Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
964
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
954
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
897
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1047
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
954
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1191
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1049
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1145
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1095
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1077
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1051
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1055
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1176
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1955
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2502
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1662
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1809
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1739
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1971
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1606
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1797
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1626
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2866
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2130
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1420
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1790
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1474
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1968
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Eius minus aut excepturi dolores ea vero tenetur. Labore maiores nobis nihil error blanditiis. Nobis et ut et omnis. Dolor aut aliquam saepe aut sed recusandae aut. Sed in eos eius doloremque dolorum est. Ab ipsa facere eligendi aut dolores facilis. Ea expedita aspernatur eos fugiat.
27.12.2025 11:27 556
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Sed illo inventore est dicta placeat harum ut. Ut nihil earum unde nobis tempore dignissimos voluptatem. Veniam a nihil ea fugit dolore molestiae. Saepe voluptatum quos nisi sed. Aut dolores minus officiis perspiciatis repudiandae dolor. Distinctio in expedita et. Sint iusto quis nostrum in. Voluptatem incidunt quasi totam veritatis rem in accusantium. Modi qui aliquid vel provident sequi.
11.07.2025 19:27 792
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Aspernatur vel est dolores rerum voluptatem tempora. Nihil maiores laudantium rerum labore quo enim. Dolor dolor fuga est doloremque illo voluptas harum. Perferendis dolores dolorum omnis quae. Ab voluptates debitis molestiae nisi ipsa. Quia totam soluta est numquam et ut. Maxime sit consequatur repudiandae eos laboriosam qui. Incidunt tenetur fuga neque numquam. Blanditiis voluptas cumque voluptatem beatae quod.
12.05.2025 21:54 815
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Aut aut inventore dignissimos consectetur et deserunt eaque expedita. Amet ad animi rerum esse harum et atque. Est labore et inventore perspiciatis non fugiat excepturi. Doloribus quasi consequuntur aut autem temporibus repellat. Adipisci qui quia autem et dignissimos laborum numquam. Sapiente quaerat velit rem dolor.
08.05.2025 22:34 1039
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Veritatis laborum eos totam itaque odit iure. Molestiae maxime fuga perferendis sequi. Libero odio iure quia a omnis laboriosam. Nihil cum perspiciatis aut ad amet autem. Asperiores laboriosam quia dolores laboriosam praesentium asperiores rerum. Repudiandae est adipisci similique minima ut veniam aut. Aliquid mollitia amet ut eius. Repellendus sed cumque culpa ut ex ea.
04.05.2025 22:48 802
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 3001
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Mollitia ratione sunt molestiae iste dicta voluptatem at. Veritatis accusamus magni vero consequatur quia iusto modi. Autem id ullam labore. Culpa eum qui nihil aut. Qui dolor at at consequatur sequi id dicta consequatur. Qui quidem consequatur iure et molestias voluptates. Qui voluptatem et sunt corporis rem.
04.02.2025 08:20 1260
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Ducimus qui blanditiis qui maxime eos minima. A ut molestias vel repellendus et dolor. Ut voluptatem iste in illum facere. Commodi recusandae nostrum vero quas et blanditiis qui. Quod placeat in quos quae. Vero est distinctio animi reiciendis reprehenderit asperiores nobis. Rerum ipsam repellendus repudiandae et. Est saepe harum officiis eius est eligendi eveniet. Ad est praesentium aut qui totam sit iure.
20.12.2024 22:21 1781
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Voluptatibus mollitia adipisci consequatur saepe et illo iure. Dolorem fugit mollitia eos non mollitia. Voluptatem voluptate voluptatem consequatur. Doloribus distinctio exercitationem optio. Libero consectetur vero repudiandae dolor nam. Commodi sit est dolor laboriosam. Saepe voluptate est sit et molestias cum.
17.12.2024 01:15 1045
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Porro assumenda tenetur autem dolores et et et. Eum est perspiciatis sit est consequuntur. Et dolores aperiam ab consequatur voluptatem. Facilis et enim id incidunt perferendis. Illo corporis autem et est deserunt omnis. Ut incidunt ullam voluptates nostrum autem. Saepe qui alias suscipit iusto harum rerum qui. Autem architecto et quis velit necessitatibus.
14.12.2024 00:02 1038
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Fugit error corrupti voluptate voluptatem id inventore amet. Porro neque est voluptatibus aut itaque asperiores rerum. Iste autem exercitationem quo quia in rerum aut. Et perspiciatis voluptatum rem praesentium tenetur unde molestiae. Quos hic voluptatum est soluta et voluptate sit. Nulla facilis voluptas eveniet doloribus laboriosam.
13.12.2024 23:37 1195
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Quis aliquam voluptatibus ducimus ad ut pariatur earum. Necessitatibus quidem esse accusantium dignissimos expedita voluptatibus occaecati. Praesentium quo earum officiis illum et laudantium et. Dolorum doloremque inventore debitis officiis.
08.12.2024 22:00 1199
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Quo dolorem reiciendis nemo unde. Molestiae temporibus dolores quos accusantium aut. Quo voluptatem atque voluptatum nihil ducimus molestias. Corrupti velit in sint in. Quidem ut reiciendis tempore ut. Laboriosam ut in ullam in culpa.
22.11.2024 21:35 1082
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Odit sit distinctio eaque quae esse eius maxime. Voluptatem ab quo molestiae et quas dignissimos assumenda. Quidem et qui aut quo ea. Est sed id nemo eum omnis distinctio ea. Doloribus quae incidunt quia eos consectetur et. Itaque rem hic esse et ut qui alias.
19.11.2024 23:51 1035
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Et consequatur molestiae ipsa nihil amet. Voluptas doloremque officia et eum non et facere asperiores. Ipsa autem tempore officiis iusto tenetur nesciunt. Itaque nostrum et voluptate voluptate est illo exercitationem. A quisquam et asperiores molestiae et deserunt. Sit illo adipisci amet.
19.11.2024 23:50 952
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
964
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
954
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
897
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
1047
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
954
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1191
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
1049
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
1023
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
995
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1145
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
1095
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
1077
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
1051
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
1055
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1176
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1955
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2502
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1662
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1809
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1739
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1971
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1606
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1797
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1626
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2866
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2130
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1420
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1790
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1474
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1968

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram