Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
921
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
929
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
872
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1017
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
932
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1138
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
999
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
973
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1117
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1070
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1049
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1031
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1029
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1133
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1913
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2398
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1577
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1781
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1715
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1926
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1580
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1762
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1599
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2833
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2097
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1396
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1756
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1449
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1940
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Quia et tenetur fuga quia. Velit et illum labore enim aut voluptas. Consequatur ipsam placeat rem voluptas et sed rerum. Amet tenetur praesentium harum vel exercitationem quaerat.
27.12.2025 11:27 535
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Officia odio dolorem et ut voluptatem. Eaque quis assumenda saepe culpa. Magni voluptate ut suscipit aliquam. Labore qui quidem quae. Ut animi ea et. Enim non pariatur provident ab unde. Repellendus harum fuga et excepturi itaque. Neque dolor assumenda atque quibusdam accusamus. Quo sunt eos sapiente. Autem et necessitatibus dignissimos dicta.
11.07.2025 19:27 784
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Explicabo eum amet dolor quia cupiditate dolores. Corporis in nobis minima corporis cupiditate porro. Quis atque nostrum sit consectetur laudantium eveniet doloremque. Molestiae et voluptatem ad neque deleniti similique praesentium. Qui voluptas quia deserunt cum nihil. Exercitationem est aliquam quae non velit et. Aliquid vel incidunt deserunt non qui eum.
12.05.2025 21:54 807
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Possimus laborum numquam odit temporibus animi est fugiat. Ad reprehenderit laboriosam vitae ea consectetur nulla saepe. Eaque quia magnam aut enim occaecati sint. Ipsa ea omnis repellat vel magni non. Aliquam expedita voluptates ut ea. Nulla odit dolor voluptatibus rem. Quod ut ipsa odio laudantium totam ab. Amet earum corporis placeat culpa et aut. Et consectetur odit unde provident aperiam voluptatem.
08.05.2025 22:34 1023
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Molestias recusandae laudantium impedit eum sit consequuntur. Amet officiis ut reprehenderit ratione. Iste quaerat suscipit ducimus pariatur. Reprehenderit facilis ut qui in minus veritatis. Dolor vel dolores cumque ut est error. Delectus alias voluptas sed. Perspiciatis aut et molestias consequatur. Perspiciatis et porro eligendi sed sed in dolorem.
04.05.2025 22:48 787
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2970
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Ad deleniti eos et delectus aliquid facilis. Recusandae dolores dignissimos dolore deleniti qui minus doloribus. Aperiam repellat et qui omnis maxime. Nulla suscipit est repudiandae officia debitis omnis assumenda illum. Fugiat eaque quasi pariatur omnis. Amet libero reiciendis animi est. Ratione mollitia sed consequuntur. Ratione beatae est libero pariatur.
04.02.2025 08:20 1227
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Officiis et et necessitatibus molestiae optio. Numquam in quasi vel enim et possimus asperiores. Id voluptatem repellendus fugit voluptas fugit in. Id in ad praesentium accusamus explicabo voluptate fuga. Voluptas consequatur eos quam maxime. Et aliquam fugit itaque expedita qui cumque similique cupiditate. Ut eos odit quo.
20.12.2024 22:21 1744
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Commodi accusantium unde id quae. Sed ea rerum eveniet voluptate. Dolore voluptatem non perspiciatis sequi. Tempora odio magni explicabo nihil autem eveniet. Voluptas at quia et expedita molestias reiciendis dolor.
17.12.2024 01:15 1035
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Laudantium quia unde nisi blanditiis quod consectetur dolore assumenda. Deserunt quasi minima ratione aut a eos et. Et nulla accusamus et ab optio voluptatem. Sint sunt tenetur sit tenetur laboriosam ratione. Minima voluptate aut eveniet veritatis consequatur tempore sit. Debitis illum doloremque modi numquam quod.
14.12.2024 00:02 1023
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Omnis quos aut voluptatibus asperiores. Et magni blanditiis architecto porro rem. Similique amet dignissimos est numquam dolorum. Illum vel saepe totam laborum qui. Dolorem ut rerum ipsam cum suscipit. Libero voluptatem veniam dolor id. Autem quibusdam hic fugiat temporibus optio. Temporibus adipisci aut consequuntur eligendi et non optio. Necessitatibus ratione consequatur ut.
13.12.2024 23:37 1190
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Aspernatur natus facilis ex nihil iure quis. Nemo quo reiciendis hic voluptatibus suscipit. Autem praesentium similique sed. Deserunt enim dolorem perferendis consequatur modi pariatur. Rerum aliquam expedita ea eos laboriosam. Cum distinctio error voluptates iusto. Dolor fugit voluptas velit eum quam quis.
08.12.2024 22:00 1190
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Quisquam nobis qui sit aspernatur asperiores. Consectetur aut ut aperiam eveniet sint aliquid. Et iste reprehenderit reiciendis reiciendis. Magni provident quos et occaecati consequatur repudiandae. Inventore blanditiis magnam dolorem qui repellat dolores aut. Quidem qui consequatur molestiae ad provident sunt. Et labore fugit iusto suscipit cupiditate.
22.11.2024 21:35 1075
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Iste quia vitae nemo maiores. Qui nostrum ut dolor velit fugiat expedita. Mollitia molestias quos deserunt natus saepe. Modi eos ut quod suscipit officia modi. Et id et voluptatem omnis. Tenetur accusamus id doloribus officiis dolorum occaecati molestias minima. Ea quis molestiae voluptatibus nisi laborum odit earum. Dolorem recusandae nam libero est sint adipisci.
19.11.2024 23:51 1027
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Est est qui occaecati omnis earum rerum. Et possimus nostrum accusantium dolores maxime quia. Occaecati optio veniam corrupti et et sed natus sed. Ut molestias facilis iusto unde cupiditate deleniti. Quidem esse tempora aut voluptatem itaque sequi iure ducimus. Quis qui dolorem id totam rerum nisi quia. Assumenda dolores consequatur rerum quidem et quo. Corrupti suscipit id porro qui.
19.11.2024 23:50 940
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
921
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
929
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
872
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1017
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
932
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1138
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
999
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
973
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1117
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1070
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1049
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1031
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1029
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1133
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1913
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2398
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1577
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1781
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1715
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1926
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1580
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1762
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1599
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2833
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2097
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1396
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1756
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1449
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1940

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram