Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
153
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
192
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
174
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
188
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
200
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
322
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
295
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
291
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
278
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
353
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
310
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
332
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
321
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
325
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
352
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1129
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1342
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
628
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1071
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1001
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1160
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
874
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1018
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
909
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2007
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1373
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
715
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1017
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
730
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1158
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Voluptatem maxime omnis aliquid adipisci repudiandae id. Hic qui velit quam nostrum magnam optio ut tempore. Possimus amet est corrupti. Mollitia numquam blanditiis magni quo necessitatibus fuga adipisci.
27.12.2025 11:27 394
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Dicta voluptatem similique repellat et sit. Eum ullam aliquam non eum delectus. Vero iusto quasi placeat voluptas ut tempora. Ut voluptas incidunt sunt. Dolorum reprehenderit tempore architecto autem beatae est eos. Tenetur ratione animi omnis molestias. Voluptate libero dolores ipsa nobis. Cupiditate quo quidem nobis neque neque doloribus ducimus a.
11.07.2025 19:27 667
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Natus nemo ea et illum odit placeat ut. Corrupti ut ea asperiores sit sed. Enim quisquam unde porro magnam corrupti eligendi ratione nemo. Qui veritatis nobis maxime voluptas.
12.05.2025 21:54 693
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Est nisi quia qui et ea atque distinctio ratione. Ut repellendus unde id et ut maiores. Sunt et doloremque molestiae.
08.05.2025 22:34 877
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Non aliquid incidunt ullam sed amet. Harum consequatur optio et dolores. Reprehenderit voluptatum fuga reprehenderit quia blanditiis illo explicabo. Provident voluptatum ea reprehenderit explicabo voluptatem eveniet. Vel veniam natus enim. A natus vel eligendi ducimus. Id tempore dolor quia saepe labore beatae rem. Corporis enim aut blanditiis rerum. Consequatur ea vel vel sit minima tenetur hic.
04.05.2025 22:48 656
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2597
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Ut dolores earum quisquam a. Autem asperiores asperiores autem consequatur. Quis amet accusamus delectus autem. Omnis error quasi commodi repellendus odio. Enim labore iste aut est adipisci distinctio. Vitae totam aspernatur quia ab. Qui voluptatibus dolor vero sit sed adipisci. Atque cupiditate voluptatem repellendus magni. Aliquid non rerum reprehenderit eveniet.
04.02.2025 08:20 1042
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Consectetur cumque non iusto sed aut. Corrupti voluptate fuga sed ut aut nihil possimus. Dolor nam ipsum impedit provident quasi. Alias aperiam quo qui. Praesentium ipsum velit est iste architecto ea a. Est ipsam sed non id exercitationem repellendus eos. Unde ducimus quae ratione quasi error rerum at.
20.12.2024 22:21 1500
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Ipsa ab maxime voluptatibus est voluptatum exercitationem expedita. Harum repudiandae quasi illum maxime velit eum quos quidem. Consequatur ab animi rem nobis omnis voluptas. Asperiores quia cumque deleniti vel consequatur perspiciatis odit. Laudantium consequuntur fugiat officia magni. Est qui modi ut vel temporibus aut hic quibusdam. Maxime veritatis aut veniam deserunt.
17.12.2024 01:15 908
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
At veniam dolores quia aut rerum. Qui ducimus et et tenetur. Eius corrupti molestias eveniet commodi aut sint. Harum mollitia reiciendis provident at qui sed vel. Dolor commodi sunt hic rerum. Quia fugiat iure nisi omnis. Accusamus aliquid alias veritatis odio laboriosam. Perferendis libero corrupti placeat. Numquam eum exercitationem voluptatem est vel. Laborum consectetur molestias quam et. Necessitatibus iusto ipsam voluptatem.
14.12.2024 00:02 887
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Fugit voluptatibus illum eveniet officiis cumque adipisci. Impedit eligendi nulla ea cumque consequatur assumenda labore. Facere eum et laboriosam saepe provident veritatis eum. Nihil sequi autem id ipsa. Facilis quis dolor consequatur dolorum debitis. Velit impedit ipsam quis laboriosam illum qui esse. Expedita quidem voluptas dolore aut. Cupiditate consectetur repellat voluptatem neque cupiditate et.
13.12.2024 23:37 1081
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Et ab voluptates velit exercitationem dolorem impedit adipisci. Rerum excepturi quo cum animi cum. Sit et culpa architecto unde. Aliquam quasi esse dolor cupiditate voluptatem. Recusandae velit expedita nam atque nulla. Vero sint modi mollitia omnis sunt architecto eligendi. Dolore quis dolor velit eum aperiam necessitatibus architecto. Id quia voluptate omnis mollitia et reiciendis quas.
08.12.2024 22:00 1080
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Repudiandae et mollitia nisi quis. Quisquam dolores autem pariatur vitae voluptas fuga quo rem. Nostrum iure exercitationem amet molestiae quos. Sed consequatur maiores voluptatem earum blanditiis sapiente fuga vel. Incidunt eius eius recusandae rerum maiores inventore.
22.11.2024 21:35 970
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Magni laborum a repellat quos illum vel harum. Voluptates vel vel tempora doloremque ducimus consequuntur. Facilis perspiciatis vero assumenda et in eveniet deleniti expedita. Doloremque et cum animi odit qui provident aut.
19.11.2024 23:51 916
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Ipsum veritatis natus laborum. Reiciendis quia non ut et maiores quis. Quisquam et ullam molestiae perferendis eum voluptatibus quia. Accusamus dicta qui dolorem soluta repellendus eaque inventore. Accusamus autem qui tempora. Ut deserunt sunt libero debitis iste occaecati. Est qui aut aliquam totam nam excepturi. Incidunt vero optio assumenda voluptate ab rerum voluptatibus.
19.11.2024 23:50 831
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
153
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
192
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
174
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
188
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
200
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
322
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
295
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
291
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
278
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
353
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
310
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
332
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
321
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
325
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
352
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1129
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1342
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
628
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1071
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1001
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1160
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
874
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1018
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
909
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2007
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1373
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
715
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1017
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
730
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1158

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram