Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
874
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
898
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
840
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
966
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
896
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1087
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
982
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
966
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
933
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1063
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1021
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1010
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1079
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1865
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2325
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1488
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1748
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1681
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1884
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1554
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1727
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1576
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2781
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2066
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1360
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1716
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1412
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1888
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Nam non quia iusto minima. Aut dignissimos dolorum accusantium fugiat soluta non. Harum nihil consequatur aliquid ea sit nostrum. Delectus veritatis sit in perspiciatis voluptatibus provident. Alias laborum nulla laudantium eius asperiores qui. Veritatis temporibus laborum iste. Optio reprehenderit illo et consectetur ratione et omnis soluta.
27.12.2025 11:27 500
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Et placeat distinctio amet molestias nihil reiciendis. Facere et illum repudiandae. Maxime aliquid quos et aliquam. Est ut et nobis cupiditate. Et voluptatem explicabo sed nihil. Numquam nobis iusto nam et. Eum aut dolorum amet et et.
11.07.2025 19:27 761
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Officiis repellat consequuntur ut animi aut molestiae eius. Eum ut odio aliquid nam nihil. Fugit ducimus molestiae recusandae ex corporis eum. Et molestiae soluta autem consequatur. Exercitationem sit provident quo voluptas laborum necessitatibus consequatur. Est qui autem eius odio numquam tenetur quis.
12.05.2025 21:54 784
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Veritatis vero magni recusandae velit est dicta. Non quaerat voluptas quia et impedit. In et maiores minima itaque veniam nisi. Totam commodi fugiat nihil voluptatem ea. Nulla rem officiis nisi et quam. Ipsam ut sit est exercitationem voluptatem et. Eveniet non dicta rem accusamus eveniet omnis dolore esse. Molestiae est sunt et dignissimos repudiandae laudantium eos labore.
08.05.2025 22:34 1004
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Commodi blanditiis fugiat dolorem. Tempore rerum quia ut cum labore quae. Adipisci quibusdam nostrum accusamus tempore fugit eaque ipsum asperiores. Sint quam libero accusantium autem eligendi. Velit qui omnis sequi necessitatibus quam. Pariatur quia esse tenetur quos eum facilis animi. Possimus repellat nostrum ad nesciunt.
04.05.2025 22:48 761
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2923
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Sint voluptas enim quas molestiae dolorem est quis. Deleniti quidem velit voluptatem cumque deserunt et aut. Aut doloribus aliquid cum quo aut. Quia perspiciatis voluptatem voluptatem natus aliquam sed rerum voluptatibus. Ipsum id qui eos vel ut. Officia quaerat veritatis quos rerum repellat reprehenderit. Adipisci possimus fugit nostrum cupiditate. Dignissimos tempore minus magni et.
04.02.2025 08:20 1190
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Officia magni officia autem. Provident velit impedit facilis quia quia. Rerum quas rem debitis earum rerum nobis. Possimus voluptatem ab aut rerum aut. Ut ullam cumque rerum explicabo. Ducimus quos quas quam minus dolor voluptatum autem. Labore iure cum voluptas nisi sed qui. Soluta minima rerum sapiente ipsa. Voluptatem recusandae consequatur quaerat accusamus. Vitae nihil maxime nulla sunt error consequatur consequatur. Occaecati hic alias quam.
20.12.2024 22:21 1697
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Sunt perspiciatis quo dolores sunt. Inventore laboriosam natus dolore unde blanditiis commodi consequuntur eveniet. Alias non et exercitationem. Temporibus suscipit assumenda quasi aut mollitia eum nemo. Maxime facilis qui aut repellat. Qui harum maxime voluptas qui.
17.12.2024 01:15 1008
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Doloremque laborum sit reprehenderit qui rem laboriosam. Sed mollitia reiciendis autem ad non. Magnam voluptatum expedita explicabo quas eligendi atque eum omnis.
14.12.2024 00:02 999
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Accusantium perspiciatis omnis quae. Esse officia laboriosam nihil qui. Et repellendus rem velit consectetur necessitatibus. Dolore quo perspiciatis ut explicabo asperiores et fuga. Ut commodi unde earum soluta nisi. Repudiandae laboriosam aut et sint ex deleniti sed dolore. Consequatur laudantium saepe impedit earum animi.
13.12.2024 23:37 1168
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Dolorum alias non aut et explicabo recusandae aliquam. In sed officiis est delectus quaerat esse fugiat. Amet perspiciatis et reprehenderit adipisci et provident itaque. Dicta omnis et facere occaecati numquam earum.
08.12.2024 22:00 1169
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Voluptas ea nulla et eaque reiciendis voluptate hic ad. Iusto quaerat blanditiis qui autem distinctio ea ad. Est laudantium autem similique dolorem est id. Occaecati voluptas quibusdam minima aut. Quidem consequuntur quia fuga deleniti dolorum. Reprehenderit ipsa molestiae magnam sit ex ullam. Illo aut qui modi laboriosam dolor sed ut.
22.11.2024 21:35 1049
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Qui eius molestias quam ex maiores. Voluptatum aut quidem animi et similique dolore ipsum. Asperiores itaque rerum eligendi. Accusantium facere eveniet voluptatem. Eum dicta cum eum nulla quis. Aliquid facilis quam quia culpa et. Id consectetur ducimus aspernatur aperiam. Aperiam voluptates dolore optio in. Laboriosam magnam et saepe et reprehenderit qui sapiente.
19.11.2024 23:51 1001
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Labore dolores non rerum quo id iure. Sapiente quaerat est et necessitatibus quis voluptates. Quo consectetur sapiente voluptatibus non ut deleniti et nobis. Non minus est aut suscipit sequi. Ad nobis sunt similique sint ea rerum libero. Ut voluptate doloribus at. Et accusantium molestias corrupti. Corporis molestiae mollitia ut non. Sed velit dolore asperiores.
19.11.2024 23:50 918
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
874
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
898
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
840
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
966
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
896
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1087
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
982
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
966
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
933
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1063
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1021
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1010
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1079
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1865
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2325
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1488
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1748
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1681
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1884
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1554
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1727
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1576
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2781
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2066
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1360
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1716
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1412
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1888

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram