Взял в рассрочку квартиру, выплатил примерно 50% стоимости и по определённым семейным и жилищным обстоятельствам передумал. Написал заявление о возврате денег, что предусмотрено было предварительным договором, и сказали что в течение месяца - двух вернут средства с 5% комиссией. Меня все устроило, но прошло уже более 3х месяцев и они мне вернули всего 1000 уе. Я через день им звоню напоминаю, но один мороз от них. Как можно быстро и законно решить вопрос, т. к. деньги очень нужны.
Исходя из того, что с договором не ознакомлена, предоставляю консультацию исходя из общепринятых норм действующего законодательства. По Вашему желанию Вы можете предоставить мне скан-копию договора на мою электронную почту (Ole4ka_rud@ukr.net) для более детальной консультации.
Я так понимаю, что идет речь о покупке жилья от застройщика с рассрочкой платежа на определенный срок. Предполагаю отсутствие при этом у Вас процентов за выплату до ввода жилья в эксплуатацию. Также возможно наличие страховых выплат на случай несчастного случая (но для этого опять же нужно читать договор).
В случае, когда покупатель подписывает предварительный договор купли-продажи на условиях рассрочки, основной договор, который дает право на оформление права собственности на жилье, подписывается после полного погашения стоимости квартиры. То есть, до момента подписания основного договора у Вас нет прав на эту квартиру, она фактически находится в собственности застройщика. Негативными моментами приобретения жилья в рассрочку таким образом (то есть от застройщика, а не при оформлении кредита через фонд финансирования строительства) является то, что предварительный договор купли-продажи, который Вы подписали, является фактически «договором о намерении приобрести жилье» и не дает никаких гарантий такому покупателю. Предварительный договор должен быть заключен в форме, установленной для основного договора, то есть нотариально удостоверен.
Договором предусмотрено Ваше право на возврат средств в случае расторжения договора по инициативе покупателя, также предусматривается комиссия за возврат средств в размере 5 %. Срок возврата средств также должен быть указан в договоре.
Бесконфликтный и, наверное, быстрый выход из Вашей сложившейся ситуации это все же расторжение договора по обоюдному согласию сторон. Возврат Вам 1000 у.е. – это уже неплохой знак и говорит о том, ч то застройщик готов вернуть все средства. В заявлении о возврате средств и расторжении договора необходимо было указать крайний срок урегулирования расчетов. После между Вами и застройщиком должно подписываться двухстороннее соглашение о расторжении договора, где указывается срок и порядок возврата денежных средств. Если предварительный договор не был заверен нотариально (а такое часто происходит), нотариальное подтверждение расторжения договора не требуется. ВАЖНО: при подписании соглашения о расторжении договора необходимо прописать, что он вступает в силу только после возврата застройщиком средств, иначе приобретете риск остаться и без квартиры, и без денег.
Так же рекомендую всю дальнейшую переписку и общение вести со второй стороной письменно с уведомлением о вручением документов либо под подпись о вручении. Это будет являться и доказательственной базой на случай обращения в суд, так и психологическим влиянием на застройщика, что также нередко дает хороший результат.
В противном случае, когда стороны договора не приходят к общему соглашению, возникает правовой спор, подлежащий решению в судебном порядке (в условиях нынешнего реформирования судебной системы это может растянуться на годы и потребует от Вас первоначальных материальных затрат на уплату судебных издержек и услуг адвоката).
Ознакомьтесь детально с условиями предварительного договора, который Вы подписали, возможно наличие в нем условия, что деньги могут быть возвращены после повторной реализации квартиры новому покупатели или окончании строительства.
Так же у Вас есть возможность самостоятельно найти нового покупателя на квартиру и, в случае, если договор еще не расторгнут – сменить сторону по договору (то есть переуступить право требования). Но для этого также необходимо согласие застройщика и немного другая процедура оформления правоотношений.
Вы не лишены права также обратиться с заявлением в полицию о совершении преступления предусмотренного ст. 190 УК Украины «Мошенничество», ссылаясь на отсутствие какого-либо реагирования с их стороны.
Других законных способов решить Ваш вопрос быстро, к сожалению, нет.
При возникновении у Вас дополнительных вопросов по данной консультации, а также в случае предоставлении текста договора, пишите в комментариях - отвечу.