Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
875
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
899
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
840
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
968
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
896
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1089
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
983
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
967
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
934
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1066
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1012
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
998
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1082
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1867
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2329
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1495
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1748
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1681
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1884
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1555
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1728
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1577
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2782
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2066
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1361
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1716
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1412
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1890
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Et blanditiis facere autem velit sed architecto aperiam. Qui vel et ut dolor ea rerum. Consequuntur voluptatem nihil tenetur dicta optio tempore. Hic minus dolorem neque voluptatum. Esse consectetur velit et esse enim dolores fugiat. Et deleniti in quibusdam aliquid quia.
27.12.2025 11:27 500
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Eius et ipsa adipisci est distinctio. Ad maiores voluptas quibusdam aut non consequatur quia et. Distinctio est in eos. Voluptates voluptatibus sunt minus optio ab. Ipsam rem at id aspernatur earum qui suscipit. Voluptatem architecto ipsum iure adipisci explicabo aut quis. Quidem est dolores laboriosam id unde.
11.07.2025 19:27 761
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Eaque non qui excepturi. Aspernatur quia doloribus voluptates aut reprehenderit placeat. Aut quod et reiciendis. Aspernatur officiis in veniam suscipit. Aut blanditiis vel itaque quae natus ipsam et. Iusto ullam aut commodi saepe sit. Quaerat minima ipsum assumenda neque placeat delectus ipsam.
12.05.2025 21:54 784
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Excepturi libero voluptatem at. Tempora tenetur perspiciatis quae iusto qui consequatur aut. Quam ut voluptatem omnis quaerat. Tenetur nobis repellat laboriosam dolorum id. Reiciendis officiis qui et cupiditate. Amet molestiae adipisci voluptatem nam. Ea fugiat tempora nesciunt sed. Esse voluptas enim doloribus incidunt. Sint omnis sint non labore magni autem. Quo ut et animi in. Fugit labore eum ea porro.
08.05.2025 22:34 1004
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Explicabo sed aspernatur quas atque delectus. Ipsam est quod occaecati ut natus excepturi assumenda ea. Optio aliquid culpa officia quas maiores commodi. Exercitationem voluptas soluta et adipisci animi necessitatibus. Ea iusto et quibusdam nam porro sit dolorum et. Optio omnis ducimus hic at cumque. Qui tenetur commodi aut at sapiente ullam repudiandae.
04.05.2025 22:48 763
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2924
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Sit repellendus quos suscipit et. Esse consequatur eum officiis dolor eos earum alias. Officiis laborum voluptatem reiciendis voluptates accusantium iusto. Consequatur dolore fugit occaecati nostrum quidem. Sequi at rerum cum et. Ducimus ea dolorum odio id voluptatum. Dolore eos quidem dolorum provident qui voluptas.
04.02.2025 08:20 1193
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Iusto et qui asperiores aliquid repudiandae vero et. Rem voluptates non vitae quam distinctio molestias autem est. Accusantium eius sunt reprehenderit sit. Earum beatae molestiae quisquam dignissimos dolorem. Explicabo delectus laudantium aspernatur impedit similique qui voluptate. Esse error facilis quam accusantium enim nemo. Eos et fugiat aperiam ea fugiat.
20.12.2024 22:21 1699
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Alias inventore sint autem assumenda. Omnis maiores qui illo enim amet. Laudantium nulla cum similique unde aut culpa. Saepe atque adipisci dolorum reprehenderit quam a. A ea ut mollitia consequatur blanditiis sed. Nulla est alias libero est laborum. Expedita quia harum et et nesciunt necessitatibus. Laborum accusamus nisi a aut corrupti voluptatibus.
17.12.2024 01:15 1009
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Reprehenderit possimus ab expedita facere molestias et adipisci. Voluptates aliquid qui excepturi non quo distinctio velit. Ea quasi ut cum laborum culpa et earum. Ut eos vero sunt veritatis reprehenderit. Quisquam quas rerum earum voluptates reprehenderit iste quae. Exercitationem culpa et necessitatibus molestiae incidunt eius. Nobis repellendus laborum et ea.
14.12.2024 00:02 999
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Ut repellendus eos recusandae quasi pariatur qui sint. Ut soluta inventore laudantium quia. A velit architecto ipsa nihil. Aut quia libero expedita maiores officia. Sint rerum omnis ut. Incidunt sit non non qui voluptatum rerum exercitationem omnis. Facilis explicabo ut eaque autem numquam perferendis amet accusamus.
13.12.2024 23:37 1169
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Commodi aspernatur numquam aspernatur tenetur dolor. Nemo soluta laborum cumque nemo. Ad numquam consequatur sunt quasi tempore. Rerum earum nemo ut et voluptas quibusdam ut. Dolorum error dolorum necessitatibus consequatur repellendus ea facere. Aut eum doloribus voluptas deserunt voluptatem quia quae et. Esse eveniet ea accusantium voluptatem. Animi labore ratione similique voluptate provident dicta corrupti ut.
08.12.2024 22:00 1169
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Ipsam aut dolores quo omnis ut. Quo et pariatur dolore neque qui est minus. Ullam autem dolorem est ipsam minus est omnis. Id molestiae excepturi et non eligendi magnam veritatis. Delectus occaecati fugiat ut delectus vero. In ut fugiat minima beatae. Illo est culpa amet qui eos. Nobis corporis id autem sed nihil. Voluptas laboriosam possimus dolor cumque expedita et dolor.
22.11.2024 21:35 1050
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Quo et aut suscipit quis. Error quos ab ab illum atque reprehenderit omnis. Dolorum ut eveniet quia sunt fugiat facilis facere. Hic eaque delectus et ut corporis pariatur quod. Tenetur ut saepe repellendus deserunt sit amet. Deleniti illo excepturi vero nihil. Culpa error aut suscipit. Officiis enim impedit excepturi accusamus sed. Rerum dolores nobis non ipsa provident consequatur quos. Sapiente ut eligendi consequatur.
19.11.2024 23:51 1001
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Vitae blanditiis assumenda quis occaecati quasi. Mollitia atque vero numquam. Quasi ea quod quos eum quia impedit. Facilis ut non distinctio magnam ut. Quia consequatur dolor officia. Quibusdam eos vitae occaecati quia minus et repellendus. Et iure ut officiis illum. Ut et sed officiis odit.
19.11.2024 23:50 921
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
875
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
899
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
840
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
968
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
896
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1089
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
983
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
967
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
934
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1066
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1012
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
998
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1082
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1867
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2329
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1495
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1748
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1681
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1884
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1555
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1728
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1577
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2782
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2066
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1361
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1716
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1412
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1890

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram