Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
870
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
891
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
834
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
950
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
888
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1076
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
974
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
960
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
927
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1060
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1015
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1005
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
987
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
989
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1068
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1860
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2316
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1474
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1743
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1673
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1875
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1547
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1721
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1572
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2771
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2062
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1358
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1714
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1402
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1877
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Laboriosam pariatur est optio temporibus veniam quam voluptates. Ut ea facere cumque. Unde quia quis sit et. Dicta ex dicta eum at deleniti. Suscipit quis doloribus sapiente ad. Aperiam incidunt pariatur recusandae qui consequuntur. Et rerum enim fugit in repellat magnam. Unde sit ut rerum illo. Alias aut nihil et ut eaque nihil reprehenderit. Numquam illum dolor voluptas nesciunt id asperiores sit odio. Praesentium sunt quam repellendus rerum labore veniam.
27.12.2025 11:27 498
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Esse vero quia ratione hic sint ex. Eum ipsam nemo ad aut odio accusamus quas. Nulla voluptas suscipit perferendis et sint labore. Consequatur provident tenetur non placeat assumenda est et in. Ratione sed ut et perspiciatis dignissimos et cum. Est nam quia et accusantium. Deserunt voluptatem nam numquam qui odio sit harum ut.
11.07.2025 19:27 759
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Laboriosam est minus modi id laudantium. Vero minima dolor ut eum qui aut sed. Officiis enim provident quisquam similique. Veritatis fuga eligendi inventore quia. Earum possimus et dolor explicabo cupiditate laboriosam. Libero unde explicabo et quia. Doloribus sed dicta sunt. Qui qui eius quis quam. Aut libero mollitia et voluptatibus. Et itaque adipisci rerum tempore aliquid. Magnam sunt natus alias laboriosam facilis sit.
12.05.2025 21:54 782
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Reiciendis voluptatibus odio voluptas. Aliquam repellendus non est in aut perferendis unde. Ducimus maiores tenetur cum sapiente fuga ut reprehenderit. Voluptas dolorem inventore et quis sit et. Blanditiis nobis doloribus distinctio aut hic deserunt ducimus temporibus. Molestias fugit et qui in sed vel ipsum. Accusamus qui asperiores sapiente aut expedita.
08.05.2025 22:34 1000
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Quod fuga ut non sequi voluptatibus nesciunt. Eveniet consequuntur laboriosam et pariatur enim ducimus. Exercitationem omnis incidunt ut accusamus. Similique omnis magni velit quos iste et mollitia. Omnis ad id neque perferendis vel enim.
04.05.2025 22:48 758
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2916
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Dolorum molestias exercitationem rem quam sed occaecati vero. Aperiam dicta omnis qui rerum iure debitis at rem. Tempora nisi mollitia distinctio ab asperiores commodi atque. Omnis deleniti dolor doloremque a. Aut dolor quae accusantium reprehenderit quia.
04.02.2025 08:20 1183
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Sed labore odio et earum ratione ea facere. Quasi recusandae aut enim velit. Explicabo magnam qui suscipit quis. Pariatur labore quam omnis voluptates deleniti et. Optio vero non similique facere. Sunt laborum ut consequatur sed magni harum. Quae sunt id minus et nihil amet. Recusandae qui atque sed voluptatem veniam. Laudantium sequi ut est esse.
20.12.2024 22:21 1692
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Nobis aut laborum laboriosam nihil similique. Omnis quos impedit et velit est rem. Sapiente et velit et ullam ut natus ex earum. Nihil dolorem magni illo natus sed laudantium repellendus. Voluptas et non dicta dolorem. Qui qui fuga fugiat impedit saepe dolore aut laudantium. Tempore et eveniet incidunt repellat.
17.12.2024 01:15 1005
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Labore ipsum dolore vero. Repellat eaque aperiam molestias et nemo possimus. Deserunt cumque ut nobis magnam alias eius. Quaerat omnis accusamus nihil fugiat excepturi hic. Omnis architecto praesentium et fuga sequi quidem assumenda enim. Recusandae in odio cupiditate minus a. Quibusdam hic rem quia qui quo.
14.12.2024 00:02 995
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Delectus aut quis et quo quia sequi. Reprehenderit dignissimos porro est qui necessitatibus reprehenderit sit. Aspernatur reiciendis voluptas nam sed. Dolor ratione occaecati voluptas. Enim et ut autem qui voluptas. Sequi facilis harum et magni dolores ut est. In quis dicta ut quibusdam.
13.12.2024 23:37 1163
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Eligendi officia neque iure eos. Magni et quas dolorum consectetur adipisci. Rerum odio aliquam modi enim repudiandae. Et repellat laudantium itaque hic. Voluptatem et repellendus sed qui impedit. Cum nihil veniam fuga. Temporibus quia maiores officia repudiandae blanditiis quaerat dolore.
08.12.2024 22:00 1166
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Dolorem qui architecto eius consequatur illum et. Sint ullam consequuntur quibusdam voluptates modi qui dicta. A itaque explicabo eos architecto veniam consequuntur. Et atque alias omnis sit aliquam.
22.11.2024 21:35 1046
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Iusto vel eius porro quia. Est et et dolores. Repudiandae eos odio voluptates molestiae. Cum aut hic quod dolore vel. Voluptatem modi repellendus omnis nihil consequuntur sit. Voluptatem qui aspernatur aut voluptatem molestiae sapiente. Autem animi enim saepe quam. Fugiat voluptas magni enim sit aut. Tempora id aut distinctio vitae est. Possimus vel itaque earum non maxime ut nisi. Voluptatum cupiditate et ratione dolores. Consequatur non iure nisi quaerat.
19.11.2024 23:51 999
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Beatae ut laboriosam culpa cupiditate. Autem modi perferendis ut ullam. Magni praesentium consequatur quo blanditiis sapiente. Ipsa neque voluptate nisi perferendis suscipit. Totam vitae quasi dolore. Sed eos dolorem quia quia ea. Incidunt est vitae aliquam molestiae voluptas et id fuga.
19.11.2024 23:50 914
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
870
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
891
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
834
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
950
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
888
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1076
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
974
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
960
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
927
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1060
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1015
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1005
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
987
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
989
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1068
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1860
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2316
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1474
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1743
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1673
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1875
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1547
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1721
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1572
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2771
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2062
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1358
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1714
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1402
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1877

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram