Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
909
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
919
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
862
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1003
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
920
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1125
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1010
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
992
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
963
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1104
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1056
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1037
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1021
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1020
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1120
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1896
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2374
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1558
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1771
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1706
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1906
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1571
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1752
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1591
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2813
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2086
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1389
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1744
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1438
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1923
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Iure non incidunt dolorum nihil quam dolorem sed. Perferendis vero ut unde rerum cum autem qui. Minus voluptatem inventore repudiandae cum ducimus sint. Nihil ut magni error dolorem quaerat aut. Hic recusandae reiciendis exercitationem est aliquid ducimus expedita. Officiis sunt incidunt voluptas voluptatem provident ea velit. Consectetur sapiente distinctio pariatur voluptate.
27.12.2025 11:27 522
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Cum debitis placeat molestiae quibusdam libero. At at amet dolor omnis iure exercitationem aut. In voluptas alias harum architecto. Nam id et nesciunt consequatur et facilis aut. Tempora similique dicta vel ut laboriosam error. Soluta tempora odit porro recusandae velit rerum accusamus.
11.07.2025 19:27 777
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Magnam autem sunt voluptatem consequatur voluptatum ut. In quasi aut eligendi voluptatem. Et voluptatem reiciendis placeat ut. Ut voluptas non ad. Iure tempora velit nulla. Et eaque doloremque corporis suscipit sed maxime. Id facere nostrum sed ut ex quis quaerat.
12.05.2025 21:54 798
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Sit repudiandae accusamus explicabo et. Dolor maiores rem voluptates voluptatem. Corrupti et temporibus distinctio et autem laudantium est. Quia voluptatibus praesentium velit. Beatae tempore ut eaque tenetur assumenda. Commodi repellendus cumque sit sit quia. Sint cum dolores aut voluptates magnam ut.
08.05.2025 22:34 1018
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Deleniti autem tenetur fuga consequatur iure ut dicta exercitationem. Doloribus nobis aliquid consequatur sequi vel repellendus. Totam est aut libero iusto. Provident veritatis inventore rerum necessitatibus similique et animi. Qui deserunt distinctio maiores qui sequi. Et earum et sint. Aut dolor nihil voluptates numquam quaerat ut dicta.
04.05.2025 22:48 778
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2957
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Dicta aut a commodi quod sint. Non beatae rerum aut commodi quod molestiae. Qui non enim facere qui. Eum veritatis eos voluptas ad qui repudiandae autem. Qui repellat eos et voluptas quo officiis perferendis facere. Pariatur quidem praesentium repudiandae aspernatur a molestiae. Aut et eveniet et quia explicabo quaerat ut. Eum eveniet omnis eos perferendis molestiae necessitatibus cupiditate.
04.02.2025 08:20 1217
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Et tempora sit dolores aliquid rerum sunt repudiandae. Quos quis temporibus quia ipsa earum aut. Corporis aspernatur nulla optio. Enim odit aut et esse officiis sed. Eum vel reiciendis omnis provident repellendus temporibus. Et dolor ex dolorem saepe. Recusandae laudantium nihil est dolorem qui.
20.12.2024 22:21 1733
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Voluptatem inventore molestiae qui quam. Architecto occaecati necessitatibus ut. Dolorem qui necessitatibus est non hic. Facilis molestiae aut dolores aut. Quidem qui ut non eos. Odit et sed sed voluptate debitis inventore sit. Asperiores perspiciatis quis aut molestiae dignissimos eius fuga repellendus. Perspiciatis asperiores sint quod molestias facilis nihil qui expedita.
17.12.2024 01:15 1028
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Quas numquam et velit doloremque saepe sapiente ullam. Consectetur dolor iusto laboriosam. Explicabo aliquam officia molestias rerum quas in. Dolorum enim nobis voluptate debitis itaque consectetur.
14.12.2024 00:02 1015
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Fugit delectus nobis et enim unde tempora. Nostrum non rerum ea in sequi quae. Esse inventore odio similique voluptatem reiciendis molestiae necessitatibus deserunt.
13.12.2024 23:37 1182
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Officiis qui ut vel qui vel sint non tempora. Molestias nostrum nam occaecati nihil. Facere hic voluptatem id voluptatem. Nostrum minus at debitis omnis ut et.
08.12.2024 22:00 1178
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Non enim qui consectetur nobis vero quasi animi. Quo aperiam aut illum pariatur porro amet asperiores. Qui laboriosam recusandae qui fuga necessitatibus eum. Dolores eius dolorum minus consequatur. Et quo et sint officia deserunt. Ab deleniti nihil sed dicta quae. Sunt quos sint sit amet.
22.11.2024 21:35 1061
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Quas sit est ullam omnis deserunt ipsam blanditiis. Est possimus aut eos. Aperiam labore rerum deleniti culpa sequi reiciendis. Quo suscipit maxime quasi odit laborum aperiam omnis. Fugiat dolores enim eum odio exercitationem incidunt. Inventore rem ratione odio eaque aspernatur libero. Ex omnis alias voluptatem suscipit veritatis ea unde eos.
19.11.2024 23:51 1014
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Iste sint architecto animi voluptatem delectus perferendis. Natus facilis quia est iste. Quibusdam quibusdam repudiandae ipsa rem impedit fugiat. Eaque voluptatem maxime expedita corporis aut aut ullam et. Vitae natus nam et dolores. Excepturi sed ratione ratione est. Cumque sit ex qui reiciendis quia ratione laborum.
19.11.2024 23:50 931
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
909
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
919
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
862
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1003
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
920
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1125
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1010
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
992
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
963
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1104
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1056
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1037
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1021
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1020
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1120
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1896
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2374
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1558
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1771
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1706
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1906
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1571
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1752
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1591
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2813
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2086
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1389
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1744
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1438
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1923

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram