укр
рус
або реєстрація
Поставити питання
  1. Головна
  2. База консультацiй
  3. Окремі види операцій
  4. Захист прав споживачів
Захист прав споживачів 7
Цивільне право
При поклейки стекла на телефон разбит (#2219) Відповів адвокат Євгеній Дорошенко Рейтинг: 8502 Остаила телефон на поклейку стекла. Пришла, мне положили его на витрину, не предупредив о появившихся трещинах. Просмотрели видео по камерам(ждали 1,5... 94 28.08.2019, 17:45 Конфіденційна
Захист прав споживачів
Термін гарантійного ремонту (#2036) Відповів адвокат Євгеній Дорошенко Рейтинг: 8502 Купив дитячий смарт-годинник. Через місяць годинник перестав заряджатися. Відніс у магазин, забрали на ремонт, підписали договір, де вказано, що сторо... 178 08.08.2019, 21:27 Конфіденційна
Окремі види операцій
Купили бойлер, который оказался значительно деформированным. Отказ возврата. (#1730) Відповів юрист Микола Лях Рейтинг: 17980 Попали в следующую ситуацию. Отец купил бойлер неделю назад. Заказал на розетке, доставка наложенным платежом на Новой Почте. На Новой Почте вскрыли... 254 07.07.2019, 11:49
Захист прав споживачів
Удаление информации (#1630) Відповів юрист Микола Лях Рейтинг: 17980 Можно ли и как удалить информацию из веб-ресурса 302 26.06.2019, 01:26
Захист прав споживачів
Новый телефон сломался Заводской брак (#1559) Відповів адвокат Альона Новікова Рейтинг: 2700 Купил телефон на 19 день обратился в сервисный центр хотя поломка была на 12 день после обновления телефона. Телефон находиться в сервисе с 10.06 на 1... 343 19.06.2019, 10:18
Захист прав споживачів
Здравствуйте, такая вот проблема с компанией Huawei (#1440) Відповів адвокат Марина Бекало Рейтинг: 38090 Так как на компанию Huawei наложили запрет на продажу в Америке то есть в эвропе, не будет приходить обновления по воздуху и обновления безопасности,... 414 08.06.2019, 04:33
Захист прав споживачів
Інформація споживачеві повинна надаватися відповідно до законодавства про мови (#117) Відповів експерт B2B Consult Рейтинг: 0 Споживач має право на отримання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію та послуги відповідно до законодавства про м... 323 07.02.2018, 12:32

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!