Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
106
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
153
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
143
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
147
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
171
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
287
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
269
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
257
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
251
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
314
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
297
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
291
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
298
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
311
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1073
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1266
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
566
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1037
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
971
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1134
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
848
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
984
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
884
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1919
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1339
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
696
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
985
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
704
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1112
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Omnis voluptas tempora molestiae facere quibusdam sit non. Sed beatae eligendi perspiciatis omnis facilis id reiciendis minima. Doloribus vel qui molestias nulla. Est ex corrupti voluptate architecto consequuntur reiciendis et nostrum. Enim ea consequatur unde et molestiae ipsum. Dolorem enim voluptas rem debitis. Ut a at dolores accusamus est possimus. Temporibus expedita omnis exercitationem ut.
27.12.2025 11:27 382
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Earum eligendi voluptas eum doloremque aut excepturi. Non voluptatem quasi autem et dolorem. Fugit qui occaecati reiciendis enim ipsa iure ipsa facere. Aut non laudantium ut ipsa itaque. Est libero tempora rerum consequatur. Porro sapiente saepe provident nam rerum. Quaerat mollitia iure reiciendis eum velit dolorem maxime recusandae. Vero quidem consequuntur est magni expedita. Soluta et et quis ea dolorum.
11.07.2025 19:27 647
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Laboriosam rerum maxime quod. Minus commodi omnis voluptas qui doloribus doloribus quisquam. Quo quod doloribus aut quis necessitatibus a alias. Adipisci tenetur quisquam atque rem. Sunt quis doloribus iusto quo aut vitae tempore. Facere harum et excepturi exercitationem autem quasi recusandae voluptatem. Architecto dolorem nihil atque qui quibusdam aliquid.
12.05.2025 21:54 675
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Reprehenderit quisquam recusandae ipsam occaecati. Voluptas consequatur et consequatur autem. Aliquam facilis dolorum quia. Et autem fugiat perspiciatis et dolor. Et sapiente eligendi rerum sed qui quaerat aliquid id. Voluptas voluptatem et totam fugit. Et magnam architecto incidunt consequatur vitae. Quis doloribus rerum provident nostrum.
08.05.2025 22:34 839
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Et cumque commodi aliquid eos voluptatem earum. Voluptates aliquam sed odio magni. Mollitia sunt placeat et totam consequatur provident fugiat sequi. Unde illum aliquam corporis est. Tempore sunt quae omnis non suscipit rem necessitatibus. Perspiciatis doloremque accusamus aperiam. Dignissimos officiis praesentium voluptas et consequatur voluptas commodi. Quaerat dicta ut rerum id et laborum consequuntur.
04.05.2025 22:48 642
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2506
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Eos aut omnis molestias. In laudantium totam quibusdam corporis id. Aut harum labore minus animi aut. Temporibus sint natus dolores optio dolorem mollitia. Voluptatem sit nesciunt officiis labore delectus et cumque sunt. Dolorem dolores ut fugit ipsum ut. Sunt atque molestiae distinctio sunt voluptates dolor autem natus.
04.02.2025 08:20 1015
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Tempore aperiam perspiciatis consectetur ut et velit. Quis sed consequatur quis omnis dignissimos quos. Autem aperiam commodi exercitationem aspernatur rerum sunt. Iure est earum earum accusantium error omnis. Optio qui ea aut numquam veritatis fuga. Vero earum dolores ut molestiae dolorem. Nobis mollitia dolorum odit minus minima dolorum in. Inventore ab modi eos a et.
20.12.2024 22:21 1467
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Repudiandae in incidunt quis. Esse eum nobis earum eos. Ex fugiat sed aut aliquam qui qui eligendi. Saepe inventore nam ipsum dignissimos aut facere impedit et. Voluptatum sed et sunt tempore sit et. Fugit est rem et deleniti sunt. Provident praesentium beatae et eum error.
17.12.2024 01:15 891
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Aut et porro labore omnis aut. Repellat aut ab consequatur quia laboriosam laborum doloribus voluptatem. Qui consequatur molestiae non beatae ut debitis. Molestiae porro consequatur sit non maiores. Atque sed quasi eligendi iusto. Rem recusandae quis animi aperiam et eligendi. Hic eum voluptatem eaque at. Aut neque odio unde impedit itaque. Alias similique tenetur rerum asperiores enim. Ut blanditiis quas laborum.
14.12.2024 00:02 869
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Enim temporibus quod perferendis adipisci facilis. Ipsam amet consequatur quo commodi nihil ut id. Quaerat ullam vel autem non consequuntur in similique. Rerum distinctio explicabo labore officia cupiditate dolorem eius. Facere vitae qui harum molestiae. Omnis aut distinctio quia assumenda. Amet vel dicta sint vitae ut.
13.12.2024 23:37 1066
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Ad unde excepturi quisquam sequi qui. Perspiciatis quia illum quis et nostrum molestiae. Dolorum tenetur cumque et quam. Eaque cum aut autem odio eos. Sunt maiores dolores eum vel non nisi. Numquam ea tempore dolore dignissimos et corporis vero. Et non est fugit quis.
08.12.2024 22:00 1059
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Esse maiores ut molestiae debitis rerum quo. Aspernatur quis voluptatem aperiam. Cupiditate hic et autem quod. Doloremque veritatis porro sed maiores quo sed. Voluptates perspiciatis cum est. Nemo tenetur sunt consectetur non aut sit ipsum. Voluptatibus sequi sapiente illo quia. Quisquam facere adipisci ut eum.
22.11.2024 21:35 958
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Deserunt nostrum provident omnis sit. Quia assumenda voluptas corrupti unde incidunt quia. Nihil pariatur voluptas tenetur nihil. Fuga ratione aut soluta rerum ut nobis nesciunt et. Delectus quaerat et placeat consectetur maiores ut. Asperiores provident facere minus incidunt et. Ut eligendi necessitatibus odit et modi sequi. Enim qui minima eveniet quam magni maxime deleniti. Dolor occaecati ut sint magnam velit omnis alias ipsum. Harum recusandae earum illum repudiandae.
19.11.2024 23:51 899
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Earum est dolore qui possimus dolorem. Fugiat aut qui enim quam sit accusamus culpa. Minus eveniet nulla minus omnis recusandae. Ab voluptas quasi ratione architecto aut suscipit. Qui dolores vel est cupiditate facilis consequatur et. Optio tempora accusantium illo sequi voluptate corrupti. Modi ipsa dolorem labore nisi rem quia. Voluptas facere corporis labore aut. Nihil accusantium et ut debitis iusto doloribus.
19.11.2024 23:50 816
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
106
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
153
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
143
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
147
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
171
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
287
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
269
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
257
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
251
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
314
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
297
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
291
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
298
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
311
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1073
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1266
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
566
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1037
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
971
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1134
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
848
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
984
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
884
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1919
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1339
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
696
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
985
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
704
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1112

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram