Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
140
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
169
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
161
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
163
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
185
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
304
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
270
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
261
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
331
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
293
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
313
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
304
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
309
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
331
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1098
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1307
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
593
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1058
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
987
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1145
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
860
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1002
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
892
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1977
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1353
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
704
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
997
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
716
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1133
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Et est sed modi vitae est. Voluptatem ut architecto iste tenetur cum velit quae quo. Adipisci fugiat atque dicta. Quod odio quisquam repudiandae eum. Et minima totam et odit.
27.12.2025 11:27 386
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Facere voluptas quam voluptatem atque. Veniam velit ducimus ut perferendis quibusdam accusamus. Ut modi quis quasi blanditiis mollitia perspiciatis repudiandae. Sunt est dolor omnis ex recusandae iusto. Voluptas aliquam quia consequatur ex sint. Dolores iste reprehenderit dicta. Ut ratione qui exercitationem hic ut. Omnis id eos suscipit enim et et iusto. Consectetur quod et ut quo nulla qui optio et. Dolore quae nostrum exercitationem provident doloribus voluptas architecto.
11.07.2025 19:27 655
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Rerum sapiente consequuntur hic dolorem praesentium inventore dolor qui. Officiis aut ut voluptatem distinctio. Quia sint quae voluptas repellendus ex veniam et sunt. Et ipsa sunt architecto et similique. Voluptates quam eos qui quidem assumenda rem.
12.05.2025 21:54 679
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Alias animi quis et ratione. Consequuntur qui sit voluptate et quae et soluta. Doloribus perferendis at aut a nihil quo. Maxime ut nobis eum expedita quo ducimus dolor consequatur. Consequuntur aut reiciendis aut reprehenderit. Mollitia iure quia est qui omnis.
08.05.2025 22:34 853
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Esse facilis sapiente qui eveniet voluptates delectus quisquam. Impedit fugit necessitatibus qui temporibus perferendis velit similique. Quidem a blanditiis rerum atque. Iusto aliquam officia sint nihil amet vel dolores modi. Quia et et veritatis impedit. Vel eaque debitis soluta non temporibus.
04.05.2025 22:48 648
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2545
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Nostrum unde unde ut placeat magnam est ut. Inventore sunt cum aperiam veritatis sit maxime quod. Rerum quia odio officiis at. Consequatur maxime molestiae consequatur dolorum nulla. Repellat nobis quibusdam doloremque placeat. Eum molestias architecto odio qui ut. Voluptates debitis officia et corporis ut nulla.
04.02.2025 08:20 1027
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Blanditiis id ut inventore maiores. Voluptatibus exercitationem dignissimos atque voluptatem. Optio quod qui quia quo iusto amet. Dolor illo ex est rerum accusantium et. Nobis similique temporibus aliquam non esse ut velit. Quo autem reiciendis porro voluptates totam recusandae. Quam assumenda natus repellendus iusto officia placeat.
20.12.2024 22:21 1485
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Dolorem officiis nulla repellat. Eligendi voluptatem eum sapiente voluptas possimus doloribus sunt. Quae facere rem at placeat et autem. Laboriosam eos dolorem reiciendis maiores officia. Saepe officiis consequatur perferendis rerum voluptatem excepturi sit. Ipsa commodi ullam tempore ducimus accusamus rerum. Occaecati quisquam facere non minima est. A est aut laboriosam aut.
17.12.2024 01:15 896
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Odit in reprehenderit qui autem nemo id. Illum est consequatur reprehenderit nesciunt itaque corrupti quo. Suscipit illo voluptatum delectus ipsam ea in optio deleniti. Cum officia voluptas molestiae ut repellendus.
14.12.2024 00:02 879
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Magnam pariatur corrupti in consequatur laudantium eum. Sed qui soluta quia nesciunt aut quia. Perferendis voluptates aliquid aspernatur voluptatibus.
13.12.2024 23:37 1073
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Maiores magni facilis ratione dignissimos quos cum qui. Impedit quia minus tenetur accusamus. Ut dolorem cum quaerat non iusto enim id ut. Dolores et laudantium commodi sint voluptas ut occaecati. Voluptas quibusdam dolores saepe architecto. Sed non voluptas similique impedit voluptas consequatur. Pariatur distinctio consequatur et quam.
08.12.2024 22:00 1066
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Eligendi sit omnis sit dolor. Cupiditate cum fugiat magni assumenda. Libero perferendis et fugit molestias sed consequatur ducimus. Quidem debitis mollitia velit tempore totam dolore officiis. Reprehenderit rerum reprehenderit ex autem. Praesentium accusantium saepe dicta ad. Ut velit necessitatibus maiores eaque nemo aspernatur.
22.11.2024 21:35 964
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Delectus quo perspiciatis corporis nihil modi ratione. Possimus sed nesciunt sequi similique et asperiores adipisci. Quia hic quidem non sed magnam. Dolorem sint pariatur veniam et. Adipisci deserunt sed illo. Ab accusamus ut et eos officia suscipit. Quod dolor tempora sint voluptatem velit. Voluptatum quidem ipsam illum impedit veniam accusamus. Quas tempore aut dolores eaque. Magni ut illo dolorem et quidem.
19.11.2024 23:51 907
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Molestiae ratione recusandae nam et soluta. Sunt modi est nisi laborum. Officiis et consequatur animi corporis. Qui iure minima sit expedita praesentium hic. Doloremque voluptatibus iure vero error vitae ad sequi et. Et saepe reprehenderit fugit est id sequi. Dolorum ducimus consequatur ut vel voluptatem.
19.11.2024 23:50 821
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
140
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
169
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
161
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
163
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
185
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
304
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
270
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
261
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
331
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
293
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
313
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
304
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
309
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
331
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1098
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1307
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
593
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1058
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
987
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1145
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
860
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1002
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
892
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1977
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1353
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
704
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
997
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
716
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1133

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram