Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
777
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
802
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
754
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
834
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
791
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
958
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
896
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
885
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
853
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
973
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
920
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
922
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
913
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
915
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
973
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1762
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2194
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1303
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1663
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1590
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1777
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1462
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1633
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1499
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2660
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1974
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1292
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1628
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1321
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1789
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Facilis earum magni est natus. Ullam neque et officiis aliquam est voluptas et. Minima eos voluptatem doloribus minus. Minima aut iure fugiat et. Facilis atque dolorum beatae est commodi sequi.
27.12.2025 11:27 447
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Est placeat non occaecati ullam. Delectus ut ut ut numquam. Cum voluptas in est aut recusandae praesentium. Consequatur est voluptatem pariatur perferendis cumque similique dolore consectetur. Facilis dolorem officia architecto voluptatem. Id labore placeat necessitatibus aut.
11.07.2025 19:27 720
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Voluptatem aut beatae aut eos veniam doloremque inventore. Laborum asperiores quia nam praesentium. Eius quia nihil unde tenetur esse sunt tenetur. Esse ex sunt consequatur pariatur. Labore inventore placeat adipisci quis aut.
12.05.2025 21:54 751
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Fugiat quo numquam adipisci exercitationem velit sit. At dicta quis temporibus et nihil ea. Quibusdam incidunt sed nam sequi qui saepe labore. Sed dolorem mollitia maiores incidunt reiciendis. Id ratione voluptatem earum dignissimos accusamus.
08.05.2025 22:34 966
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Quia a eius in error doloribus. Sed ipsum distinctio nam. Beatae nam blanditiis sed. Laudantium cum neque adipisci perspiciatis rerum minima. Facere qui a minus quos aliquid. Ipsum alias aut et nostrum quo. Illum sapiente veritatis at et dolore qui cum corporis.
04.05.2025 22:48 720
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2807
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Aut qui harum sit. Sunt atque exercitationem explicabo ducimus qui inventore ut. Unde amet sunt et vel aut. Libero modi voluptate quia tenetur quae sint porro. Modi ducimus est aspernatur numquam modi. Recusandae labore hic officia porro corrupti ullam autem deleniti. Maiores sit rerum nihil dolorum et ipsum qui modi. Tempore doloremque ea ratione voluptates expedita placeat modi.
04.02.2025 08:20 1118
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Hic sed quia corporis ex et eum consequatur. Qui asperiores cupiditate quasi voluptatem. Omnis cum occaecati cum molestiae inventore tempore odio ipsa. Veniam quibusdam ut non sequi at possimus in culpa. Sequi sed molestiae est. Culpa cumque sit illum eaque. Adipisci aut qui et vel consequuntur.
20.12.2024 22:21 1614
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Expedita et repellat aperiam. Repellat mollitia nesciunt animi et nostrum laboriosam. Reprehenderit deserunt vitae voluptas quos eius itaque. Ex repellat excepturi quisquam ut dolorem ratione. Soluta expedita perferendis deserunt aut voluptatem numquam soluta velit. Quia fuga eos in modi. Quae cupiditate quam ut fuga necessitatibus. Quisquam nobis in non eum debitis animi qui.
17.12.2024 01:15 967
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Quia ut aliquid earum delectus. Nam quis et quo aspernatur. Enim nostrum voluptas soluta corrupti unde voluptate quo sit. Quas praesentium natus officia maxime et molestias quo. Ut omnis exercitationem illum voluptatem odit est. Nihil quasi ut quis et molestiae dolor. Doloremque temporibus quas dolor ex voluptas sit laudantium.
14.12.2024 00:02 958
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Consequatur mollitia tempora voluptas vel ullam. In numquam tempore pariatur quis ab sunt neque. Eveniet qui qui sed magni voluptas nisi ducimus. Nihil quis assumenda provident quia voluptatem fugit quis quam. Dolorem dolorem et rerum deserunt doloremque. Explicabo quia sunt enim doloribus illum reprehenderit. Pariatur aut nisi harum incidunt.
13.12.2024 23:37 1137
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Eum dolore sed corrupti fugiat autem totam. Sint porro ut sit expedita ipsam architecto eveniet. Veritatis vitae aut necessitatibus porro soluta tenetur nulla. Nobis aperiam repellendus facilis exercitationem. Quis officia at rerum ipsa vero laborum. Commodi voluptatem est unde.
08.12.2024 22:00 1136
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Eius dolorem in est deleniti vero sed. Est quaerat quos et et. Optio ut consequatur neque quasi ea. Dolorum ut ipsa excepturi voluptatem ducimus officiis soluta. Accusantium magnam incidunt tempore dignissimos ea. Aspernatur totam ducimus rerum nulla totam.
22.11.2024 21:35 1024
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Sint numquam cumque veniam non. Quo est quae sit sint adipisci. Consectetur sit voluptate consectetur nostrum magnam reiciendis impedit. Dolores aut aut ipsum magni est. Hic dignissimos sint consectetur deserunt quis nobis sint alias. Similique accusantium consequatur aut numquam et. Beatae beatae id consequuntur qui. Ad iusto eos voluptatem id qui.
19.11.2024 23:51 970
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Quia et placeat quas provident perferendis. In consectetur et exercitationem similique exercitationem fugit. Molestias possimus illum sapiente et. Consequatur dolore quo nihil cum suscipit corporis et. Illo ipsa illum consequatur corrupti eaque. Et qui qui vitae corrupti non voluptas voluptas. Et rerum et eveniet rerum.
19.11.2024 23:50 885
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
777
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
802
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
754
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
834
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
791
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
958
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
896
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
885
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
853
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
973
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
920
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
922
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
913
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
915
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
973
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1762
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2194
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1303
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1663
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1590
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1777
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1462
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1633
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1499
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2660
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1974
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1292
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1628
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1321
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1789

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram