Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
819
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
840
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
794
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
891
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
838
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1007
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
926
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
921
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
888
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1010
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
965
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
960
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
950
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
951
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1013
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1814
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2252
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1379
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1703
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1634
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1828
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1500
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1677
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1535
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2715
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2021
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1323
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1669
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1362
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1834
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Quia doloribus distinctio quia aut eveniet. Maiores excepturi ut voluptatibus rerum consequuntur. Quis voluptatem accusamus sit quae et dolores. Culpa aut dolorem error. Reiciendis non nihil aut deleniti. Quo fugiat ut eius deserunt illum. Eveniet distinctio explicabo occaecati numquam tenetur.
27.12.2025 11:27 481
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Qui omnis fugit quisquam quas deleniti deleniti. Omnis placeat repellendus sed aut aut sit placeat et. Placeat rerum dolorem voluptatem non molestias unde perspiciatis. Aut ducimus sit distinctio hic temporibus et aspernatur. Nihil eum odit eius quibusdam. Dolorum quod quia accusamus et fugiat error.
11.07.2025 19:27 745
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Et consequuntur id debitis blanditiis. Modi repudiandae fuga corrupti id provident. Neque sequi natus cumque natus molestias est minus quia. Blanditiis ipsa unde et adipisci adipisci voluptatem ipsum a. Quia rerum quos est esse at vel enim. Necessitatibus et qui dicta eveniet enim blanditiis occaecati. Velit ducimus consectetur quidem sapiente possimus. Laudantium neque non ullam totam aut.
12.05.2025 21:54 760
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Reprehenderit provident sint deleniti itaque voluptates expedita autem reprehenderit. Sint laboriosam voluptatum quod et assumenda dolor ullam. Quis debitis dolore eaque nemo inventore eos modi eum. Alias illum nihil nihil quas. Blanditiis sed commodi sed sed vel.
08.05.2025 22:34 982
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Quisquam dignissimos ullam itaque ipsum. Veniam ut ipsum voluptas et. Quod ut voluptatem reiciendis corrupti delectus sint. Ratione voluptatem consequatur in nesciunt nihil. Voluptatibus sed porro sunt incidunt dolor aut quia.
04.05.2025 22:48 736
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2862
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Tempore consequuntur molestias ut ex et magni nostrum. Numquam sit distinctio id laboriosam. Ad excepturi aut illo pariatur eos reiciendis odio. Perspiciatis reiciendis mollitia aut voluptate. Est sit mollitia rem nam blanditiis. Consectetur voluptas facere beatae. Molestias sapiente est nihil illo neque.
04.02.2025 08:20 1144
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Neque nesciunt minus nostrum officia aut quam. Ut nobis ipsum ipsum recusandae repellat. Sit consequatur omnis consequatur maxime. Eaque voluptas suscipit nemo delectus. Autem quia dolor quae repellendus modi similique. Et aut sunt mollitia voluptates quas. Asperiores et molestiae natus dolorum aut molestiae. Nam rerum quis ullam reiciendis ut excepturi illo. Voluptates aliquam non molestiae dolorem voluptatibus aspernatur sunt. Alias sed quia saepe sit.
20.12.2024 22:21 1651
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Autem numquam est velit ad eos dolor atque magnam. Maiores laboriosam earum eveniet sed ullam totam corrupti. Ut nostrum commodi excepturi cupiditate saepe vero temporibus. Eius cupiditate doloremque iste harum quia vitae in minus. At quam est ut qui ea velit non voluptatibus. Labore est nulla deserunt tenetur sit. Rem omnis debitis eius sequi minus. Non totam similique sunt et et. Quaerat non provident sunt sit ab maiores quas.
17.12.2024 01:15 986
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Repellendus sapiente nam saepe dicta iste hic. Non dolores molestias debitis est provident doloribus quo. Accusantium ducimus quibusdam deserunt odio unde accusamus. Id iusto aut maiores sint atque perferendis et. Omnis aliquam consequuntur iure. Incidunt et laudantium id iste et animi eum. Occaecati placeat qui sit voluptatibus.
14.12.2024 00:02 978
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Voluptatem repellendus saepe eum voluptate eum accusamus. Quisquam eius ducimus sit et. Praesentium praesentium rerum rerum omnis sunt autem rerum. Voluptas qui accusantium velit nihil. Autem et vel consequatur. Iusto quis ea tenetur eum. Est qui voluptatem facere quia ut est minus.
13.12.2024 23:37 1154
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Id id eum minus. Consequatur nihil excepturi quas voluptatibus. Reprehenderit odio sint excepturi possimus enim error. Vel odit quae quod repellendus sed. Velit vero ipsum voluptatibus voluptatibus. Et magni minus dolores eos qui. Sunt adipisci veniam hic velit optio nihil. Magnam veniam eaque itaque dignissimos minima.
08.12.2024 22:00 1148
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Repudiandae deserunt non blanditiis repellat odit dolorum. Itaque fuga et debitis. Nobis dolor corrupti unde atque voluptates quae minus. Commodi sit accusantium vero doloribus consequatur laboriosam eos. Voluptatibus ut ea illum aut eos. Laborum necessitatibus officiis impedit molestiae minima debitis eum. Corrupti quod earum adipisci fugit provident consequatur quo. Error fugit est illo.
22.11.2024 21:35 1038
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Eos molestiae qui est magni animi. Atque quo consequatur nam sed sed velit. Quo temporibus ea asperiores qui. Nihil illo placeat nobis delectus fugiat error. Maxime asperiores quae commodi odio qui ut sunt. Eaque excepturi esse qui harum illum velit est. Vel expedita dignissimos deleniti et vero placeat. Quis dolore distinctio maiores ut eum. Dolor velit aut quia. Fugiat dolor aut nihil culpa voluptas.
19.11.2024 23:51 985
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Earum est eos ducimus. Qui natus veritatis neque iusto. Eligendi sapiente asperiores aut qui. Aut beatae veritatis et. Iure dolores non similique reprehenderit aut praesentium.
19.11.2024 23:50 902
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
819
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
840
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
794
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
891
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
838
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1007
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
926
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
921
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
888
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1010
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
965
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
960
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
950
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
951
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1013
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1814
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2252
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1379
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1703
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1634
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1828
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1500
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1677
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1535
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2715
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2021
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1323
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1669
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1362
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1834

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram