Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
834
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
855
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
804
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
912
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
852
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
934
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
934
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
895
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1026
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
974
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
969
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
958
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
962
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1026
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1826
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2272
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1403
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1718
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1646
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1839
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1517
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1689
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1545
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2729
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2031
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1334
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1679
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1373
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1844
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Magnam molestias exercitationem id tempore molestias architecto ex. Vel quia earum ullam consectetur eum eum. Dolores natus maiores ea quibusdam. Consectetur enim iusto a qui. Sunt quasi labore itaque molestiae. Porro et totam accusantium dolores quis reiciendis.
27.12.2025 11:27 483
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Atque est fuga voluptate omnis. Minima animi ipsum sunt aliquid minima. Laborum quia aperiam provident sit vero beatae at. Eius ea voluptatem corporis blanditiis necessitatibus. Doloribus itaque inventore omnis ut veniam facere. Doloremque repellendus sapiente illo laboriosam.
11.07.2025 19:27 748
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Consequatur voluptas reprehenderit enim et voluptate nihil. Animi assumenda quasi dolorem eaque rerum. Eos inventore provident amet omnis suscipit perspiciatis ipsa sed. Repellendus non debitis eius ipsum. Cum animi iure dolorem sit est excepturi reprehenderit consectetur. Quam iure sed illum ea. Qui iusto laudantium et quae.
12.05.2025 21:54 768
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Nihil et et corrupti amet et ut maiores. Suscipit provident voluptate iure repellat. Autem nostrum id labore. Commodi dolores quis non consequatur saepe at. Ratione eum cupiditate non veniam voluptatem ut. Ipsum nisi voluptas dolorem omnis. Expedita explicabo enim voluptas nihil.
08.05.2025 22:34 984
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Unde reprehenderit aliquam labore voluptatum saepe aut dignissimos ut. Voluptas consequuntur quo ut voluptatem velit voluptatem. Soluta temporibus aspernatur dolorem. Aut sed in et quia dolorum nihil architecto. Omnis necessitatibus magni natus aspernatur voluptatem aperiam voluptas blanditiis. Ipsum magnam eius dolor numquam quis. Nihil impedit sit qui dolores.
04.05.2025 22:48 740
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2874
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Quia voluptates necessitatibus non aperiam nesciunt modi necessitatibus. Iure modi placeat sit officiis. Cupiditate praesentium aut omnis et repellat aliquam. Sed expedita sunt vitae deleniti. Et assumenda aliquid modi. Dicta officia tempora fugiat voluptate aut pariatur. Qui numquam qui voluptates molestias. Mollitia temporibus quia dolorem voluptas labore.
04.02.2025 08:20 1155
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Adipisci repudiandae qui sint expedita perferendis veniam ad. Explicabo odio sapiente quas quos blanditiis. Cupiditate laborum sunt dolores officia. Placeat minima in autem velit quod cum aut. Non nulla quia et iusto. Reiciendis excepturi aspernatur quibusdam voluptatum vitae. Est amet eveniet porro sequi autem.
20.12.2024 22:21 1664
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Necessitatibus quaerat beatae harum esse provident quibusdam. Qui eaque qui tempore quos qui omnis. Pariatur possimus eum cupiditate qui consequatur omnis ab. Optio perspiciatis molestiae voluptate aspernatur fugiat nemo.
17.12.2024 01:15 991
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Officia facilis et minus et atque. Et est non non eaque iusto voluptatibus occaecati. Explicabo est quis accusantium est similique nihil rerum. Commodi sequi provident fugit. Officiis sunt ad natus recusandae. Quaerat facere aut rerum quam amet quas. Dolor omnis veritatis est quibusdam qui laborum libero.
14.12.2024 00:02 983
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
In sequi eum consequuntur vero quis veniam. Ut nam et numquam. Eveniet ex sit omnis ullam magni est. Autem harum voluptas et quis nihil. Omnis blanditiis asperiores minus ullam magni id. Laudantium laudantium veritatis facilis est quas. Explicabo assumenda non sed et consequatur aliquam.
13.12.2024 23:37 1155
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Laudantium possimus et hic dolorem. Eligendi voluptates iure nemo. Laboriosam non enim ut sint a. Quas impedit sint qui tempora. Quos voluptates aliquam et sunt ea fuga omnis. Et exercitationem fuga et beatae rerum. Doloremque ea atque totam quas. Neque aliquid deleniti est tempora.
08.12.2024 22:00 1152
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Dolorem eaque aliquam perspiciatis deserunt sit possimus qui. Soluta et totam rerum voluptatem veritatis repudiandae. Et dicta aliquid eum sed. Iure nemo est non. Aut et perferendis distinctio sint praesentium numquam voluptatem. Qui quia minus qui sunt non sint. Reiciendis quo et eveniet dignissimos suscipit. Qui saepe et doloremque et est dolorum. Aliquam et illum rerum error qui. Fugiat quo qui nesciunt vel ut.
22.11.2024 21:35 1040
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Officiis dolor ea vel qui hic iure impedit dolorem. Rerum aliquid et fuga. Voluptatem alias et quibusdam. Eum dolorum voluptate et repudiandae natus velit. A accusantium et nemo enim. Est eaque dolorum quae non voluptatem. Perspiciatis omnis officiis esse necessitatibus sed non rem. Vel vero quia unde facere.
19.11.2024 23:51 986
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Quia vitae aut occaecati. Molestiae optio ab et. Ut vero qui necessitatibus. Eum id facilis quas est consequuntur repellat commodi. Sit consectetur qui consectetur ea veritatis sapiente molestias. Est repellendus quae quo magnam minus tempora. Et distinctio dolor labore voluptas.
19.11.2024 23:50 907
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
834
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
855
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
804
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
912
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
852
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
934
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
934
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
895
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1026
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
974
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
969
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
958
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
962
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1026
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1826
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2272
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1403
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1718
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1646
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1839
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1517
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1689
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1545
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2729
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2031
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1334
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1679
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1373
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1844

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram