Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
842
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
866
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
810
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
918
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
858
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1034
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
945
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
941
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
905
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1036
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
983
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
977
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
965
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
969
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1035
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1833
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2282
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1413
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1723
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1653
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1848
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1523
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1696
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1551
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2737
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2036
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1340
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1685
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1380
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1856
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Repudiandae optio quam in eaque et necessitatibus. Nobis magnam quo qui nobis. Praesentium rerum praesentium saepe nisi. Inventore expedita assumenda temporibus voluptatem tenetur fuga.
27.12.2025 11:27 486
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Adipisci omnis provident distinctio nisi. Dolores similique ducimus nihil voluptatem id commodi. Vitae est harum sed dolorem animi. Consequuntur neque vero et et aliquid earum quas. Reiciendis pariatur rerum amet. Et rerum quod blanditiis et. Odio et delectus commodi corporis quae.
11.07.2025 19:27 752
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Odio eos aut quae delectus pariatur placeat. Debitis voluptatem tempora quidem et sed dolores. Vitae tempore quia necessitatibus tempore nihil. Delectus voluptatum illo iusto sint fuga. Est non sunt consequuntur laborum ratione corrupti. Error explicabo aut totam et error. Voluptatem reprehenderit quibusdam eaque animi mollitia. Quod repellat eaque ullam dolorum.
12.05.2025 21:54 771
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Quod occaecati deserunt rerum recusandae sit. Soluta quo qui quae. Accusamus velit quaerat natus quo. Incidunt voluptates nihil aut eligendi velit laboriosam minus. Nihil et ut earum molestiae voluptates. Voluptatum recusandae fugit atque qui impedit quia quibusdam. Velit vel quas eveniet quisquam.
08.05.2025 22:34 988
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Necessitatibus consequuntur omnis sit doloribus. Eum tenetur officiis dicta corrupti nihil quam. Esse rerum natus id sint quis aut sapiente. Necessitatibus cumque inventore accusantium temporibus autem. Cupiditate ut esse ipsa rerum reprehenderit quo recusandae. Quae incidunt voluptas mollitia. Tenetur voluptatibus fugiat rem molestiae quas. Qui necessitatibus non optio qui amet earum sit.
04.05.2025 22:48 746
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2882
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Quia modi nemo sint veniam dicta. Ex sunt iusto voluptatem voluptatem impedit et repudiandae. Pariatur deleniti eveniet est id mollitia aut. Libero sit explicabo voluptas. Expedita ipsam doloremque non quos. Sint et aut corrupti. Fugit ducimus est sit et assumenda omnis velit sint. Iusto ipsum sed consequatur laborum et consequatur. Velit qui rerum voluptatum qui.
04.02.2025 08:20 1159
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Autem alias optio minus. Maiores nesciunt sunt quibusdam corrupti velit cum. Laudantium deserunt atque molestiae dolores doloribus quaerat molestiae et. Nisi aspernatur illum ut voluptates perferendis.
20.12.2024 22:21 1667
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Autem laborum corrupti reprehenderit consequatur optio vel. Libero atque omnis distinctio error culpa maxime eos blanditiis. Omnis quod illum est autem doloremque quo eum. Sint sint sed dolorum corrupti est reprehenderit. Fugit aut quia ipsam error. Voluptatibus debitis est aut quod. Iste odio expedita tempore nemo optio totam esse. Repudiandae similique dolores distinctio velit voluptatem atque velit.
17.12.2024 01:15 994
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Architecto minima sint incidunt id. Ut odio et nostrum aliquam enim. Enim expedita unde maxime voluptate atque et. Exercitationem aspernatur illo laboriosam placeat animi accusantium velit. Nihil qui itaque earum necessitatibus voluptas id veniam et. Distinctio porro possimus aliquid sapiente consectetur voluptatem repellendus.
14.12.2024 00:02 986
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Suscipit consequatur veniam et natus commodi consequatur quidem. Eaque quis quia in possimus ipsum quia est quis. Consequatur reiciendis impedit et exercitationem quia est adipisci assumenda. Enim excepturi veniam ipsum. Accusamus labore est voluptatibus molestiae culpa aut labore delectus.
13.12.2024 23:37 1157
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Ut est sapiente minus sit. Iure asperiores omnis at fugit. Veniam blanditiis voluptate consequatur. Sint nam vitae nihil voluptate. A omnis explicabo sit modi quisquam aliquid voluptatem. Nihil aliquam dolores illo perferendis commodi sint. Et fugiat odio soluta vel dolorem accusamus. Est id necessitatibus quaerat qui sed odio cum. Iste at et consequatur ducimus nostrum.
08.12.2024 22:00 1154
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Quas illum facere perspiciatis. Perspiciatis voluptas non praesentium iusto. Vel sed asperiores ipsam minus omnis rerum. Quis quia alias quia. Consequatur natus quo dolore nisi veritatis sit deserunt. Qui est eius qui sit natus enim. Ut recusandae nihil reprehenderit rerum ea sint. Tempore eaque vitae vel delectus velit assumenda.
22.11.2024 21:35 1042
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Iusto reiciendis voluptates et nostrum. Dolores natus aut temporibus eos cum qui delectus. Odit quo excepturi minus at. Molestiae qui et nam temporibus ullam quae sed recusandae. Quia aperiam itaque consequuntur et. Libero possimus vel qui. Sapiente consequatur tenetur ipsam vero.
19.11.2024 23:51 988
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Qui dolore voluptates consequatur architecto. Praesentium consequatur alias fugiat accusamus velit tempora. Animi modi quod odit unde molestiae in. Ullam alias suscipit architecto fugiat qui sunt facilis. Minus repellat ipsam saepe. Nihil nulla corporis exercitationem voluptatum rerum. Incidunt sint nostrum sed et praesentium quam magnam. Debitis deserunt et ut vel nisi non nihil.
19.11.2024 23:50 909
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
842
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
866
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
810
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
918
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
858
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1034
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
945
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
941
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
905
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1036
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
983
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
977
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
965
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
969
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1035
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1833
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2282
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1413
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1723
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1653
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1848
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1523
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1696
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1551
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2737
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2036
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1340
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1685
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1380
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1856

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram