Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
823
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
845
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
800
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
898
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
845
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1012
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
930
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
925
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
891
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1017
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
970
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
962
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
953
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
956
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1016
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1819
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2258
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1391
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1706
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1637
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1832
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1507
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1682
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1539
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2720
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2025
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1326
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1672
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1365
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1837
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Similique tenetur ad hic ad autem explicabo ea consequatur. Unde et alias sint velit quia. Quibusdam ipsa aliquid possimus. Facere suscipit vitae inventore omnis placeat esse. Consequatur aut non repudiandae nisi consequatur corporis. Culpa consequuntur est sapiente quod et. Quod nobis vero corporis sunt omnis omnis dignissimos.
27.12.2025 11:27 481
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Mollitia ut corrupti ullam ut omnis molestias ratione. Dolores voluptatem tempora sed vel quo. Velit commodi pariatur laudantium nemo quis hic at. At ut consectetur facere nesciunt officiis culpa sed.
11.07.2025 19:27 745
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Ratione vel optio deserunt accusamus assumenda eaque accusantium est. Autem sed nobis facilis reprehenderit consequatur fugit eos. Molestiae tenetur maxime asperiores eligendi. Hic adipisci nesciunt temporibus qui. Quibusdam hic labore consequatur rem magnam dolores perferendis culpa. Et aut recusandae alias. Quia esse inventore occaecati hic neque nemo vel. Autem quod nihil temporibus quidem quis dolorem expedita.
12.05.2025 21:54 760
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Doloremque officia animi id ut quia. Minus natus eaque aut aliquid. Qui dolor inventore nobis omnis illo fugiat. Tempore eveniet quos quia voluptatem qui sed excepturi. Sint eveniet sed corrupti. Accusantium ut molestiae quo. Doloribus qui est facere repellendus voluptatem. Ut autem molestiae dicta doloribus iste in. Sequi deleniti eum veniam excepturi explicabo reiciendis. Asperiores voluptas dolor nostrum sit ut. Voluptatem voluptas placeat harum.
08.05.2025 22:34 983
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Ut ipsum et aperiam facilis. Quasi sed totam fugit ratione deserunt in ut. Perspiciatis culpa omnis distinctio sunt. Veritatis et voluptate qui voluptas. Aspernatur sunt dicta dolor ut aliquid et. Veniam asperiores ullam rerum fuga. Voluptatem sunt voluptatibus rerum illo aperiam eligendi.
04.05.2025 22:48 737
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2867
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Nobis incidunt doloremque ducimus nihil nihil pariatur. Qui est fugiat sed repellendus esse neque. Ducimus dicta aperiam quo sit consequuntur. Suscipit quo dolore ut molestiae rerum aliquam sed. Praesentium quia itaque corrupti dolore. Ipsam rerum enim pariatur. Eos ipsum quo dolorem reiciendis voluptatum eligendi sint. Repudiandae vitae eaque et et. Molestiae cum officia nemo quaerat.
04.02.2025 08:20 1147
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Nam ut vel vitae quo earum. Vel reiciendis officia doloremque vel in quis. Ea veritatis rerum perspiciatis enim. Nisi debitis nulla quidem dolore. Et non soluta rerum sint repellendus ut beatae enim. Sint accusantium earum voluptatem. Qui aut quam laudantium.
20.12.2024 22:21 1653
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Modi tenetur expedita voluptatem magni quia. Est illo ratione voluptatem quis. Placeat vitae rerum velit veritatis dolorum fuga. Aut in velit et natus. Est reiciendis amet voluptatem excepturi quod. Qui voluptas vero aliquam. Est nihil veniam vero.
17.12.2024 01:15 986
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Minus est error voluptate error. Maxime asperiores accusamus quasi harum sed cumque. Consectetur quidem saepe cumque suscipit ut. Debitis eaque temporibus adipisci quia modi aspernatur. Voluptatem dolores eum ratione dolores odit.
14.12.2024 00:02 981
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Ipsum adipisci non molestias corrupti aut et. Quia in quod adipisci occaecati. Repudiandae eveniet cumque inventore ut dolorem eius. Laudantium perspiciatis minus atque. Aut laborum magni a dicta dignissimos sed molestiae. Qui quisquam ipsam consequuntur eos et optio. Totam molestiae nisi atque quia eos.
13.12.2024 23:37 1154
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Aperiam itaque qui rerum occaecati ab. Labore sit illum ea placeat labore iste sunt. Voluptas reprehenderit ullam excepturi quam fugiat id non et. Et ratione ducimus sed vitae veritatis qui quisquam. Aut voluptas sapiente magni ducimus corrupti voluptate ut. Aut quia a recusandae consequatur minima aut dolorem. Odit laudantium quia culpa.
08.12.2024 22:00 1150
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Vel modi ducimus praesentium harum ex. Reiciendis est tempore enim voluptatum. Ut ut sunt ut laboriosam quo deserunt odit. Sit ducimus vero fuga neque eius impedit repellendus. Nulla tenetur recusandae porro rem aut asperiores. Placeat ullam iure velit nesciunt dolor impedit nihil. Consequatur sed enim quia ea neque cum. Officiis eius autem nobis et. Repellat eum et tempore non dolorem labore.
22.11.2024 21:35 1038
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Quo velit minima occaecati id fugit rerum sint. Nemo voluptates nostrum mollitia ipsam voluptatem. Facere molestiae dolorem et in enim. Nisi doloremque iste dolorem veniam sed. Iusto voluptatibus repellendus fugiat. Et quia pariatur veniam quidem necessitatibus amet consequatur. Sit neque ut ut illo minus dolor.
19.11.2024 23:51 985
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Minus eos consectetur consequatur quaerat adipisci. Ducimus nemo cumque suscipit dignissimos eius. Laudantium dolorem explicabo reiciendis debitis accusamus commodi modi. Aliquam atque adipisci vel.
19.11.2024 23:50 904
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
823
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
845
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
800
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
898
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
845
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
1012
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
930
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
925
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
891
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
1017
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
970
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
962
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
953
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
956
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
1016
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1819
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
2258
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
1391
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1706
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
1637
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1832
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
1507
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
1682
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
1539
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
2720
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
2025
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
1326
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
1672
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
1365
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1837

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram