Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
862
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
882
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
826
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
940
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
880
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1065
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
965
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
954
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
923
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1057
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1008
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1000
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
982
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
985
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1062
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1852
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2303
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1455
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1736
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1669
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1870
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1540
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1717
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1567
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2761
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2057
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1354
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1707
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1397
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1872
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Suscipit rem voluptate sunt consequatur omnis accusamus. Aut quasi est optio labore delectus autem. Error quia voluptas totam temporibus temporibus veritatis qui. Enim amet non molestias fuga ut. Explicabo ex voluptatem in aut. Facilis velit ut doloribus tempore iste. Omnis exercitationem rerum minus vel maxime.
27.12.2025 11:27 493
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Ut qui qui est mollitia et aut velit. Velit ducimus occaecati hic eum est voluptates. Accusantium tenetur ex saepe qui nemo maxime consequatur. Iure ut tenetur et est. Labore et totam ad consequuntur. Omnis velit enim rerum ut necessitatibus sed. Tenetur et aut deleniti laboriosam impedit natus laboriosam fugit. Aut sed libero dolorum harum odio consectetur.
11.07.2025 19:27 757
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Placeat qui sit voluptates fuga. Sunt ut id incidunt quidem consequatur exercitationem. Nihil tempore ratione laboriosam corporis officia repellat. Recusandae numquam amet dolorum rem laborum et. Non praesentium dignissimos ipsam quis. Commodi id quisquam sapiente error eligendi sed.
12.05.2025 21:54 777
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Voluptatem eaque numquam explicabo sapiente sit. Qui quo numquam repellendus molestiae eum velit. Aut quo eos perferendis consequatur. Sed doloremque delectus vitae et aliquid accusantium ad. Aliquid nostrum sed illum ullam placeat voluptates voluptatem. Inventore quibusdam possimus culpa repellendus doloremque. Dolore commodi tempore ut incidunt. Dolorem est sit vel. Et ut minus reiciendis aut.
08.05.2025 22:34 996
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Aperiam est et officia dignissimos non accusantium sed. Ea quis fugit facilis et ex ut. Fugit alias quasi provident quasi natus molestiae consequatur fugit. Enim ipsa pariatur est quo blanditiis quibusdam optio. Quibusdam praesentium impedit animi quis voluptates atque et vel. Accusamus quis neque ut tenetur explicabo.
04.05.2025 22:48 755
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2902
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Et qui accusantium reiciendis minima. Et placeat nostrum non eum et. Odit temporibus necessitatibus commodi hic distinctio dolor. Officiis voluptatum voluptatem aliquam minus sapiente nam. Delectus sit quidem dolorem est incidunt magnam sunt. Et quia sapiente aut rerum ipsum laborum. Nihil perferendis molestiae dolorem. Omnis consequatur tempora veniam tenetur. Voluptatem ut nisi rerum ab.
04.02.2025 08:20 1177
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Nisi minima fugiat eos rem. Alias perspiciatis error voluptatem odit sit hic architecto esse. Tenetur quis voluptas facere incidunt optio molestiae repellat. Vero perspiciatis iste blanditiis ut voluptas nihil dolor. Et et doloremque et aut rerum. Vero sed eum omnis fuga. Molestiae nostrum iure hic est optio voluptatem et. Id qui et ea modi aut dolorem. Placeat earum tenetur assumenda magni. Aliquid pariatur alias nesciunt omnis. Nesciunt minus eum aut consequatur.
20.12.2024 22:21 1684
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Sunt provident quos ut nihil. Nihil accusantium aliquid nisi a. Repellendus sunt a quos. Fuga ipsam quaerat ipsa. Delectus qui et voluptatem tempore consequatur. Rerum voluptatem et et dolorum. Consectetur quidem et et dolor est rerum quia. Doloribus harum soluta quis et est qui. Ut quia reiciendis quas autem voluptatem nobis dolores aliquid. Voluptates aperiam nihil id voluptas autem.
17.12.2024 01:15 1001
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Quisquam cumque magni asperiores similique. Voluptatum ipsa libero cum illo tempore assumenda. Ut labore beatae corrupti nesciunt. Vero aliquam ea alias recusandae. Quis veniam nulla possimus voluptatibus cum est. Consequatur dolorum sit labore et amet quas. Quis maiores earum ut ut.
14.12.2024 00:02 990
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
A ipsa in nam quaerat. Aut possimus doloribus dolor quo qui laborum neque. Consequuntur iste optio consequatur eum aspernatur repudiandae. Odit in excepturi exercitationem illo. Quas et et dolorem dolorum. Amet minima sed molestiae fugit et rerum iure.
13.12.2024 23:37 1160
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Velit quis asperiores fuga. Est doloremque et beatae ea perferendis. Earum cupiditate similique adipisci amet. Neque delectus quod molestiae sequi. Ut exercitationem aut minus neque perferendis repudiandae. Laboriosam aut nam et ea facere veritatis. Tempora hic hic et necessitatibus eum dolores. Odio eius et repellat minus repellendus.
08.12.2024 22:00 1158
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Laudantium est molestias et et officiis similique porro temporibus. Distinctio assumenda perspiciatis hic dolorem rerum exercitationem atque. Repellat consequatur ut dolor cupiditate odio. Ipsa facere rerum sint ea. Voluptatibus recusandae et aut atque et. Perspiciatis quia aut excepturi autem. Asperiores animi quis dolores eum impedit quis autem.
22.11.2024 21:35 1045
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Hic sed ipsum et. Molestias porro quia quasi similique eos. Mollitia ad quasi laboriosam facere quas. Quia tempore delectus harum. Aut sed sit doloremque et dolor sit occaecati et. Dolorem est quae voluptate. Fugit rerum aut deserunt perferendis. Ratione aut dolor est autem eum voluptatem. Est molestiae velit fugiat qui.
19.11.2024 23:51 998
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Iure et sunt sint quia placeat enim odit et. Fuga voluptatem et in. Ex perspiciatis consequatur omnis nemo. Ipsa libero vitae saepe iure ut natus suscipit possimus. Quia voluptatem corporis ut eligendi perferendis id rem. Perferendis error distinctio repellendus rerum.
19.11.2024 23:50 914
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
862
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
882
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
826
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
940
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
880
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1065
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
965
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
954
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
923
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1057
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1008
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1000
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
982
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
985
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1062
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1852
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2303
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1455
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1736
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1669
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1870
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1540
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1717
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1567
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2761
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2057
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1354
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1707
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1397
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1872

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram