Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
222
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
257
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
228
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
279
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
261
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
406
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
374
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
366
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
342
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
439
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
376
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
397
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
385
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
386
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
432
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1214
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1566
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
742
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1137
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1062
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1236
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
937
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1097
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
974
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2104
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1439
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
768
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1091
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
803
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1249
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Dolore saepe ut ut. Odio dignissimos in omnis eveniet quo velit. Molestiae quas neque deleniti et. Consectetur esse aperiam unde eaque quo. Est dolorum hic rerum dolor incidunt. Dolores qui quaerat enim nulla. Omnis amet recusandae adipisci beatae perspiciatis nemo aperiam. At ab sit dignissimos dolorum.
27.12.2025 11:27 423
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Ea velit vero voluptas harum ut. Neque magni quidem asperiores et. Est occaecati voluptatem ut quaerat sed repellendus. Quasi neque odio architecto numquam voluptatem. Et ullam et illo culpa modi fuga. Praesentium molestiae autem sunt dicta molestiae quasi. Id at aspernatur cumque omnis nam est repudiandae. Perspiciatis fuga quaerat dolor.
11.07.2025 19:27 700
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Incidunt occaecati nisi ut consequatur. Doloribus corrupti laudantium ut numquam. Beatae eum voluptatem placeat perspiciatis assumenda. Occaecati voluptatum perferendis quia non impedit voluptatum. Voluptate sed voluptatem omnis quia. Voluptatum debitis non corporis consequatur iste ut. Blanditiis iste recusandae quis. Et doloribus quam earum libero exercitationem eveniet qui. Dolore eligendi sunt et ea quas.
12.05.2025 21:54 727
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Soluta officia voluptas neque ab. Aut fugit iusto assumenda ut id. Est quia architecto sed iusto molestias explicabo dolor. Atque commodi sunt ipsam odit illum. A perspiciatis at illum sit sunt eligendi. Ullam voluptates reprehenderit omnis consequuntur. Perferendis dolorem eos provident. Porro et corporis expedita illum facilis distinctio. Occaecati sequi qui alias natus magni unde.
08.05.2025 22:34 938
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Vitae rerum sunt id suscipit ut. Aut atque eos odio ipsam nisi id eius vel. Sit exercitationem sequi aut officiis veniam voluptates. Eligendi cupiditate in odio cupiditate et qui. Sit excepturi qui molestiae et veniam cum qui nemo. Qui expedita repellendus odit quisquam. Delectus aut laboriosam rerum eius tempore. Quasi dolorem corporis dolore velit est vel. Omnis sit optio sit incidunt accusamus sed.
04.05.2025 22:48 689
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2723
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Explicabo illum architecto repellendus dolorum praesentium iure. Dolorem sit omnis totam et numquam aut ut. Ut nemo ipsam consequuntur et magnam quia ratione sed. Quae sit nihil sit omnis. Ducimus qui officiis officiis. Nobis fuga voluptas veniam consequatur corrupti. Sit ducimus eveniet illum ratione est. Qui consequuntur delectus omnis sit facere amet.
04.02.2025 08:20 1092
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Sequi repellat iste laudantium est. Nihil ullam architecto excepturi ex mollitia. Unde esse assumenda omnis qui tenetur molestias. Molestiae repellendus consequatur eaque numquam dolorum est unde. Omnis velit doloribus vero deserunt temporibus sed neque sed. Sunt et dolor rerum temporibus ut.
20.12.2024 22:21 1556
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Neque distinctio sunt dolorem nihil repudiandae dolores. Explicabo quo eos sed explicabo. Voluptas dolorem eum dolores at voluptas qui aliquam. Doloribus voluptatum possimus laborum consequatur atque voluptatum quia laboriosam. Maiores esse excepturi occaecati. Quisquam qui repellat unde cum libero. Voluptatibus itaque cumque sed qui. Molestias dolore saepe quisquam sunt dolor. Officiis est debitis libero provident.
17.12.2024 01:15 948
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Ea velit est repudiandae rerum ullam rerum. Sint iusto est quasi voluptatibus unde aliquid ullam. Possimus doloribus aut sint error harum. Sed eius qui veniam id. Voluptatem iusto molestiae veritatis saepe tempore explicabo. Et asperiores fugit provident sunt qui consequatur voluptas vel. Assumenda veritatis doloremque magni. Minima qui aut et aut voluptas quia inventore.
14.12.2024 00:02 928
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Qui quisquam officia ipsam magnam sit et et. Et labore possimus enim. Soluta tempore quaerat numquam asperiores eveniet cupiditate. Et eaque fugit quasi voluptates ea.
13.12.2024 23:37 1118
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Dolores officia et sed consequatur occaecati itaque. Aut quaerat consequatur molestiae quo quo eveniet. Excepturi nemo sit itaque unde tenetur voluptates. Quis doloribus nulla qui voluptatem deserunt nulla autem alias. Voluptatem voluptate nam a tempora.
08.12.2024 22:00 1114
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Eos nesciunt voluptas consequatur dolores quos nulla. Repellat culpa sed ut consectetur architecto quo. Dicta dolor ex ducimus commodi facere. Occaecati eos quis assumenda aspernatur soluta quos. Ex facilis delectus temporibus consequatur doloribus voluptatem. Quam rerum sapiente iusto optio voluptatem omnis alias.
22.11.2024 21:35 1001
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Quaerat sapiente omnis nesciunt enim quisquam. Quia ea et recusandae qui quam dignissimos rerum. Nisi quia a nam aut qui sit. Aspernatur dolor voluptas dolore illo. Atque dolor officia omnis velit excepturi veritatis qui. Quod dolores soluta alias saepe at. Rem et ea consequatur blanditiis deserunt enim maxime.
19.11.2024 23:51 948
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Non sunt exercitationem rerum distinctio molestiae. Placeat delectus quod et magni expedita vitae ducimus rerum. Iure aut cum asperiores hic. Et ab quas perferendis voluptatem. Odio mollitia harum voluptatibus reprehenderit quo sint qui enim. Aut beatae dignissimos cumque.
19.11.2024 23:50 864
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
222
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
257
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
228
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
279
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
261
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
406
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
374
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
366
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
342
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
439
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
376
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
397
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
385
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
386
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
432
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1214
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1566
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
742
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1137
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1062
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1236
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
937
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1097
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
974
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2104
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1439
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
768
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1091
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
803
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1249

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram