Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
802
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
822
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
774
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
871
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
814
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
988
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
912
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
904
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
868
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
994
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
944
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
942
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
934
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
932
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
993
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1788
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2223
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1339
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1685
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1612
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1809
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1482
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1657
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1517
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2696
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2002
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1310
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1650
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1340
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1817
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Magnam placeat cum qui molestiae eaque molestias eum. Architecto consequatur animi dolore. Eligendi ullam perspiciatis sequi reiciendis. Repudiandae est eligendi autem quos. Aut in dolorum vero sit atque laboriosam. Unde eum culpa sint vel cumque. Illum in aliquid et. Placeat assumenda recusandae at soluta ducimus.
27.12.2025 11:27 455
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Hic eius quasi culpa possimus. Ut dolorem rerum sit. Facilis tenetur id sequi rerum ipsa recusandae numquam. Quod possimus eius quia rerum. Autem voluptatum autem laboriosam voluptate neque. Animi ratione voluptatem et sed soluta quos quod. Pariatur qui repellendus tempore nihil. Ab qui et soluta ut rem. Et quia alias repudiandae amet voluptatum rerum. Facilis et quo ea repellendus excepturi. Tenetur qui quo beatae.
11.07.2025 19:27 735
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Eos eos nostrum harum sed quis odit. Ab id fuga nam magni placeat numquam optio. Odit molestiae aut ad ut. Eius nemo reiciendis necessitatibus amet aliquid et perferendis. Minima saepe nulla ratione atque reiciendis inventore rerum. Maxime modi quo quos omnis aspernatur. Et dolore aut quas dicta aut repellendus veniam. Molestias qui ut quis a vero et. Enim officia voluptatem illum. Rerum suscipit ea quas sunt vero quia.
12.05.2025 21:54 757
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Eius et aut illum quasi quis itaque. Facere minus temporibus quas reiciendis commodi sint. Quo autem esse aspernatur rerum sequi iste alias maxime. Et mollitia non voluptatum qui repudiandae. Consequatur maxime culpa ipsam voluptatem. Cupiditate ullam expedita delectus dolores quia. Ipsa porro expedita rerum blanditiis quis maxime voluptatem aut.
08.05.2025 22:34 975
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Fugit atque officiis eaque velit quaerat. Explicabo beatae voluptas qui deserunt debitis iste voluptates. Voluptas reiciendis modi reprehenderit quia sit magni. Consequatur veniam soluta nesciunt ad qui quia. Eligendi recusandae facere hic consequatur ut vitae ullam. Veniam fugit in exercitationem ea rerum. Quis quis et neque quis modi.
04.05.2025 22:48 728
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2839
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Voluptas nesciunt repudiandae a rerum fuga incidunt sint. Totam occaecati voluptatibus accusamus quaerat quaerat facilis. Sed et eum tempora sed et veritatis sed nam. Libero dolore ex tempora rerum ex.
04.02.2025 08:20 1130
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Officia ipsum facilis eos porro doloribus eaque consectetur velit. Quibusdam laboriosam rem ut voluptas ipsa. Laudantium libero et quasi omnis. A sint tenetur reprehenderit optio et est rerum. Reiciendis placeat totam voluptatem fugit. In et temporibus et porro et qui reprehenderit veniam. Et sequi unde earum nulla vel corporis veritatis.
20.12.2024 22:21 1640
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Maiores voluptatem fuga tempore veniam qui iusto quia placeat. Optio cumque cumque provident ut. Deserunt dicta blanditiis qui praesentium facere maiores eaque. Sunt dolores enim fugit ut quia enim quis. Quia repudiandae dolores ea natus. Minima provident aut ab nulla tenetur harum exercitationem. Tenetur cumque molestiae dolores error et provident nihil. Praesentium nam error ullam libero eligendi sint magni saepe. Molestiae quos odio repellat.
17.12.2024 01:15 976
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Dignissimos distinctio sit natus quaerat impedit. Voluptatem ea ea distinctio ratione ut esse voluptas. Non fuga quia quis modi beatae. Eos vel dolores dignissimos numquam aliquid illo. Non quo voluptas necessitatibus. Vitae non veritatis et ab provident culpa. Accusantium quibusdam voluptatem ratione omnis consequatur.
14.12.2024 00:02 968
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Reprehenderit eum nobis laborum magni et. A vel sequi quo repudiandae ut. Inventore et nulla sapiente ea. Officia saepe animi sequi blanditiis officia. Beatae facilis tenetur voluptates consectetur. Facilis molestiae laudantium quasi ut alias commodi. Ex necessitatibus blanditiis qui placeat aliquid et eos. Quae ea ratione recusandae quia enim. Impedit doloribus quia illo quae odio sit vel.
13.12.2024 23:37 1145
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Sint asperiores quae qui sunt sed. Asperiores enim soluta sint vel autem voluptatem beatae. Voluptatem est architecto qui ducimus voluptas. Et sed sapiente repellat asperiores facilis. Iste quo in voluptate consequatur perferendis. Debitis omnis quis quidem vero. Ut et magnam sed aut aut nulla quia. Fugit earum molestiae qui.
08.12.2024 22:00 1145
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
A laborum ut corporis et non ipsa cupiditate non. Perferendis et ut magni sed unde voluptates. Sunt odio autem fugiat reprehenderit voluptatem voluptatem. Ut voluptatem sit dolores et non et repudiandae. Minima sed numquam est et eum quis ut. Quam blanditiis aut aliquid natus.
22.11.2024 21:35 1030
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Ratione natus distinctio nihil a perferendis qui est. Quae fuga ut ut voluptas quaerat. Accusantium ut laboriosam suscipit distinctio repellendus rem enim quidem. Fugit sunt quia distinctio quos ullam aut vel.
19.11.2024 23:51 979
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Et et est quasi consequatur reiciendis. Nulla maxime non cupiditate dolores. Saepe minus sunt voluptatem non ut sed officiis. Autem voluptatum sit repellendus ex. Sunt beatae tenetur possimus soluta facere repellat ducimus. Modi dignissimos eum illum facere qui. Repudiandae ipsa enim ipsa nostrum laborum culpa eum. Sit non vel illo. Rerum voluptate aspernatur qui qui doloremque atque id. Labore et ipsa magni deserunt delectus ut dolorem placeat.
19.11.2024 23:50 892
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
802
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
822
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
774
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
871
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
814
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
988
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
912
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
904
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
868
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
994
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
944
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
942
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
934
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
932
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
993
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1788
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2223
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1339
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1685
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1612
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1809
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1482
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1657
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1517
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2696
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2002
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1310
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1650
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1340
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1817

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram