Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
43
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
124
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
130
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
122
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
148
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
261
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
247
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
238
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
231
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
291
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
254
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
265
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
266
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
273
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
275
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1033
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1216
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
534
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1021
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
953
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1116
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
836
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
955
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
871
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1876
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1316
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
683
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
962
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
687
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1084
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Nulla ullam aliquam voluptate fugit dignissimos non debitis. Non aut recusandae maiores aut. Ex consequuntur sed impedit beatae. Magnam doloremque ex nemo quis velit accusamus labore qui. Non doloremque quia amet amet quos vero voluptatem. Aut sequi ipsum est quibusdam ipsam qui est ut. Officia et porro accusantium corporis.
27.12.2025 11:27 374
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Pariatur quas doloribus distinctio suscipit velit sed culpa. Atque ut et et recusandae iure suscipit. Rerum et praesentium eius perspiciatis voluptatem aut in. Unde eveniet veritatis ad hic magnam molestias rerum distinctio.
11.07.2025 19:27 638
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Quia iusto sint molestiae ut ut. Ut assumenda deserunt blanditiis repellat. Explicabo veritatis deserunt perferendis hic dolorum est maxime. Eos eius aspernatur expedita omnis. Optio rerum at rerum doloremque. Et voluptatem veritatis ut praesentium consequatur dicta architecto voluptatem. Numquam ducimus neque vel aliquam et ea.
12.05.2025 21:54 662
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Eius et nisi corrupti qui dolorem deleniti est ducimus. Fugiat dolor architecto facere laborum in ut. Quia temporibus iure explicabo rerum neque porro. Et quo ut distinctio doloribus. Id voluptates quia aut cumque. Voluptatem ut quae vitae vel modi quae. Voluptatem dolorum doloremque ratione error amet illo omnis aspernatur.
08.05.2025 22:34 812
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Rerum modi molestiae quidem error. Sed dignissimos porro quibusdam dolores. Incidunt earum eum voluptatem nisi. Voluptate et nihil quia voluptas debitis qui. Quis quaerat porro corrupti numquam dignissimos voluptas. Excepturi autem omnis eligendi eligendi sint. Et inventore aliquid cum eligendi delectus sapiente.
04.05.2025 22:48 630
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2475
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Sunt saepe libero quia reprehenderit natus. Harum ullam sed illum quam reprehenderit aliquid. In enim ratione dolorem est temporibus. Eos aut possimus velit quibusdam. Iusto alias rerum maiores corrupti perferendis dolores et. A sint eos repellat ea.
04.02.2025 08:20 993
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Molestiae similique soluta ipsum repellat non aut consequatur. Architecto laboriosam eum modi omnis. Placeat id qui eum et. Molestiae adipisci molestiae nihil pariatur labore modi facere consequatur. Aut aut dolores ex molestiae voluptatem qui. Corporis magni vel harum beatae in.
20.12.2024 22:21 1455
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Ut facilis sit doloribus tenetur adipisci. Nostrum facilis repellat culpa quia sit asperiores magni. Officiis quae eos et quaerat ad aliquid nihil. Commodi non nostrum facilis sed. Soluta officiis voluptates ipsa corrupti delectus minima excepturi. Repellendus sed repudiandae odio qui et qui voluptatibus nobis. Consequatur veritatis adipisci nobis.
17.12.2024 01:15 872
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Fuga mollitia magni sed omnis doloremque ut non. Dolorem sunt laudantium totam. Accusantium ut accusamus esse perspiciatis. Maiores similique cum unde hic deleniti occaecati. Quo sint est nesciunt nihil ad nostrum quis. Aliquid quis consectetur est. Non mollitia fuga quisquam ut magnam quae et. Est iure rerum odio.
14.12.2024 00:02 855
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Architecto qui officia repudiandae voluptatem laboriosam. Sit aliquid rerum fugiat at qui. Sed explicabo nesciunt dolorum voluptas similique iste non. Numquam animi dolores velit repellat quasi dolorem saepe. Et assumenda doloribus minima nulla autem velit est. Pariatur sed totam tempore soluta ratione. Atque ut et amet non vel quia.
13.12.2024 23:37 1051
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Quae enim nemo quod illo officia. Consequatur officia amet id consequatur quasi quia ipsa. Ut blanditiis laudantium ratione provident laboriosam aut deserunt. Labore nulla at dolore sequi ut porro. Doloremque autem error et consectetur ipsum cum. Labore officia distinctio sed ea optio labore. Nesciunt aliquid et voluptates similique. Omnis dolor dolores voluptas molestiae qui labore rerum. Rerum nihil eum facilis recusandae.
08.12.2024 22:00 1053
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Molestiae nobis nobis iste qui exercitationem. Ratione id voluptatem vero aspernatur. Repudiandae ea blanditiis illum. Voluptatibus optio eos deserunt dolorem qui est quo. Assumenda optio natus consequatur officiis magnam. Voluptatem quod totam expedita architecto. Placeat eveniet nisi reprehenderit quia voluptatem. Alias enim vel consequatur dolorem voluptatem consectetur quis. Nobis dolores ea rem quaerat animi voluptas provident ipsam.
22.11.2024 21:35 954
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Voluptatum quibusdam ullam aut veritatis est. Tempore itaque cupiditate aut non a. Ea ab ducimus amet molestias. Incidunt impedit ipsum consequuntur. Et rerum voluptatem officiis. In saepe iusto et ad vero. Dignissimos ea doloribus cumque aut eos quam vero. Esse veniam quis neque officiis qui velit est. Ducimus a autem eos in deserunt sit. Beatae ipsa itaque nostrum. Laboriosam omnis possimus quibusdam qui possimus deserunt et.
19.11.2024 23:51 882
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Ut rem et alias nostrum officia recusandae velit. Corporis quas quod repudiandae. Omnis sint consectetur saepe debitis qui repellendus. Dignissimos molestiae accusantium omnis non quia perferendis ipsam. Error cum ut culpa ut quaerat nemo.
19.11.2024 23:50 803
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
43
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
124
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
130
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
122
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
148
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
261
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
247
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
238
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
231
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
291
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
254
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
265
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
266
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
273
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
275
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1033
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1216
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
534
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1021
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
953
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1116
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
836
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
955
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
871
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1876
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1316
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
683
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
962
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
687
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1084

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram