технологий с каждым годом достигает новых высот. Одновременно с этим повышают свой уровень мошенники, которые создают новые программы для взлома и получения конфиденциальной информации.

Что делать если столкнулись с интернет-мошенниками, куда обратиться и кто может помочь. Рассмотрим эти вопросы в статье.

Чем опасно интернет-мошенничество

Первое, что следует сделать каждому, кто столкнулся с киберпреступностью — это написать заявление в полицию. Данной областью занимается Департамент киберполиции, куда и поступит ваше заявление, написанное в ближайшем отделе полиции. Поиск преступников происходит при использовании компьютерных технологий.

Развитие киберпреступности началось одновременно с развитием информационных технологий. И чем больше формируется эта область, тем агрессивнее становятся действия мошенников.

Статистические данные показывают такую картину — в 2018 году, в результате интернет-мошенничества, граждане Украины потеряли около 500 млн гривен. Эту сумму злоумышленники получили в результате взлома онлайн-кошельков и обманных манипуляций посредством соцсетей. В 2021 году, ситуация с кибер-мошенниками стала в разы хуже — количество преступных действий выросла на 25% по сравнению с аналогичным периодом в 2020 году.

Правовое регулирование вопросы осуществляется Уголовным кодексом Украины. Преступления, совершенные в кибер-пространстве предусматривают криминальную отвественность. Среди незаконных действий выделяют:

• согласно статьи 361 УК — незаконное вмешательство в работу компьютерных серверов, систем, сетей их блокировка, изменения в работе;
• согласно статьи 361-1 — создание и вирусных программ;
• согласно статьи 361-2 — преступное использование прав доступа к закрытой информации;
• согласно статьи 362 — применение доверенной информации не по назначению, с целью личной выгоды.

Департамент киберполиции в Украине

С 2015 года в Украине работает Департамент киберполиции, в задачи которого входит фиксация правонарушений совершенными в интернете.

Штат сотрудников киберполиции постепенно растет, так как с каждым годом увеличивается количество правонарушений в данной области. Сотрудники Департамента ежедневно занимаются расследованием дел, которые связаны с мошенническими и хакерскими действиями в интернете.

Среди основных обязанностей Департамента выделяют такие:

• Анализ вирусов, которые используются для хакерских атак, взломов серверов и другой преступной деятельности в интернете.
• Оказание противодействия атакам хакеров.
• Проведение расследований по случаям мошенничества в интернете.
• Получение необходимой, для расследования преступлений, информации из электронных носителей;
• Поиск и прекращение работы интернет магазинов и других онлайн ресурсов, через которые происходит реализация запрещенных товаров.

Для качественного выполнения обязанностей, сотрудники Департамента должны регулярно повышать квалификацию и совершенствовать свои навыки, с учётом роста мастерства мошенников.

Особенности работы киберполиции

Работа сотрудников киберполиции во многом схожа с деятельностью полицейских в оффлайне. Стоит отметить, что эти подразделения находятся в тесном сотрудничестве друг с другом. Прием обращений граждан происходит в отделах полиции и далее передается на рассмотрение сотрудникам кибер отдела. 

Существует масса способов мошенничества в интернете, рассмотрим наиболее распространенные, которыми занимается киберполиция.

• Создание поддельного интернет-магазина с крайне привлекательными расценками. Когда покупатели хотят приобрести товар, мошенники предлагают им внести предоплату, после чего скрываются вместе с полученными деньгами.
• Фишинговый обман, когда пользователей вводят в заблуждение так мастерски, что понять это можно слишком поздно. Для такого мошенничества создается аналог страницы платежной системы или другого сайта, на котором человек может произвести оплату. Ни о чем не подозревающая жертва вводит данные платежных карт и вся информация тут же оказывается в руках злоумышленников. Впрочем, обезопасить себя можно, для этого стоит очень внимательно смотреть на url сайта.
• Использование эмоций пользователей. Выманить деньги жалостью — такой тип мошенничества очень распространен в социальных сетях. Сбор денег на лечение, помощь пострадавшим от различных катастроф. Все это может быть четко спланированный обман с целью выманить из жалостливых граждан как можно больше денег
• Фотошантаж — очень распространенное явление на сайтах знакомств. Мошенники, под предлогом знакомства выманивают у жертвы фото интимного характера, которым затем шантажируют женщин или мужчин, попавшихся на данную уловку.
• Потерянные вещи. Суть данной махинации состоит в следующем. Реальный человек пытается найти пропавшую вещь. Информацию о поиске выкладывает в интернете, на его объявление отзывается мошенник, который говорит, что потерянная вещь у него и он может ее вернуть. 

Назначается место встречи, как правило возле крупных магазинов или торговых центров, жертва приходит, но злоумышленник по телефону уговаривает вначале перевести вознаграждение на определенный номер телефона, но не нажимать кнопку оплаты, пока вещь не вернут. Человек вносит деньги в терминал, но вещь ему не возвращают и деньги достать он уже не может, поэтому они автоматически поступают на номер, который был указан.

• Обман при помощи смс. Мошенники делают смс-рассылку. В сообщении говорится, что карта банка будет заблокирована, а чтобы этого не произошло необходимо связаться с сотрудником по указанному номеру телефона. Человек перезванивает на номер мошенника и тот представившись сотрудником банка обманным путем узнает данные, которые указаны на банковской карте.

Как обезопасить себя от мошенников

Способов обмана в интернете огромное множество, поэтому рассмотреть и предусмотреть все ситуации попросту невозможно. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, рекомендуем соблюдать несколько правил:

• Сотрудники банка никогда не будут звонить с разных номеров и требовать считать данные с банковских карт.
• Если вам предлагают перейти по незнакомой или сомнительной ссылке, лучше этого не делать.
• Внимательно смотрите на название ссылки, не должно быть никаких отличий от оригинала.
• Любые подозрительные действия могут служить весомой причиной для обращения в полицию либо компанию, от имени которой вам звонят.

Если вы осознали, что стали жертвой онлайн-злоумышленника, незамедлительно обращайтесь с заявлением в ближайшее отделение полиции.

Опишите в деталях ситуацию, которая с вами приключилась. Хорошо, когда вы сможете предоставить переписки, запись разговора с мошенником. Всю информацию необходимо изложить в письменном заявлении.

В некоторых случаях, по просьбе полиции, потребуется нотариальное заверение предоставленных доказательств — переписок, скриншотов, записей разговора.

Каким будет наказание

На данный момент в украинском законодательстве нет четкого наказания за киберпреступления. Поэтому данные правонарушения попадают под 190 статью УК Украины.

Каким будет наказание, зависит от множества обстоятельств. В отдельных случаях мошеннику грозит штраф в размере 50 необлагаемых минимумов доходов граждан, если преступление было серьезным, то тюремное заключение до 12 лет.

Обстоятельства, которые оказывают влияние на серьезность наказания будут такими:

• если преступление было преднамеренным и группа лиц заранее его спланировала;
• если преступник нанес пострадавшей стороне значительные убытки, порядка 100-250 необлагаемых минимумов доходов граждан;
• если ущерб был значительным и составил 250-600 необлагаемых минимумов доходов граждан;
• если ущерб был особо крупным — от 600 необлагаемых минимумов доходов граждан;
• если при мошенничестве была использована электронно-вычислительная техника.

Оценить размер потерь может полиция, но мы рекомендуем обратиться за консультацией к юристам, которые смогут предоставить детальную информацию по вашему вопросу.