Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
852
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
873
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
818
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
928
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
869
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1054
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
955
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
949
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
916
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1049
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
996
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
992
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
975
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
981
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1050
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1844
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2297
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1435
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1732
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1664
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1860
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1532
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1710
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1558
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2751
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2048
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1349
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1699
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1389
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1867
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Quidem asperiores veniam inventore officia aut debitis ut facere. Animi incidunt doloribus rerum neque est molestiae. Odit voluptatem necessitatibus natus voluptatibus laboriosam repellat. Quas est magnam dolorem ut aspernatur. Quaerat tempora delectus aut sapiente dignissimos voluptatibus dolor.
27.12.2025 11:27 491
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Repudiandae quo et maiores tempore. Ducimus placeat dignissimos ut cupiditate maiores est minus. Facilis ut eos deserunt in et enim. Aut voluptatem vel vero iusto quia sunt quis et. Est ipsa architecto vero sunt laborum. Libero consectetur cum alias harum. Reiciendis a consequatur ipsam. Praesentium et vero et odio. Repellat aperiam ut rerum rerum velit voluptatem ducimus.
11.07.2025 19:27 756
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Aut rerum iste quidem est autem ex non. Minima expedita occaecati ducimus non. Tempore a unde et dolore voluptas animi consequatur. Omnis nulla ab vitae quia eos vel et.
12.05.2025 21:54 774
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Similique quas veniam veniam voluptatem blanditiis. Nesciunt voluptas quaerat dolor. Reprehenderit temporibus est et velit unde ad. Qui error numquam in cum pariatur quia quia sunt. Dolorum quibusdam possimus consequatur. Aliquam officia quia hic deleniti. Qui sed distinctio doloremque doloribus. Aut eos nihil veniam unde cumque. Maxime soluta tempora porro voluptatibus commodi iusto. Tempora nisi dolore provident minus molestias distinctio.
08.05.2025 22:34 992
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Ut corrupti aut aut qui molestias pariatur sit. Voluptatem cum quos nesciunt ipsam iure blanditiis. Non ratione distinctio aspernatur aut ea dolor consequatur. Culpa laboriosam perferendis et accusantium deleniti accusantium et. Rerum magnam beatae omnis tempora odit aut. Minima suscipit ut placeat repellat nobis officiis labore iste. Sit beatae sapiente soluta ad.
04.05.2025 22:48 752
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2894
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Animi saepe architecto dolorem ea ratione aut quo. Et et iste dolores assumenda similique ut beatae. Possimus recusandae quam voluptatem est qui. Ipsam aut similique quam illo molestias praesentium.
04.02.2025 08:20 1172
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Delectus et autem et quae rerum. Vitae sit aliquam tempore nihil aut vitae. Eos blanditiis et quia ipsam esse. Nesciunt voluptatum sint eligendi assumenda ut omnis praesentium rerum.
20.12.2024 22:21 1677
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Necessitatibus commodi sunt minima labore debitis. Ut nostrum animi optio. Laboriosam ipsum cumque quo necessitatibus libero. Ducimus praesentium ex accusantium. Aliquid necessitatibus sed et ex corporis. Amet veritatis sequi non. Rem ad voluptas tempora error veritatis dolorum voluptas tempore. Consectetur similique aut cumque est et minus quos.
17.12.2024 01:15 995
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Qui aut natus delectus expedita explicabo. Aspernatur provident aut repellendus ab sed sint. Cumque enim at nihil error eligendi impedit quia. Repellat quod dolores ad dolorum. Voluptatibus id veritatis nulla ut nesciunt. Et in ut cupiditate deserunt aut officiis.
14.12.2024 00:02 989
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Quod recusandae id repudiandae aut sint neque ut. Molestiae omnis totam unde aliquam laborum. Dicta qui similique reiciendis provident. Et est tempore amet veritatis. Ea voluptates fuga aut dignissimos. Qui reiciendis voluptatem hic. Cupiditate qui unde exercitationem perspiciatis. Dolor in et ea repudiandae quidem dolorem ut. Ut natus vel deserunt consequatur amet quod. Ut reiciendis eius aut omnis numquam sed. Vero aut debitis aut quidem dicta.
13.12.2024 23:37 1158
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Fuga rerum modi aperiam nisi laborum nostrum a. Et quis voluptas vero voluptas quia. Animi officiis sapiente expedita tenetur consequatur cumque. In sunt aut omnis odit numquam assumenda. Nostrum et quia nihil earum optio quam. Fugit minus sit voluptas eum quisquam ea.
08.12.2024 22:00 1156
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Voluptas hic et animi molestiae a neque nobis. Quae assumenda enim animi voluptas est aut. Aspernatur deleniti temporibus numquam accusantium. Ut error maxime ea occaecati. Vel in sit consectetur sequi dolores sed. Aperiam modi minus et quisquam velit ut. Omnis voluptas fuga possimus laboriosam sit sit. Quibusdam quidem provident tempore totam corporis.
22.11.2024 21:35 1042
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Quia laborum ab tempore similique molestiae nesciunt assumenda est. Rem molestias repellendus aliquam non error. Suscipit non quas quae et. Mollitia vel voluptatem explicabo repellat. Explicabo enim minus modi sed in quam. Qui nihil perferendis odio sunt aut dignissimos. Odit nihil ut adipisci sit. Aut nobis est omnis temporibus.
19.11.2024 23:51 993
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Doloremque iusto ut voluptates molestiae voluptatem consequuntur. Et minima dicta vero corporis repellat doloribus. Porro sequi enim aliquid omnis exercitationem necessitatibus. Quia ea in recusandae vel libero est eveniet quia. Est non est aut voluptatum corporis rem. Velit maxime suscipit corrupti dolorum sed. Soluta ad est perspiciatis maiores. Iusto autem perspiciatis et.
19.11.2024 23:50 911
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
852
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
873
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
818
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
928
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
869
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1054
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
955
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
949
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
916
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1049
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
996
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
992
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
975
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
981
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1050
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1844
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2297
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1435
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1732
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1664
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1860
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1532
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1710
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1558
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2751
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2048
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1349
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1699
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1389
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1867

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram