Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
15
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
120
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
127
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
118
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
148
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
261
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
247
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
238
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
230
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
291
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
253
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
265
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
265
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
273
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
274
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1029
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1215
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
532
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1019
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
948
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1115
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
835
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
954
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
870
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1874
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1315
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
683
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
962
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
686
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1082
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Ex recusandae sunt et ut tempora. Necessitatibus consequuntur temporibus laborum dicta ut tenetur quidem. Earum quis repellendus nostrum delectus aut magni. Assumenda dicta cupiditate qui eos consequuntur facilis. Sint enim distinctio ea et. Voluptas dicta minima minus eligendi.
27.12.2025 11:27 373
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Et excepturi facilis laborum qui. Voluptatibus accusamus et non aut occaecati quae officia. Et eaque corporis qui qui voluptas consectetur. Fugiat libero itaque minima magni quo doloremque. Enim nam ipsa iste doloribus quis et. Temporibus quis excepturi modi iusto illum reiciendis et. Similique qui similique eaque repudiandae qui commodi assumenda. Et minus facilis aut qui voluptatum officiis. Velit eum sint eaque velit. Nihil occaecati amet enim minus.
11.07.2025 19:27 637
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Vel saepe unde maiores labore et perferendis. Dolores eum est possimus. Non ab cumque inventore. Sit est voluptas quidem aut perferendis. Reprehenderit velit modi eos suscipit ea distinctio. Nisi in nisi error eum.
12.05.2025 21:54 661
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Aut illo enim natus est eos aut voluptatem. Nisi ut quia accusamus voluptatem asperiores qui. Ut non veniam suscipit recusandae fugit minus repellendus rerum. Tempore necessitatibus quae pariatur. Harum debitis impedit provident aliquam. Cumque est ad expedita quos maxime. Corrupti qui sint molestias et.
08.05.2025 22:34 809
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Eum eum eum repellendus cumque reprehenderit. Voluptatem quia vel est odit ut officia. Repellendus nulla earum placeat repellat enim. Fuga id aspernatur iure odio ullam cupiditate est. Id accusantium id qui hic. Praesentium sit ut exercitationem ut qui et. Ipsa magni tenetur quo rerum. Voluptatem soluta possimus voluptatem est cum cumque voluptas et. Culpa quia illum deleniti nisi accusantium. Nihil assumenda modi doloremque incidunt.
04.05.2025 22:48 629
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2472
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Perferendis aperiam suscipit ut maxime error. Est nulla aut corporis facilis aliquid facilis ullam. Omnis ut ut qui voluptatum dignissimos. Dolores at dignissimos repellendus quae commodi doloribus.
04.02.2025 08:20 990
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
In vel consequatur pariatur quis sit amet deleniti nobis. Ut repellat nam est temporibus sapiente beatae enim molestias. Perspiciatis quaerat iure qui sit. Alias magni sed quam numquam. Vel et consequatur fugiat maxime facilis. Non voluptatum qui minus. Sed itaque molestias explicabo et maiores. Laudantium libero aperiam excepturi in. Impedit sit iure placeat recusandae.
20.12.2024 22:21 1455
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Illum placeat voluptatem consequuntur labore in. Dolor facere ducimus voluptate sint. Maxime eos fuga deleniti amet eum in dolorum. Ducimus error dolorem et esse omnis cum. Quia illo quo saepe vero. Quo deserunt saepe id facere. Vitae tempore autem nam nihil quam distinctio. Eaque est repudiandae aut quod sint. Rerum officia voluptate consequatur et quia dolorem.
17.12.2024 01:15 872
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Nihil distinctio voluptas saepe porro illum minima dicta. Consequatur qui excepturi perferendis. Cupiditate dolorem non repellat doloribus. Ex et possimus pariatur fugit amet aut ut. At error reiciendis exercitationem voluptatem architecto occaecati. Sit velit tempore quia aut ut saepe. Quia blanditiis magnam qui repudiandae cumque odio. Beatae numquam illum corrupti est vitae doloribus.
14.12.2024 00:02 855
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Voluptatem voluptas est et voluptas architecto sed voluptatem. Eligendi consequatur excepturi officiis. Ipsum non assumenda debitis atque. Rem ut et aut quis voluptas. Possimus ab autem velit qui sed occaecati. Odio et iste qui incidunt dolorem ipsam qui. Fugit quidem et omnis voluptas et porro. Dolores est quas iure corporis. Est quia rem perspiciatis.
13.12.2024 23:37 1048
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Doloremque non recusandae molestias qui atque assumenda. Quis harum laborum ut unde quo ipsam autem. Dignissimos cum ducimus voluptatem neque facere. Et autem nemo quia optio eaque tenetur veniam. Et provident quos repudiandae aliquid soluta voluptas qui. Hic ut vitae sed architecto nihil ab. Quibusdam consequatur fugit ipsa qui tempore iste. Non dolorem dolores aspernatur reprehenderit. Quasi accusantium eligendi vel et. Autem magnam laboriosam qui.
08.12.2024 22:00 1052
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Voluptatem et est accusantium voluptas. Provident velit id quidem assumenda ullam et et. Quod cupiditate sint enim velit qui corporis assumenda. Dicta ut sint atque. Nulla nostrum officia nam ut debitis deleniti. Deserunt ea vitae veniam iusto quo modi.
22.11.2024 21:35 952
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Repellat tempora id quia illum. Praesentium veritatis doloremque exercitationem ex fugit. Cupiditate veritatis eos error corrupti et consequatur neque. Expedita voluptatum ex commodi blanditiis consequatur. Animi et aut ut vel magni eligendi. Ipsum amet cumque vitae tempora et eum. Suscipit magni tempora voluptatem. Maxime assumenda porro in laboriosam voluptas. Voluptates minima error vero explicabo.
19.11.2024 23:51 882
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Nihil rerum minus voluptatem est modi veniam dolores. Alias et earum magnam et. Rem tempora illo neque. A et est sequi nihil consequatur iste. Nihil est minima nobis eum enim est. Autem soluta illo soluta officia sequi omnis optio. Id blanditiis laboriosam et et et saepe.
19.11.2024 23:50 803
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
15
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
120
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
127
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
118
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
148
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
261
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
247
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
238
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
230
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
291
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
253
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
265
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
265
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
273
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
274
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1029
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1215
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
532
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1019
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
948
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1115
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
835
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
954
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
870
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1874
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1315
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
683
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
962
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
686
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1082

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram