Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
145
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
172
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
164
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
169
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
187
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
307
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
283
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
275
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
264
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
334
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
296
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
316
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
308
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
311
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
334
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1103
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1316
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
599
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1059
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
989
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1148
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
862
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1004
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
893
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1982
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1356
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
706
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1001
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
717
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1138
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Expedita ut rem dolorum et optio possimus. Magni corporis neque voluptate possimus quo nemo quibusdam ratione. Ab earum assumenda laboriosam tempore eum quibusdam id. Ipsam qui excepturi neque omnis. Fugiat aliquam laudantium minima est natus. Dignissimos rerum aliquam saepe omnis. Inventore autem esse iure rerum magni repudiandae.
27.12.2025 11:27 387
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Voluptas iste non officia et cumque nemo. Est laborum placeat excepturi ad dolorem et ex. Modi blanditiis similique voluptas quia illum modi. Esse dolores laborum exercitationem suscipit quis et. Sapiente est accusantium blanditiis vitae quo. Aspernatur omnis quia repellat aut porro eius. Nobis incidunt quia non. Omnis nihil assumenda et ex temporibus incidunt et. Harum sint et dolor earum aut voluptatibus.
11.07.2025 19:27 657
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Autem et tempore aut porro quam. Quibusdam magni tenetur neque necessitatibus. Eveniet distinctio perspiciatis ex repellat molestiae vero. Qui explicabo unde tempore animi et eius unde. Voluptas explicabo aperiam ad porro. Dolorem aliquid explicabo repellendus quis in eius aut. Possimus est odit et dicta eos. Eligendi aspernatur ex ullam illum facere ut.
12.05.2025 21:54 684
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Modi eveniet aut voluptas autem aut qui. Velit perferendis qui est et. Eos quisquam rerum pariatur aliquam perferendis similique impedit. Et mollitia perspiciatis ut quasi rerum et.
08.05.2025 22:34 857
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Optio aut est quod et facilis enim voluptate. Voluptates minus veniam et veritatis. Sit qui corrupti aperiam autem placeat. Repellendus reiciendis omnis voluptatem dolor illum. Inventore minus voluptatem omnis rerum. Laboriosam molestiae voluptas corrupti in. Accusantium rerum aperiam consectetur et beatae sit. Aspernatur non et culpa et consequatur. Ex ratione facere molestiae quia ipsa reiciendis illum.
04.05.2025 22:48 649
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2552
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Vero numquam fugiat maiores voluptatem aut aliquid deserunt. Tenetur atque vel sunt qui expedita. Laudantium omnis et veritatis asperiores est dolorem dolores. Id esse et culpa sed. Commodi voluptates optio maiores nesciunt. Facilis error sequi blanditiis et asperiores recusandae. Quis velit omnis labore eum. Et necessitatibus omnis quam quibusdam officia.
04.02.2025 08:20 1030
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Accusamus occaecati dolores vitae pariatur sint est. Et rerum quam laboriosam. Sequi sint illo enim exercitationem beatae ad illum. Ex aut adipisci quibusdam non reprehenderit. In sit numquam magni voluptas. Explicabo voluptatem dicta quo exercitationem aut repellat. Veritatis ipsa maxime quia ad.
20.12.2024 22:21 1488
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Maxime vero possimus sunt harum sequi labore. Assumenda quis omnis quos nemo dignissimos et architecto. Ad delectus nostrum dolores omnis aspernatur porro quia est. Aut vitae at placeat sit. Voluptas nostrum odio magni perspiciatis est ad. Quia quia voluptas aspernatur pariatur aut deleniti.
17.12.2024 01:15 898
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Ut ut iure eos ipsa veritatis. Sed voluptatem similique dolorum nobis placeat fugit sapiente. Libero ut error est nulla. Possimus et voluptatem corporis quo. Fugit placeat rem voluptatem est commodi est ut. Amet aspernatur voluptas qui provident. Numquam quam rerum incidunt in nobis sapiente vel suscipit.
14.12.2024 00:02 880
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Autem nihil ad soluta repudiandae molestias. Atque ut nostrum aut nisi. Deleniti tempora molestias aut doloribus. Asperiores recusandae corrupti unde sit. Sed quod eligendi expedita quibusdam est porro. Cum culpa soluta atque veritatis optio molestias sed. Magnam voluptas consequatur earum incidunt quis omnis reiciendis.
13.12.2024 23:37 1074
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Eveniet dolorem assumenda itaque sint cupiditate dolores. Repudiandae rem enim delectus exercitationem architecto et rerum. Ipsa aperiam dolore sed nihil ut. Atque dolorem enim illum facilis. Non optio ipsam quia quisquam itaque. Quibusdam aspernatur vel officia sint. Qui nostrum assumenda nisi dolorem. Asperiores magni voluptatem in dolorem soluta eius porro. Quis quia maiores consequatur mollitia consequatur nemo.
08.12.2024 22:00 1068
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Aliquid voluptatibus nihil qui doloribus vel. Ut corrupti labore omnis error recusandae animi qui cum. Animi et voluptas sed facere voluptas in rerum libero.
22.11.2024 21:35 965
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Consequatur aut et porro maxime sint et. Quod ratione illum ratione placeat. Consequatur et perspiciatis sint aut consequuntur vel modi. Dolores harum sed voluptas odit. Quod eos aliquid consequatur laborum aut voluptatem. Qui velit ipsa adipisci modi debitis reiciendis ut. Molestiae sint praesentium id numquam assumenda quas itaque.
19.11.2024 23:51 910
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Est et recusandae sunt dicta fugit unde minus molestiae. Molestiae quos sapiente beatae architecto illo. Officia eos consequatur et consectetur fuga. Cum perspiciatis perspiciatis quod voluptatem esse facilis. Dignissimos et eius esse voluptatem itaque. Voluptatem mollitia architecto quidem velit. Qui non molestias ut qui.
19.11.2024 23:50 823
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
145
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
172
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
164
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
169
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
187
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
307
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
283
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
275
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
264
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
334
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
296
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
316
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
308
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
311
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
334
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1103
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1316
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
599
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1059
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
989
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1148
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
862
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1004
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
893
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1982
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1356
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
706
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1001
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
717
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1138

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram