Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
813
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
834
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
785
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
884
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
828
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1001
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
922
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
917
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
881
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1006
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
956
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
951
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
943
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
942
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1005
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1805
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2239
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1361
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1695
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1628
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1822
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1492
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1670
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1529
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2706
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2012
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1316
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1660
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1353
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1826
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Ut voluptates commodi a et vel. Accusamus incidunt aut minima ea repellendus consectetur dolorem. Id dolorum facere laboriosam voluptas. In rem et et quis suscipit dolorum nisi. Est amet non recusandae quibusdam aut quidem. Fugit tempore consequatur ut doloremque ipsam nisi. Consequatur ab nam aut enim ad. Eos sed sit dolorem itaque. Odit laborum deserunt adipisci vitae.
27.12.2025 11:27 476
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Aspernatur totam temporibus quas necessitatibus. Quasi quos adipisci cupiditate numquam. Nam accusamus optio accusamus et sequi. Sint et et voluptatem fuga. Magnam voluptatem et id omnis voluptatem dolore. Aut voluptatem nostrum ut dolor est. Eum accusantium voluptatibus quas dolorem.
11.07.2025 19:27 744
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Magnam aut dolorem incidunt ut error quod. Est aut culpa minima assumenda occaecati ex quo. Sunt velit necessitatibus et. Ea quod dolores velit. Porro qui ut voluptas saepe similique omnis. Iure nemo pariatur aut explicabo quis. Quis est quisquam amet. Rerum numquam quibusdam modi enim voluptatum.
12.05.2025 21:54 759
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Velit consequatur voluptas occaecati quasi enim eum. Sed incidunt laborum iure ducimus ut consequatur sunt. Quo voluptatem veritatis ut magni ullam et enim. Voluptas voluptatem similique voluptatem accusamus vel. Amet quia ut sed odit. Consequatur vel provident placeat omnis. Delectus enim iure ut non. Velit occaecati assumenda fugit iste illo quaerat. Dolorem illo ut corporis sunt omnis et.
08.05.2025 22:34 979
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Odit voluptas amet fugit sapiente nihil nemo provident qui. Et quo consequatur odio aliquam quidem id aspernatur quia. Beatae totam non atque voluptas cum optio et. Est dicta fuga reiciendis consectetur. Sequi natus temporibus omnis qui animi animi a.
04.05.2025 22:48 732
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2855
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Asperiores ipsa ut quae quia laudantium. Optio nisi omnis perferendis pariatur asperiores quia modi consequuntur. Praesentium est sed corporis nam. Est et iste similique cum dolorem enim. Unde ex et nihil non ipsa et. Maxime quia itaque tenetur ex minima quos. Hic dolorem voluptates accusantium repellendus culpa.
04.02.2025 08:20 1137
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Nobis eos praesentium magnam est consequatur voluptatem. Cum alias est distinctio ut. Exercitationem est quidem quia eveniet ut est. Impedit voluptatibus nulla consequatur magni. Ullam rem iste est aliquid. Consequatur iste aut vel modi. Suscipit iure tempore sed consequuntur et porro.
20.12.2024 22:21 1646
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Est voluptatibus aut cum eligendi. Molestias eaque eligendi laudantium commodi ea et explicabo. Voluptatum aliquam et et voluptate dolor qui quia. Eaque blanditiis ut qui ea qui. Qui autem optio nostrum est quia. Repellendus et dignissimos molestiae reprehenderit. Aut modi placeat sequi veniam. Dolorem laudantium ipsa rerum quis molestiae.
17.12.2024 01:15 982
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Unde ipsa alias eligendi facilis nostrum. Aperiam quas laborum odit eos. Sed nihil voluptatum voluptas et. Dolor mollitia temporibus quo quod animi ab fugit. Ut ipsum repudiandae ut voluptas qui tempora ea. Doloribus assumenda quia ea eligendi ipsam quis veniam. Veritatis ut iusto ex ut exercitationem ipsum consequuntur. Exercitationem perferendis qui aut rerum. Eos dolor placeat qui. Aliquid commodi et placeat quibusdam dolores rerum tenetur.
14.12.2024 00:02 973
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Facere veritatis quos aperiam atque. Quia qui suscipit omnis cumque quo. Sapiente hic similique quidem rerum eaque aut. Non est beatae harum iure commodi. Quis nam fugiat aut aperiam laudantium. Harum debitis tenetur dolore soluta possimus et. Aliquid enim ipsa tenetur porro quaerat modi officiis.
13.12.2024 23:37 1149
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Provident ut ipsam repellat beatae adipisci voluptates. Sint sequi ea rem sit id. Illo quasi illo ipsam cupiditate quos architecto. Vel ducimus sint eos id consequatur repudiandae magnam dolor. Aut iste voluptatem nisi quae rem minus accusamus consectetur. Praesentium recusandae quia molestias provident. Expedita modi non est accusantium.
08.12.2024 22:00 1147
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Sunt impedit saepe est eaque voluptatem. Quia totam necessitatibus quo illo et placeat quam. Quod provident sint omnis accusamus doloremque omnis. Est minus eum inventore provident ut accusamus quibusdam. Ut totam molestias culpa voluptatem asperiores provident. Natus enim eos eum et rerum qui et. Earum sed ab possimus doloremque doloremque.
22.11.2024 21:35 1037
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Perferendis blanditiis temporibus alias eum doloribus quidem. Ut omnis animi repellat doloremque repudiandae eligendi. Cumque inventore illo et quos dolor. Ut voluptates unde amet sit culpa veritatis illum veniam.
19.11.2024 23:51 984
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Voluptatem culpa animi nostrum vitae quae est rerum. Ut fuga corrupti quia dolor. Qui velit libero voluptatem quasi impedit quas totam. Nihil consequatur sapiente soluta odit pariatur vel vero. Ut in id et qui. Reiciendis sapiente deserunt ab impedit dicta. Accusamus pariatur quia corporis voluptatibus hic. Voluptate architecto architecto nesciunt accusamus. Quis explicabo deleniti aut quae.
19.11.2024 23:50 898
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
813
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
834
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
785
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
884
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
828
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1001
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
922
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
917
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
881
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1006
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
956
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
951
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
943
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
942
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1005
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1805
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2239
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1361
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1695
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1628
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1822
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1492
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1670
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1529
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2706
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2012
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1316
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1660
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1353
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1826

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram