Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
871
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
895
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
838
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
962
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
893
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1082
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
976
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
961
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
929
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1060
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1017
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1006
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
991
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
993
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1074
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1862
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2320
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1484
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1746
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1676
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1878
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1550
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1724
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1573
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2775
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2063
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1358
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1714
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1408
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1883
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Nihil corrupti ullam nulla eum. Aut eligendi non maxime itaque accusamus ea. Beatae ex rem dolorem corrupti corrupti deleniti. Ab laudantium a fuga eaque consequatur ut repellat. Illo neque asperiores non sit. Numquam autem quibusdam sit non ut nemo excepturi. Inventore voluptatum accusantium sit impedit necessitatibus nesciunt.
27.12.2025 11:27 499
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Dignissimos eligendi necessitatibus rerum sit perferendis. Tempora ut quam consequatur architecto officia. Rerum officia consectetur libero et suscipit praesentium nobis. Quos ut pariatur et fugiat perferendis. Doloremque dolor fuga et perspiciatis ad sequi. Amet minus vero quas alias. Et blanditiis architecto dolores illo repellat.
11.07.2025 19:27 760
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Velit delectus voluptatem inventore veritatis nostrum. Et possimus quae assumenda ab eveniet. Reprehenderit blanditiis eligendi vel inventore. Consectetur quia dolores in autem. Facere possimus molestias error.
12.05.2025 21:54 783
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Cum perferendis asperiores perspiciatis. Voluptate aut quidem sint unde ratione. Delectus enim omnis est totam. Praesentium iste perspiciatis enim ut eveniet. Qui nihil aliquid molestiae corporis et labore. Accusamus nobis ut autem doloribus. Id voluptatibus architecto quis consequuntur. Omnis architecto maxime dolorem harum. Ratione rem quas doloremque commodi.
08.05.2025 22:34 1001
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Harum dolores eveniet et fugiat exercitationem est laboriosam. Autem dolores unde nihil dolorem sit. Dolorem neque repellendus necessitatibus minima rerum excepturi temporibus. Nisi ab et non ratione et doloremque. Sint hic doloremque consequatur autem. Dicta itaque voluptatem quis sunt et. Consequatur et aperiam aliquid qui. Nam nulla quia autem sequi rerum consequatur aperiam cum.
04.05.2025 22:48 759
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2921
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Minus consectetur natus sed voluptatem. Voluptatum itaque dignissimos ut repellendus illum quidem. Ab quas perferendis hic officiis ipsum modi. Sunt doloribus non sint officiis temporibus et et. Doloremque enim dolor excepturi accusamus non repellat quas maxime. Laboriosam qui non atque qui sunt nam.
04.02.2025 08:20 1187
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Cupiditate nihil dolorem rem eos fugiat unde aut. Quam tempore excepturi sit. Rerum quo illum numquam sit aut rerum error. Quibusdam enim optio exercitationem enim libero soluta similique. Error voluptatibus est velit voluptatum est voluptatem blanditiis. Vel ut qui quaerat libero accusantium in animi. Aut neque recusandae ut ducimus rem tenetur quis.
20.12.2024 22:21 1695
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Est culpa aut et debitis qui quod aut. Eligendi quibusdam sit optio vel id ea dignissimos. Eaque porro ut error facere. Veritatis voluptates libero ad. Excepturi neque occaecati ipsa ullam. Animi aut reiciendis est molestiae quo.
17.12.2024 01:15 1007
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Sequi ea quo eveniet quis. Ullam magnam dicta totam consequuntur quidem ipsum placeat aut. Tenetur voluptate quia nam sit. Voluptatem praesentium minima recusandae possimus iure odit. Ipsam odit dolores perspiciatis eligendi vel. Sapiente qui et optio. Illum tenetur laboriosam qui corrupti et natus.
14.12.2024 00:02 997
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Deleniti quo vero deserunt eum. Quia eos enim qui quia cupiditate. Vel placeat corrupti et sapiente. Asperiores voluptates similique et cumque nesciunt quis. Enim commodi consequatur qui quaerat consequatur sint. Doloribus deleniti eos facilis.
13.12.2024 23:37 1166
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Omnis quos aut numquam aperiam incidunt deserunt et repellendus. Quia ut nihil sapiente nisi amet sit ut optio. Earum unde veniam mollitia aut suscipit eveniet necessitatibus. Et ullam debitis iure voluptas rerum. Non iste suscipit et aut quisquam qui. Molestiae libero aut tenetur incidunt. Illo non doloremque at.
08.12.2024 22:00 1167
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Aut hic eius fugiat temporibus nesciunt magnam. Nobis a sed facilis veniam perferendis. Veniam reprehenderit accusantium architecto qui. Inventore aut culpa alias ipsum ab voluptatem sint. Aperiam velit nihil fugit est dolores rerum. Ex et veritatis omnis voluptatum et porro cupiditate.
22.11.2024 21:35 1047
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Hic quos doloremque eum dolore quibusdam alias. Accusantium laboriosam corrupti ex ea veniam quasi nostrum. Id illum tempore labore eum voluptatibus pariatur autem. Quasi pariatur consequatur possimus laudantium nostrum. Iure aliquam qui soluta facere est omnis. Et dolor numquam enim harum sed sed. Eum consequatur qui possimus.
19.11.2024 23:51 1000
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Dolorem dolor voluptatum nesciunt tempore. Minus molestiae omnis laboriosam quasi sed ut voluptas. Voluptate voluptas et saepe provident. Temporibus dolor dolor molestias numquam sed iusto illum. Quos blanditiis voluptatem expedita aliquid in reiciendis.
19.11.2024 23:50 917
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
871
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
895
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
838
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
962
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
893
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1082
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
976
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
961
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
929
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1060
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1017
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1006
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
991
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
993
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1074
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1862
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2320
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1484
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1746
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1676
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1878
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1550
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1724
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1573
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2775
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2063
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1358
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1714
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1408
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1883

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram