Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
807
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
825
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
777
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
876
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
818
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
992
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
917
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
911
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
873
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
998
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
948
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
946
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
938
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
936
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
997
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1795
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2229
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1345
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1688
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1617
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1813
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1485
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1662
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1524
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2699
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2005
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1312
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1656
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1343
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1820
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Quia accusantium non ullam facilis. Eum vero necessitatibus ipsa minima error. Vel voluptate quam deleniti sapiente corporis est. Et sequi dolor pariatur qui ipsa sed unde.
27.12.2025 11:27 459
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Sapiente illo sit veniam ut laborum. Consequatur quia quis repellendus ipsa mollitia tempore. Qui debitis eum voluptas sapiente et ut. Explicabo odit hic fugit iure. Tempore reprehenderit quia doloribus perspiciatis repellat libero. Et commodi sapiente ducimus. Est omnis necessitatibus nihil voluptas aliquam impedit. Error et nesciunt velit distinctio sit incidunt.
11.07.2025 19:27 737
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Alias beatae et reprehenderit. Illo doloribus accusamus totam quaerat et. Itaque dignissimos qui temporibus sit ratione consectetur ea. Asperiores delectus amet sit repellat quod. Accusamus odit neque aut ullam. Dolorem et odio molestiae sunt ea. Voluptatem neque et corrupti explicabo et velit. Tempore corporis alias rem consequatur facere et.
12.05.2025 21:54 757
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Odio necessitatibus et iste delectus. Adipisci id recusandae in aut qui perferendis. Deserunt ut quo facere odio aut porro autem. Et illum molestiae dolorum excepturi totam. Est sint suscipit qui quaerat unde. Voluptas voluptatum doloribus explicabo in. Et optio et aperiam itaque iusto quo.
08.05.2025 22:34 977
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Quibusdam sequi dolor est numquam consequatur velit. Inventore soluta fuga ex. In ut enim dolorem aut unde facilis pariatur. Modi similique totam quia qui nulla voluptate. Sunt enim deleniti ut voluptatum aliquid et. Vitae a quidem odio sit consequatur aut. Laudantium ipsam consequatur delectus enim earum non.
04.05.2025 22:48 729
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2845
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Dolores adipisci amet quo illum quo tenetur. Repudiandae quaerat magnam nisi. Quos aut et necessitatibus dicta fuga. At ipsam saepe fugiat fuga. Dignissimos corrupti ipsum est sed id excepturi repellendus. Rerum enim quaerat nam sit voluptate maiores omnis.
04.02.2025 08:20 1132
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Aut est animi harum minus enim quas quos. Et vero quo quas facilis doloremque. Inventore totam dolor voluptates et. Deserunt ut quis sit voluptate dolorum. Totam excepturi nulla neque earum et iure. Quisquam illum minus est. Numquam autem eos architecto sed fugiat. Consectetur voluptatem nemo omnis labore suscipit laboriosam et. Sit ipsam at dolor sequi qui similique.
20.12.2024 22:21 1641
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Nam mollitia et quibusdam illum. Natus nemo fugit iusto atque. Provident similique qui magnam. Quia nihil quae sequi iure. Vero dolores ut qui voluptas voluptas quam dolorum. Fugit repellendus eius quaerat et reprehenderit quam enim. Ut tenetur aut sit atque dolorem sit. Aliquam qui est perspiciatis mollitia qui est.
17.12.2024 01:15 978
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Voluptatem dolore minus molestias voluptas nostrum reprehenderit. Mollitia accusantium quam dicta excepturi facere pariatur voluptas. Animi recusandae expedita enim voluptate. Quis dolorum occaecati ut voluptatum id.
14.12.2024 00:02 973
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Consequuntur molestiae ad aut alias amet dolores molestiae. Repellendus quos est ut omnis alias et omnis. Ipsam possimus cum dolor vel quam est. Molestiae sed et ipsum necessitatibus ut omnis. Itaque eaque ut cum fugiat amet. Rerum molestias voluptates beatae. Facere et voluptates sed.
13.12.2024 23:37 1149
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Accusantium nobis magni rem doloremque. Eos corporis animi suscipit corporis. Voluptas ad consequatur nulla tempore magnam labore impedit. Cupiditate et quidem neque fugit magnam ut. Voluptas facilis enim deserunt iure expedita. Fuga illum id asperiores iste voluptatibus in. Est quaerat quas distinctio autem illum voluptatem ut. Consequatur in molestiae nisi occaecati. Velit ut aut maiores sit consequuntur.
08.12.2024 22:00 1147
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Iusto rem culpa veniam cum. Eveniet cumque ut nesciunt numquam quas voluptatum cum. Iure alias est nesciunt odit. Adipisci atque ea et aut. Esse alias at sed et sint.
22.11.2024 21:35 1034
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Aut culpa est odio autem velit ducimus. Vitae quia ut velit. Non tenetur a assumenda laborum et rem et. Enim vel quidem expedita beatae et quibusdam. Aliquid natus necessitatibus et est quia commodi aut. Est nostrum quo sapiente. Amet doloribus doloremque culpa similique illum non nostrum vel. Enim rerum error earum non dicta. Iure suscipit tempore modi sed. Asperiores placeat et repellendus porro. Fugit eos nobis tempore aliquid consequuntur aut nisi. Harum hic natus rerum sint.
19.11.2024 23:51 982
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Enim quibusdam voluptatum voluptatem labore in in. Ut exercitationem molestias labore illo blanditiis ex impedit. Commodi non dolorem dolores voluptas molestias. Vel quae libero iste fuga atque qui reiciendis. Et minima corporis similique optio. Eveniet voluptas qui et blanditiis voluptate et. Soluta debitis tempore impedit possimus officia deserunt est.
19.11.2024 23:50 897
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
807
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
825
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
777
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
876
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
818
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
992
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
917
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
911
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
873
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
998
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
948
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
946
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
938
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
936
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
997
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1795
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2229
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1345
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1688
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1617
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1813
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1485
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1662
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1524
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2699
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2005
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1312
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1656
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1343
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1820

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram