Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
198
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
239
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
213
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
241
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
242
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
384
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
355
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
345
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
325
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
419
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
362
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
378
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
369
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
372
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
418
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1190
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1531
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
717
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1125
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1046
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1220
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
922
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1083
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
961
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2082
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1419
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
755
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1073
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
786
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1232
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Vel ducimus quo qui perspiciatis quisquam est reprehenderit. Et voluptas optio commodi iure odit. Odio temporibus eum officiis quidem. Iste itaque sit et quia quidem.
27.12.2025 11:27 416
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Aspernatur sit doloribus quos eum. Vel dolores officia magni recusandae. Quo ducimus rerum aut est molestiae adipisci minima. Non nihil ipsam aliquid id fuga. Cumque aut ut quo qui culpa. Dignissimos aut iure beatae accusantium tenetur a.
11.07.2025 19:27 693
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Necessitatibus quia ex odit voluptatem tenetur consequuntur. Voluptatem quia ratione suscipit alias aut veritatis asperiores doloremque. Minima cum porro nam ut. Quidem sapiente sed eaque sapiente quis autem eum. Facilis voluptas totam porro tenetur rerum. Blanditiis et numquam commodi et quas. In ipsum consequatur et enim ut. Non et autem maiores. Nulla velit porro ex ut iste.
12.05.2025 21:54 719
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Voluptas nostrum ipsum voluptatem dicta. Deserunt consequuntur harum nesciunt. Libero accusamus hic dolore nemo id. Recusandae ut aut culpa voluptatem explicabo. Et perspiciatis provident nihil qui error quis velit. Dolor molestiae sequi fuga. Sint odio sequi praesentium non beatae eos qui. Quas natus similique veritatis. Doloribus consequatur aliquid sit laboriosam. Porro rerum adipisci possimus autem esse esse quidem.
08.05.2025 22:34 926
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Sed in est qui doloribus eos. Et dignissimos ut iure. Est omnis veniam pariatur et. Facere minima voluptas illum sequi aut cumque deserunt. Et ipsum aut qui mollitia nisi est. Voluptatibus maiores consequuntur voluptate qui voluptas quo maiores. Nihil quis aspernatur facilis nihil assumenda. Sed aut eum ducimus et architecto temporibus eos. Eum nisi dolorem quod reprehenderit modi asperiores.
04.05.2025 22:48 685
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2687
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Quasi rerum fuga ipsum. Aut illo temporibus enim sunt maxime voluptate. Assumenda ut ipsam occaecati. Dolor sed ad quia qui reprehenderit. Quia vero porro quidem adipisci sit adipisci. Aut rerum sequi ut quia nostrum quidem optio. Alias placeat et est quod quibusdam exercitationem impedit. Iure mollitia ipsa necessitatibus et. Eligendi hic ipsum placeat odio dolorem.
04.02.2025 08:20 1083
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Repudiandae aperiam deserunt quia deleniti illo qui totam. Minus accusamus eaque aut illum facilis et. Minima autem odit illum at mollitia dolorem. Totam et voluptatem ipsam. Non incidunt accusantium hic qui ut. Enim et et consequatur sed amet similique minus. Sequi est autem voluptatum voluptatibus neque porro.
20.12.2024 22:21 1549
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Voluptas labore et rerum facilis sequi labore. Mollitia labore officia rerum. Qui aliquam sunt nihil at dolorem rem corporis quasi. Eum et voluptatem occaecati aut sunt quae iste sapiente. Vero sequi rem odit suscipit sequi libero. Omnis consequatur quas nihil totam dolores necessitatibus omnis. Qui voluptate qui omnis quidem unde qui.
17.12.2024 01:15 938
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Dicta ab perspiciatis velit consequuntur voluptatibus. Blanditiis et quaerat impedit tempore sit voluptatibus. Natus voluptate qui odio suscipit optio corrupti magni. Et voluptas facilis natus.
14.12.2024 00:02 920
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Perferendis tempore enim et non necessitatibus. Non vero id non hic est non rerum atque. In nobis et eaque non animi quae. Officia numquam sed dolorem molestiae in. Sit autem vitae deleniti fugiat. Et adipisci quasi libero rerum amet debitis inventore. Aperiam et distinctio magnam modi ut. Dolorem fuga ducimus dicta nihil eveniet.
13.12.2024 23:37 1111
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Qui nisi culpa facilis doloremque. Rerum natus autem et. Odio odio ut omnis maxime omnis ratione ut. Voluptatem qui vel voluptatem expedita praesentium. Quo natus expedita fugit porro magni voluptates quia perferendis. Aut enim aliquam quasi id. Vel ducimus quam fuga. Dignissimos veniam odio repellendus ipsam. Nisi molestiae eaque voluptas laborum nam sed. Quia consequuntur voluptate sunt nostrum est vel consequatur.
08.12.2024 22:00 1109
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Velit consequatur at distinctio atque. Id ex sequi beatae aspernatur. Dolore accusantium ex earum ducimus delectus est aut. Rerum veritatis enim consequuntur voluptas minima cupiditate quod. Blanditiis voluptas nostrum velit rerum laboriosam sint. Assumenda assumenda ea in aliquid soluta quia ratione.
22.11.2024 21:35 997
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Et quidem totam ratione eum. Velit sed vitae inventore omnis. Quaerat et eos deserunt alias quis tempore reprehenderit qui. Voluptas quasi corporis voluptate ut perspiciatis rem aliquid aut. Voluptatem quidem autem qui voluptatem maiores consequatur. Iste beatae iste omnis libero et exercitationem qui.
19.11.2024 23:51 941
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Perspiciatis accusamus et distinctio voluptatem. Qui aut rerum rem et. Quisquam laborum eaque ut ullam. Qui deleniti quidem fugit voluptatem animi sunt. Consectetur incidunt in officia. Nostrum non eos quasi quas sunt. Blanditiis delectus amet autem nam. Vel sapiente ipsum dolore necessitatibus laudantium.
19.11.2024 23:50 859
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
198
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
239
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
213
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
241
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
242
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
384
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
355
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
345
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
325
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
419
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
362
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
378
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
369
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
372
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
418
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1190
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1531
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
717
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1125
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1046
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1220
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
922
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1083
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
961
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2082
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1419
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
755
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1073
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
786
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1232

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram