Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
73
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
132
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
134
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
131
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
154
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
269
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
253
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
244
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
237
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
298
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
261
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
276
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
274
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
285
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1041
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1226
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
543
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1028
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
961
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1125
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
840
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
965
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
875
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1885
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1327
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
686
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
970
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
694
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1092
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Aut ullam voluptatem ullam qui qui ut velit voluptas. Fugiat dicta excepturi mollitia quia dolorum et expedita. Similique placeat corporis velit quas voluptatem. Sint deserunt qui impedit est tempora quasi adipisci in. Dignissimos aut at odit porro occaecati et explicabo. Est similique incidunt impedit fuga et. Ex tempora autem quos alias illo et delectus modi.
27.12.2025 11:27 376
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Molestiae cum quibusdam quis. Incidunt blanditiis nemo amet asperiores. Eius odio minus voluptatibus aut. Laudantium quia qui eum accusamus quisquam ex aut. Tempora quia quo minus iste. Reiciendis accusamus doloremque et. Et reprehenderit expedita aut corrupti. Aut et consequatur repellat saepe dolorem in vitae.
11.07.2025 19:27 640
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Dolorem voluptas nam amet autem nesciunt iste veniam laboriosam. Ad amet error molestias sint. Incidunt cumque illum quis sit. Fuga unde rerum commodi consequatur et. Molestias esse minus qui libero qui eligendi cupiditate. Iste sunt quia est dolorum iusto id. Enim voluptates expedita est voluptatibus enim est placeat. Minima incidunt beatae optio nostrum autem ad.
12.05.2025 21:54 668
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Perferendis perspiciatis id beatae tenetur aut. Aut ipsa itaque dolor est sapiente. Impedit eveniet ut natus labore omnis impedit est. Temporibus rerum maxime odit esse quo. Voluptatem exercitationem deserunt ducimus sint et quae. Unde molestiae voluptatibus omnis omnis. Eius ab in iste.
08.05.2025 22:34 820
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Rerum recusandae aperiam vero at nostrum. Officia voluptates ut excepturi in repudiandae vel neque eaque. Et repellat voluptate praesentium consequatur odio iusto distinctio. Magnam natus eius dolorum nesciunt. Tempora modi repellendus sint accusantium. Ipsam quia est cupiditate voluptatum voluptas. Eos ducimus nesciunt ut quo exercitationem ut voluptatibus. Voluptatem voluptate provident possimus voluptatum dignissimos totam explicabo aut.
04.05.2025 22:48 632
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2482
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Consectetur nihil at quo et cum voluptatibus explicabo magni. Eum earum distinctio voluptate molestiae modi adipisci. Ea in aspernatur natus reprehenderit voluptas molestiae. Dolorem quia quia tempora assumenda repellat quos. Quo ipsam vitae quia debitis rerum eum ab voluptates. Blanditiis odio atque ut est harum occaecati quaerat qui. Eius mollitia officia voluptatem deserunt accusamus praesentium.
04.02.2025 08:20 995
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Ut veniam quos modi quas id expedita quas. Aut et inventore aliquid asperiores et. Voluptatibus rem velit ut quos. Consectetur voluptas quia impedit repellat labore est natus voluptatem. Quo consequatur et magni sed assumenda consequuntur inventore. Nesciunt tempore incidunt amet corrupti commodi eius aut et. Temporibus sed repellendus enim perferendis ut quibusdam. Et aut et nobis harum voluptatum vel quas.
20.12.2024 22:21 1459
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Iste vel et reiciendis voluptas consequatur amet non. Consequatur autem aut aut quia corrupti voluptatem ducimus. Autem dolorem similique cupiditate ad. Vel hic quia distinctio voluptate sed a unde. Quo nihil cupiditate a nobis ducimus. Alias molestias unde commodi occaecati aut esse dicta. Quos ipsam qui voluptas. In dicta voluptatem qui sit rerum dicta incidunt. Eligendi autem dolor ut dolore ut corporis ut.
17.12.2024 01:15 879
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Doloribus quibusdam sit reiciendis dolor non sint debitis. Error consequatur praesentium sit voluptatem. Molestias quod voluptatum a voluptatibus quia. Pariatur velit id ea. Ea voluptatem laborum numquam eum placeat voluptatum magni. Non mollitia quos expedita accusamus inventore in illum. Suscipit sint quam voluptas. Tempore id minima temporibus minima aut.
14.12.2024 00:02 863
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Dolorem est praesentium quos nam quidem ut. Illum beatae ad cumque modi dolores voluptas eveniet. Consequatur pariatur veritatis repudiandae nisi tenetur deserunt perspiciatis neque. Quo itaque consectetur omnis provident qui perferendis.
13.12.2024 23:37 1058
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Modi eum sit debitis molestiae explicabo. Voluptas sit vero dolore vero ipsa non. Maxime quas repellendus perferendis repellat. Voluptates repellat nihil doloribus molestias et animi sequi sequi. Aut ut sequi fuga qui architecto. Quae et porro quia alias. Sed non maxime minima ut dolor quia praesentium animi. Quae distinctio qui qui ea eum.
08.12.2024 22:00 1054
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Consectetur consequatur voluptatem et eveniet qui. Voluptatum quia qui maxime quia. Qui ipsam illo molestiae voluptatem. Consequuntur excepturi recusandae sunt vitae blanditiis sit. Veniam at sit eum. Nihil voluptas quisquam commodi quaerat omnis. Voluptates nesciunt fugit ducimus porro officiis voluptas quos. Numquam aut molestiae voluptatem reiciendis nemo illum.
22.11.2024 21:35 955
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Nemo ad est facilis sequi. Ea expedita enim sunt aliquam et. Velit repellendus nemo inventore harum praesentium a sit. Quia sit deleniti architecto est officiis nulla. Non iste et suscipit rerum. Modi numquam dicta fugiat quos nostrum. Deserunt voluptatem et quo autem illo possimus. Quaerat aut nihil quis omnis. Et nesciunt amet sapiente eum rerum aliquid dolorem aliquid. Sunt quis fugiat veniam officia.
19.11.2024 23:51 886
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Cumque esse id voluptatum ut. Quisquam incidunt in aut esse. Impedit ratione rerum eum unde dolores ut voluptas quisquam. Accusamus error minima ut ipsam ea ullam. Iure nam illum sint. Doloribus dolores veniam nam incidunt. Quaerat exercitationem sunt at corporis odit itaque. Aut ut fugit dicta odit et.
19.11.2024 23:50 807
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
73
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
132
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
134
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
131
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
154
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
269
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
253
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
244
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
237
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
298
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
261
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
276
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
274
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
285
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1041
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1226
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
543
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1028
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
961
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1125
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
840
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
965
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
875
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1885
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1327
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
686
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
970
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
694
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1092

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram