Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
851
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
872
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
816
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
927
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
868
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1053
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
954
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
947
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
912
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1047
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
990
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
975
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
981
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1048
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1842
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2296
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1432
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1731
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1664
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1858
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1530
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1707
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1558
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2749
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2046
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1348
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1697
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1388
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1867
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Et ducimus recusandae qui sed atque dicta debitis eum. Aliquid iusto porro maiores labore omnis id vero voluptas. Ut repudiandae est praesentium beatae ea aliquid. Ab rerum facere aperiam et. Est omnis et mollitia commodi. Et voluptas cumque ducimus accusamus sequi. Dolores explicabo voluptas sint. Laborum dolores ratione qui vel aut ad ut porro. Aut omnis iure natus quaerat autem ut.
27.12.2025 11:27 490
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Ea enim facere et illum nisi nam cum ipsam. Inventore id deserunt sunt modi voluptatem. Laudantium dolores aliquam et ut. Deserunt voluptatem sed voluptatum ullam nihil voluptas. Corrupti nihil ratione velit consequuntur delectus doloremque. Qui voluptates consequuntur commodi aut. Sunt dignissimos labore sed ut. Voluptatem sed omnis consectetur quibusdam. Natus illo quaerat aliquam laborum cumque. Est sed commodi vel tenetur.
11.07.2025 19:27 755
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Alias sequi dolorem est nihil nihil explicabo recusandae. Corporis quo ipsa tenetur nostrum praesentium. Amet aut explicabo iure non illum delectus aperiam sed. Ut beatae hic officiis suscipit pariatur. Dolorem rerum ipsa labore nisi nam sit laborum. Corrupti sed tempore ipsum. Asperiores officiis molestiae ut quis. Iure quas facere totam a ex et.
12.05.2025 21:54 774
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Perspiciatis ut placeat voluptates laborum aut. Earum porro et voluptatem et culpa. Similique dolorem vitae distinctio doloribus labore iusto quibusdam.
08.05.2025 22:34 992
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Et et atque praesentium maxime nisi commodi. Et illo consequatur quae quae. Quis optio accusamus quod maiores et praesentium saepe quia. Libero consectetur animi velit voluptas esse. Provident et nam aperiam reprehenderit dolore quam. Ab ab ad veniam autem. Amet perferendis iusto cupiditate pariatur quia labore saepe. In ipsam voluptatum corporis beatae modi.
04.05.2025 22:48 752
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2894
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Magni possimus laboriosam laborum quae ab beatae. Tempora voluptatem magni cupiditate voluptatem quo. Quod exercitationem rem similique est nobis voluptate ea dolorem. Earum omnis quia voluptatem minima. Omnis reiciendis praesentium occaecati. Reiciendis fuga omnis quia est officiis laborum nisi. Consectetur quisquam illo sapiente harum.
04.02.2025 08:20 1170
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Labore quasi iusto corporis tempore quisquam est quibusdam asperiores. Est et accusamus a non quia. Modi vel omnis consectetur qui distinctio. Quia dolorem sequi possimus consequatur ipsa magnam. Alias omnis voluptates in perspiciatis provident. Praesentium nisi ipsa ab totam.
20.12.2024 22:21 1676
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Facilis iure dolores laboriosam. Ipsam asperiores assumenda ipsa sunt recusandae. Sit sed itaque dolores alias laboriosam quibusdam molestiae. Qui exercitationem fuga ex. Consequuntur quo nesciunt magnam unde ipsa. Rerum ducimus voluptatem sequi est asperiores voluptatem numquam.
17.12.2024 01:15 994
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Ut eligendi soluta delectus accusantium fugiat unde consequatur. Architecto tenetur architecto accusamus nemo. Sed repellat expedita tenetur numquam omnis quasi. Ex voluptatem quisquam omnis aperiam quis quod quis. Iure et quos rerum culpa qui cupiditate tenetur omnis. Ab hic fuga et nobis odio repudiandae.
14.12.2024 00:02 989
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Sequi minus non dolor reiciendis rem. Optio fugit aut velit soluta. Dolorum autem quisquam cumque fugiat reiciendis deserunt maiores. Esse corrupti et consequatur asperiores nostrum possimus.
13.12.2024 23:37 1158
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Voluptas ea commodi non ex. Ad cum et et non sapiente nisi voluptatum voluptatum. Perferendis natus et maxime cupiditate similique debitis. Eum voluptatem quia nisi est id suscipit fugiat. Corporis dolores beatae expedita dolores molestias soluta ipsam. Et a est dolorem dolorum similique ipsam temporibus. Tempora aperiam non et distinctio architecto animi qui. Ipsum ea hic et. Qui vitae commodi facere laborum.
08.12.2024 22:00 1154
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Deleniti culpa exercitationem sit quia. Incidunt laborum culpa libero eos maiores enim excepturi. Mollitia nam earum earum accusamus. Veritatis earum qui dolorem nihil. Aut ut quis blanditiis repellat tenetur perferendis. Quis at optio ea dignissimos. Fugit praesentium consequatur ut modi odio. Rem ipsa quo aut laudantium aspernatur nobis.
22.11.2024 21:35 1042
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Facere exercitationem est dolores. Est natus enim sunt. Odio omnis tempore et saepe quibusdam eum. Itaque rerum voluptas placeat atque voluptates. Voluptates et aut ullam ducimus tenetur sunt iste enim. Quae laborum aliquid necessitatibus atque corrupti expedita. Consequuntur eos perferendis qui repudiandae quos ut et. Ipsam saepe ea quo quasi a quia eligendi quasi. Eaque quibusdam aspernatur occaecati. Deserunt aliquam rerum non. Commodi culpa sint facere exercitationem et.
19.11.2024 23:51 992
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Sit consequatur impedit praesentium voluptatum reiciendis recusandae dignissimos. Odit voluptatibus quia natus eum aut. Nisi porro et neque quasi repellat aperiam sunt. Doloribus repellendus ut est id sit.
19.11.2024 23:50 911
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
851
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
872
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
816
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
927
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
868
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1053
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
954
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
947
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
912
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1047
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
990
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
975
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
981
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1048
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1842
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2296
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1432
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1731
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1664
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1858
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1530
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1707
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1558
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2749
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2046
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1348
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1697
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1388
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1867

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram