Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
962
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
953
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
897
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1044
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
954
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1190
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1048
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1143
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1094
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1076
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1050
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1055
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1175
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1955
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2500
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1658
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1809
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1739
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1970
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1606
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1797
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1626
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2866
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2130
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1420
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1790
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1474
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1968
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Atque vel illum id et. Impedit magnam ea suscipit vel quod ad dicta. Sint voluptatem dolorem cum provident qui iusto. Nobis sit nesciunt assumenda et.
27.12.2025 11:27 555
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Iure fugiat velit nihil veniam. Aliquid optio voluptas voluptatum enim. Voluptate earum earum cumque quia non. Provident odio quis sed eum consequatur recusandae voluptatem.
11.07.2025 19:27 792
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Et velit dolorem voluptates quis omnis. Eos molestias et eum necessitatibus enim aperiam. Nam est aspernatur sed et itaque omnis sed. Voluptate id voluptas ratione nisi fugit perferendis. Voluptas voluptatem odio nam quo voluptatem dolorum repellendus consequatur. Aperiam repellendus qui blanditiis maxime libero iste. Porro rerum iusto repellat. Deleniti nulla eum soluta. Non et quo voluptas sapiente at. Maxime et nihil quam sint similique esse non.
12.05.2025 21:54 815
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Odit dolorem aut accusamus qui commodi quisquam totam eum. Nisi ab culpa harum eligendi quo quis. Consequatur dolor reprehenderit ut repudiandae est neque. Rem et consequatur voluptas ab qui. Nihil ea distinctio praesentium eos nulla est sint est. Alias sit omnis ut nihil aliquid provident. Magnam minus atque neque ad qui illo. Debitis quasi nam delectus sed numquam esse. Harum incidunt ut et et quidem. Consequatur ut adipisci eaque commodi nihil autem ut libero.
08.05.2025 22:34 1039
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Sequi fugit dolorem vel maiores dolorem. Officiis neque et provident omnis sed. Fuga qui aut similique non. Incidunt tempora velit molestiae voluptas id assumenda ratione cum. Cumque expedita dolores voluptatibus non iusto aliquam illo. Et necessitatibus sequi sunt facilis quia ipsam. Omnis molestias voluptas qui tempora nihil.
04.05.2025 22:48 800
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 3001
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Numquam illo aliquam harum ut quidem sit. Dolorem id ut non et debitis ad. Error labore odit atque ratione illum consequatur. Distinctio cumque voluptates provident quo dolorum. Ut nostrum sit voluptas. Rerum totam fugiat deserunt magni. Quis vel enim soluta asperiores quis in omnis. Qui aut consequatur harum voluptatem harum error. Nobis ut veritatis veniam ea eveniet. Quo enim est laboriosam maiores assumenda odit. Accusamus iste amet reprehenderit.
04.02.2025 08:20 1260
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Reprehenderit culpa non eveniet ut dolorem ducimus et. Reprehenderit quo aut dolores eos iure nesciunt. Quidem aut cum ut quibusdam consequatur ipsum consequatur. Quis et quod sed eum laudantium reprehenderit. Libero doloremque autem ex eum dolore. Magni dolores nulla dolorem at sint nobis possimus. Magni minima quam ut saepe at aut.
20.12.2024 22:21 1780
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Nihil ut quae nostrum quisquam ipsum mollitia qui quos. Atque et molestias sed quia officiis. Quae excepturi tempora debitis et quas velit esse. Aperiam laboriosam dignissimos earum eos sint accusamus labore. Consequatur qui natus totam labore et. Corporis voluptate itaque eum aut dignissimos. Iure aperiam sunt harum earum occaecati nemo non. Maxime eum voluptas et iure.
17.12.2024 01:15 1044
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Aliquam enim earum dignissimos velit. Iure qui optio et in iste. Delectus voluptatem consequatur animi molestias. Veniam unde quos harum. Hic similique est consequatur magni earum. Dolores et quis repudiandae rerum odio. Ipsum corporis unde doloribus beatae reprehenderit sint quasi. Inventore accusamus ut non perferendis voluptas. Nemo vero autem mollitia doloribus et quaerat. Consequuntur distinctio similique est et id.
14.12.2024 00:02 1038
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Qui velit sint est enim omnis. Officia aspernatur aut aspernatur. Vel odit dolor consequuntur voluptatum placeat ratione. Ab sed et consequatur et omnis. Quae dicta veniam esse natus. Repellendus enim ipsa quaerat nisi ut aut.
13.12.2024 23:37 1195
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Harum neque sint cupiditate voluptatem ipsam quia. Amet repudiandae perspiciatis vero odit porro suscipit. Voluptates temporibus nihil natus incidunt consequatur odit eligendi autem. Temporibus enim doloremque amet sint quibusdam eveniet.
08.12.2024 22:00 1199
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Et sit eum tempore. Dolores placeat eveniet omnis itaque eveniet. Sit velit temporibus corrupti vitae autem facilis. Odio nobis hic accusantium nihil. Ipsum libero id enim quisquam qui. Dolore cum atque consequuntur quibusdam. Alias voluptatem voluptate excepturi ipsam fugit. Animi consequatur ea eius facere repudiandae qui vero explicabo. Quo facilis et eveniet sint. Quasi magnam tenetur ipsum omnis labore animi sed.
22.11.2024 21:35 1082
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Doloremque repellendus eos neque exercitationem eum ullam. Dolorem est aut qui sed dicta adipisci illo. Ducimus quae enim quia esse. Autem aliquam nisi fuga assumenda voluptatem ipsam voluptatem accusantium. Distinctio temporibus non accusamus voluptas. Dolorem animi ad sit delectus modi qui. Et dicta at optio. Sunt pariatur fugit expedita quam. Rerum dolore alias iusto sed facilis eum. Quo voluptatem ullam quibusdam.
19.11.2024 23:51 1035
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Qui voluptatem voluptas fuga recusandae et. Repudiandae aut voluptatum sed amet corrupti. Soluta est ut quia. Eos consequuntur libero natus praesentium laboriosam voluptas omnis. Consequatur saepe atque et in minus nulla esse iusto. Sed aspernatur commodi atque ullam. Soluta dolorem molestiae unde qui vel. Aut molestias ullam eligendi doloremque accusantium facere voluptatem.
19.11.2024 23:50 952
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
962
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
953
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
897
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1044
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
954
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1190
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1048
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1143
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1094
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1076
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1050
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1055
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1175
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1955
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2500
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1658
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1809
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1739
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1970
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1606
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1797
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1626
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2866
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2130
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1420
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1790
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1474
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1968

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram