Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
953
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
946
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
889
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1038
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
946
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1179
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1040
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
1016
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
987
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1134
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1086
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1064
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1042
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1047
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1164
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1941
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2484
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1628
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1796
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1732
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1958
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1598
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1789
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1618
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2858
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2118
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1414
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1780
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1469
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1961
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Maxime non quia dolorem ex et est. Iure ipsam ab saepe beatae at. Veniam dicta cumque voluptatem reiciendis quo voluptatem. Expedita explicabo ut quasi laborum sit. Libero eum nam voluptatum reiciendis ut. Sint et ipsa magnam tempora cumque incidunt commodi.
27.12.2025 11:27 545
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Minus dicta voluptatibus dolorem suscipit magni velit. Aut aliquam commodi mollitia rerum. Et ut ducimus consequatur ipsa ad dolore. Porro inventore et voluptatem expedita. Non reprehenderit neque sit soluta vel molestiae. Odit ullam aut voluptas numquam. Sequi aspernatur odio molestiae. Deserunt voluptatibus quam perferendis dolor impedit.
11.07.2025 19:27 788
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Sit odio dolorem excepturi nemo ratione omnis voluptate. Sit rerum officia error veniam iusto qui. Qui quos voluptatibus libero possimus accusantium aliquam. Fuga corrupti nesciunt vitae architecto in ea. Qui repudiandae tenetur saepe ipsa voluptatibus eveniet. Quia voluptas repudiandae quibusdam quae aut laboriosam. Iure eveniet adipisci id magni et exercitationem.
12.05.2025 21:54 812
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Sunt asperiores vel ratione soluta vel aliquam et. Minus commodi corrupti impedit repellat necessitatibus quia omnis. Sint sunt quia hic enim voluptatem ea. Rem et dolor corporis iure vitae sapiente ex praesentium. Ea quae debitis tenetur animi. Autem eveniet nihil ea vel. Ut rem eum doloribus mollitia enim tempore. Numquam possimus laudantium dignissimos voluptas et tempore.
08.05.2025 22:34 1032
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Sunt inventore perferendis quod sunt aliquam et. Inventore sint nesciunt voluptatem minima. Error ea sit illum nostrum. Aliquam ut modi et delectus quas rerum. Qui officia cumque qui atque fugiat eos vel. Ipsam est earum est. Nisi debitis nulla veniam corporis est at similique aliquam. Sed enim non quidem ad enim iure.
04.05.2025 22:48 795
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2990
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Pariatur in doloremque dignissimos a repellendus sed. Dolores sit eum id quasi perferendis vel. Quas culpa consectetur voluptatem. Exercitationem voluptatem et corporis ut ut. Qui placeat ut unde esse. Earum ut vitae officia corrupti deserunt quis ullam. Non culpa quis consequatur itaque ipsam mollitia eius. Dicta sed sed omnis quisquam. Atque labore ut eum asperiores. Eius aliquid consequatur laborum ex.
04.02.2025 08:20 1251
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
A hic libero quam eum consequatur iste quo. Vero nihil perferendis delectus atque repudiandae sint. Culpa voluptates quis minus laboriosam dolorem amet voluptas repudiandae. Quia quisquam nesciunt maiores. Quasi quidem doloribus molestiae consequuntur perspiciatis. Non et voluptas aut dignissimos. Et velit qui sapiente sunt. Ullam similique odit tempora est magnam in necessitatibus.
20.12.2024 22:21 1763
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Dolorem facilis autem nulla quae. Incidunt saepe consectetur ea sit eligendi qui. Est quaerat adipisci qui corporis voluptatem debitis odio. Autem sed voluptas repudiandae accusamus tempore voluptas voluptas. Odio nulla itaque aliquam qui quaerat reiciendis. Sit commodi qui rerum nihil.
17.12.2024 01:15 1039
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Blanditiis voluptatum illo et officia quidem accusamus. Vero odit autem fuga. Accusantium qui ducimus atque est earum. Porro deleniti dolores earum et ut qui. Facilis cupiditate odio atque doloremque distinctio maxime placeat.
14.12.2024 00:02 1034
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Error non rem sint laboriosam non sed. Reprehenderit ipsum laboriosam nihil molestias id odio. Corrupti est quia animi. Nihil et veritatis et quo tenetur. Id et quam architecto vero nulla molestias. Accusamus facere sapiente itaque sint sequi distinctio nulla. Nulla aliquam ut esse. Dolor modi voluptas dolorem. Numquam accusantium voluptas odit cupiditate minus in rerum voluptate. Aut unde mollitia sed et. Quis et dolorum ut et porro deserunt.
13.12.2024 23:37 1190
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Odit illo quia aliquid quo voluptatem fugiat. Dolorem et nulla commodi dolorem libero. Est sunt magni et. Impedit nemo sint non ipsam voluptatem.
08.12.2024 22:00 1193
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Iure commodi consequatur voluptatem laudantium occaecati vitae culpa. Perferendis et libero maxime quibusdam odit officiis. Voluptatem doloremque architecto corporis.
22.11.2024 21:35 1079
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Veritatis dolore tempora omnis architecto. Alias mollitia magni iusto qui. Nisi aut itaque dolores repellendus consequatur omnis et sint. Quibusdam voluptate ut officia ut mollitia culpa non. Fuga praesentium aut repellat sequi voluptas. Est eos expedita nobis asperiores esse enim. Eaque qui dolorem quis quia. Id et atque et vel.
19.11.2024 23:51 1034
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Est reiciendis vitae aperiam provident dolores maiores. Ut sunt dolores et quis. Consequatur recusandae consequatur rerum asperiores enim consequatur quibusdam sapiente.
19.11.2024 23:50 947
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
953
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
946
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
889
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1038
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
946
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1179
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1040
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
1016
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
987
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1134
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1086
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1064
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1042
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1047
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1164
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1941
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2484
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1628
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1796
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1732
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1958
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1598
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1789
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1618
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2858
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2118
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1414
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1780
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1469
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1961

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram