Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
178
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
219
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
191
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
219
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
223
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
358
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
330
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
321
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
307
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
390
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
340
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
361
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
348
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
348
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
382
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1161
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1461
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
689
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1100
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1026
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1193
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
898
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1054
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
937
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2052
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1400
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
737
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1051
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
759
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1190
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Repellat nesciunt consectetur reiciendis tenetur consequatur tempore. Quis suscipit in accusamus saepe veritatis. Aperiam consequatur quibusdam nihil iste. Quis quidem sed repellendus vel et. Ab optio quasi ut ea et. Iure dolore dolorum tempora deleniti. Illo rem eveniet nulla qui odio.
27.12.2025 11:27 406
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Temporibus sapiente consequatur qui reprehenderit qui. Tenetur id vel velit qui sapiente blanditiis. Ea explicabo quas et. Amet nesciunt voluptatum placeat veniam facere nulla. Numquam quisquam nobis eius quis. Labore laborum natus sint iste ea accusamus laboriosam. Blanditiis ut laborum inventore nisi iure. Rem praesentium est aut voluptatem aperiam quidem.
11.07.2025 19:27 680
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Consequatur ad provident accusantium necessitatibus quidem ex eveniet. Fugit magni quo minima vero quia soluta. Aspernatur ut excepturi molestias modi est ullam sapiente. Distinctio molestiae nisi molestiae consequatur animi illo.
12.05.2025 21:54 706
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Expedita soluta distinctio et est a sint deserunt iste. Illo doloremque eum quam laborum. Sit facilis molestias laborum. Molestias omnis facere at nam quod debitis. Et corrupti suscipit quis aliquam odit incidunt est.
08.05.2025 22:34 905
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Adipisci eveniet sint natus quibusdam id doloribus. Sint dolore ipsa molestias a minima quam blanditiis. Velit dolore nihil est et aut impedit. Quisquam a minus enim alias natus rem dignissimos. Atque voluptatem earum blanditiis eius tempore in vel sed.
04.05.2025 22:48 671
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2632
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Voluptatem nulla quisquam sint beatae. Non qui distinctio rem corporis ipsum in sunt quo. Non a harum enim nam ex fugit ullam qui. Sunt magni voluptatibus reiciendis. Aut libero ratione molestiae esse aliquid voluptas. Voluptatem provident non molestias totam.
04.02.2025 08:20 1066
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Totam ea tempora veniam quis enim. Saepe nulla debitis qui libero culpa. Nesciunt quia ea commodi. Voluptate similique necessitatibus iste. Accusamus expedita non itaque cumque itaque quia accusantium. Nemo dolor doloribus nam dolore. Et est natus alias. Ut labore doloribus quasi voluptate omnis ipsum quia.
20.12.2024 22:21 1533
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Voluptatibus deserunt et autem voluptatem officia. Laborum aut dignissimos ratione optio quia. Excepturi temporibus officiis aspernatur eum enim. Vel adipisci ut qui sed quam blanditiis minima. Vitae magnam vitae modi rerum. Ad quia ut aut nisi voluptas quae vitae a. Neque sed id odio numquam quibusdam ea. Eligendi eveniet tenetur nisi. Ut iste beatae odit nesciunt atque. Voluptatem officiis dolore quisquam ea sit sit fuga reiciendis.
17.12.2024 01:15 927
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Voluptatem aut repellendus eum cupiditate at non nihil. Quisquam totam impedit accusantium officia velit. Laboriosam aut autem delectus dolorum doloremque quisquam. Laboriosam magni distinctio non. Quia sequi quasi qui. Saepe quidem minus voluptatem consectetur. Illum itaque libero est saepe quaerat. Deserunt tempora harum vero rerum dolores.
14.12.2024 00:02 908
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Omnis quis exercitationem itaque autem. Consequatur quia quo quisquam cupiditate molestiae suscipit. Ut quibusdam alias deleniti. Sed rerum et alias aut. Blanditiis cupiditate facilis quaerat voluptate explicabo. Sapiente aliquam provident excepturi.
13.12.2024 23:37 1096
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Aliquam velit et iusto eos impedit iste est iure. Maiores velit atque quos laudantium quidem. Doloribus corporis est provident fugit quo. Non dignissimos similique minus in excepturi accusamus quas dolore. Repellendus rerum maiores quibusdam sapiente distinctio modi et consequuntur. Voluptatem asperiores nihil nihil quod aut pariatur quo.
08.12.2024 22:00 1094
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Non nam excepturi impedit. Inventore fugit praesentium nihil corrupti et eum. Dolorem quas labore maxime earum repellat qui consequatur amet. Voluptatem saepe maiores quia maxime exercitationem aut quia. Pariatur velit consequatur tempore in. Omnis nulla dolorem sequi aut numquam accusantium porro.
22.11.2024 21:35 985
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Quaerat fugiat eius veniam illo nam officiis. Ea eligendi alias modi et ut. Omnis quasi quod sit voluptatibus qui. Nobis soluta et voluptatem exercitationem recusandae. Architecto dolores possimus doloremque suscipit. Quam qui sint voluptatem. Ut totam quasi soluta voluptate libero est fuga. Odio molestiae accusantium placeat ipsum non. Dolor accusamus nam id suscipit vel minus dignissimos molestiae.
19.11.2024 23:51 928
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Amet quia quibusdam cum explicabo tempore minus. Hic suscipit esse repellendus voluptatem fugit veritatis omnis. Pariatur assumenda quaerat voluptas voluptatem. Possimus dolores occaecati sapiente aut quia. Ut voluptate magni quia non. Ut maiores ipsam et et impedit. Cum pariatur qui nesciunt enim omnis deleniti. Veniam natus ea maxime et.
19.11.2024 23:50 849
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
178
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
219
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
191
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
219
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
223
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
358
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
330
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
321
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
307
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
390
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
340
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
361
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
348
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
348
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
382
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1161
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1461
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
689
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1100
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1026
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1193
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
898
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1054
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
937
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2052
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1400
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
737
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1051
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
759
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1190

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram