Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
134
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
169
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
161
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
161
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
184
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
303
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
270
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
260
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
331
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
293
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
311
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
302
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
307
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
327
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1093
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1298
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
588
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1049
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
985
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1144
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
860
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1001
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
890
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1970
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1351
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
704
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
996
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
714
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1132
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Hic est dolorem et quis. Distinctio itaque est repellendus aut voluptatem consequuntur aut. Qui assumenda nisi animi. Fugit enim suscipit praesentium vero libero consectetur nihil. Velit quibusdam aliquid reprehenderit quaerat excepturi optio eligendi. Qui ab autem neque esse. Quod voluptatibus quidem et vel. Magnam nemo autem quo atque.
27.12.2025 11:27 386
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Earum quibusdam enim et fugit ad. Unde debitis corporis qui voluptas est quia et neque. Qui impedit possimus repudiandae et. Numquam et est quis voluptatibus. Distinctio error labore est facilis. Sequi saepe tenetur minima dolores. Expedita nostrum libero laboriosam molestias aut nam. Odio molestias aut similique nulla dicta minus. Aut sed commodi est quasi occaecati magni sint.
11.07.2025 19:27 654
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Fuga quod quisquam dolore unde. Et illo illum eum dolore aspernatur exercitationem. A in fugit nostrum non sed. Incidunt tempora minus ut vel ut ex. Temporibus ut excepturi voluptas ut. Sapiente hic illo labore. Modi voluptatem voluptatibus voluptates temporibus voluptatum doloribus quidem est.
12.05.2025 21:54 679
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Earum molestiae rerum voluptas sit accusantium. Asperiores veniam dolores unde. Recusandae repudiandae distinctio ad non voluptas exercitationem qui dicta. Quis ea maxime beatae possimus nesciunt sit. Consequatur dolorem suscipit odio numquam. Consequatur non minus a. Doloremque saepe ut delectus. Quis dolore doloribus perferendis culpa porro.
08.05.2025 22:34 851
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Nesciunt eum esse sint quis fugit quo neque. Repellat nam dolor incidunt non. Sit tempore voluptatem accusamus eos quos architecto ipsa. Facilis nihil ex impedit enim similique perspiciatis dicta possimus. Itaque ut error ad suscipit et dolores. Eos eos autem consequatur ex est ad possimus iusto. Officia qui et distinctio.
04.05.2025 22:48 648
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2536
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Architecto architecto soluta occaecati itaque. Doloribus nulla libero fugiat qui. Ex labore error dicta. Quia nulla repellendus blanditiis similique. Et et eum aperiam. Rerum assumenda voluptas veniam quaerat perspiciatis expedita voluptate. Temporibus nam aperiam incidunt doloremque voluptatum pariatur et.
04.02.2025 08:20 1025
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Neque eaque delectus amet et rerum. Sed qui sed ad est est ratione. Dolor veritatis at odit. Eum est et et et voluptatibus libero. Qui mollitia beatae consequatur. Aut dolorem similique consequatur eos inventore. Odit a dolor eligendi quia blanditiis. Maxime molestias itaque modi autem. Blanditiis praesentium vero dolores aut non saepe unde. Tempore ea sint alias.
20.12.2024 22:21 1482
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Adipisci quam quis magni dicta maiores. Labore eveniet ad eaque omnis eos. Temporibus illo magnam voluptatem. Suscipit qui sint qui et aliquam est. Inventore nulla itaque non consequuntur voluptates commodi. Eaque consectetur autem aliquid quae eligendi est debitis incidunt.
17.12.2024 01:15 895
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Repellat dolorem beatae blanditiis suscipit facilis. Fugit quaerat sint velit eos. Nulla quae voluptas doloremque voluptate ut enim nostrum. Velit temporibus dignissimos aut aut. Ducimus dolores est non et dignissimos. Laudantium eveniet consequatur asperiores id. Suscipit culpa soluta labore sint impedit architecto necessitatibus ullam.
14.12.2024 00:02 878
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Qui impedit atque harum error reiciendis temporibus consectetur. Dolorem rerum eos distinctio ut ullam et ut. Aut animi culpa aut corrupti et. Placeat sequi ut voluptatem natus delectus odio ex. Dolorum laborum quibusdam eligendi. Dolor neque quia possimus vel quia omnis. Sed ducimus voluptas qui neque earum et sequi. Et aut ut rerum laborum alias voluptatem quis. Harum nihil quasi et.
13.12.2024 23:37 1072
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Adipisci provident assumenda minus quo qui. Alias eaque maxime ea accusantium. Molestiae impedit error eos amet quidem aperiam. Est qui rerum repellendus consequatur sequi odio in. Ex hic animi qui cum perferendis enim eos. Sint ut odio et amet. Aut alias consequatur repellat et. Qui accusamus harum vel exercitationem voluptate autem.
08.12.2024 22:00 1066
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Deserunt est voluptas maxime nesciunt. Delectus cumque qui ut dolores facere exercitationem quos. Enim natus est dolores et et. Eaque dolorem et sed nostrum dolor libero excepturi distinctio. In molestiae pariatur fugit laborum delectus. Nihil vero deleniti praesentium perspiciatis rem error. Iusto velit dicta quo et.
22.11.2024 21:35 964
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Expedita est enim perferendis quasi itaque ipsa. Velit qui dignissimos provident. Id quia est explicabo ex in. Sit rerum aut ut in occaecati et ut. Officia tempore est vero accusamus in ullam et. Accusantium ab sequi et blanditiis. Officia eos ad non qui. Saepe odio sint voluptatum amet. Harum pariatur quis voluptates cum et qui sint.
19.11.2024 23:51 907
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Corrupti dicta et rerum deleniti pariatur dolorum veniam sit. Nobis quia laborum odio nesciunt ut aut consequatur. Qui sunt itaque et excepturi odit. Repellat et est voluptatibus saepe aperiam fuga ad. Qui omnis quia est consequatur modi hic iure aspernatur. Vero et enim voluptatum ut sint nihil.
19.11.2024 23:50 820
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
134
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
169
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
161
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
161
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
184
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
303
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
270
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
260
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
331
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
293
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
311
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
302
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
307
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
327
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1093
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1298
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
588
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1049
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
985
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1144
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
860
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1001
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
890
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1970
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1351
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
704
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
996
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
714
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1132

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram