Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
71
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
132
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
133
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
130
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
154
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
269
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
253
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
244
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
237
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
298
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
260
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
276
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
274
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
285
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1041
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1226
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
543
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1028
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
961
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1124
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
840
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
965
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
875
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1885
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1325
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
686
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
969
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
694
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1092
Захист прав споживачів 114
За популярністю:
Захист прав споживачів
Обмін або повернення одягу та аксесурів з надрукованими принтами
Quas voluptatem assumenda similique omnis. Eaque rem consectetur quibusdam dolores ex fugiat. Molestiae est officia enim cum modi dolorem. Et omnis eius quia aut eveniet. Blanditiis odit maxime in minima incidunt officia in recusandae. Voluptas aperiam quis libero et sunt sequi doloremque. Nihil eos sit totam vel error nihil illum blanditiis.
27.12.2025 11:27 376
Відповів
Андрій Брильов
Захист прав споживачів
Отримав від інтернет-магазина товар в неналежному стані(з прихованим дефектом)
Voluptatibus ad veniam inventore quaerat. Ex optio ut quod necessitatibus qui aut. Dolores fuga similique perferendis quia. Nam accusantium pariatur minima quia ipsa. Exercitationem modi voluptatem voluptate molestiae autem eos placeat. Dolorem qui quod inventore sunt. Sunt fuga animi et maiores voluptates quia. Qui consequuntur esse asperiores nulla vitae tempora.
11.07.2025 19:27 640
Відповів
Іванна Гречко
Захист прав споживачів
Подача заявления в сбу
Cupiditate natus explicabo rerum repellat animi inventore. Praesentium doloribus consectetur molestiae consequuntur maxime aut voluptatibus ut. Dignissimos architecto aliquid rerum laboriosam modi est sit. Sequi dolores et voluptatem magnam.
12.05.2025 21:54 667
Відповів
Андрій Топчій
Захист прав споживачів
Вопрос на счет интернет мошенничества
Qui perspiciatis veritatis aut dolore dolorum labore. Ducimus ut error quasi iure nesciunt aliquid. Nihil distinctio occaecati ducimus est quod odit voluptatum. Repudiandae quam tempora eum. Sed saepe blanditiis adipisci. Nisi perferendis aut eveniet necessitatibus. Ut delectus qui itaque numquam eum consectetur. Voluptatem esse dolorem et voluptatem delectus.
08.05.2025 22:34 819
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Чи можна повернути кошти з сервісу інтим послуг, якщо вони не надалися?
Quam et dolores voluptatem et. Est et labore ratione quas omnis et nemo. Necessitatibus mollitia beatae dolor labore beatae. Omnis aut enim ex ut eveniet iste illum vitae. Est laborum rerum labore beatae. Magni cum eum accusantium nulla. Consectetur vel expedita qui doloremque facilis. Et nostrum consequuntur quae et doloremque aut. Laboriosam est qui ipsam dignissimos. Quia ullam quae exercitationem similique.
04.05.2025 22:48 632
Відповів
Андрей Карпенко
Цивільне право
Захист прав споживачів: як повернути неякісний товар?
У статті розглядаються права споживачів відповідно до законодавства України щодо повернення неякісного товару, порядок звернення до продавця, механізм захисту прав та дії у разі відмови у поверненні коштів або обміні товару.
04.02.2025 11:56 2482
Відповів
Лілія Днисенко
Захист прав споживачів
Інтернет замовлення
Ratione accusantium et eos. Repudiandae quos dolor molestias et est. Similique et aut assumenda repudiandae quaerat vero et. Voluptas eius minima officia qui omnis distinctio expedita. Vel soluta ducimus a tempora ad. Et expedita dignissimos velit aut.
04.02.2025 08:20 995
Відповів
Ірина Мамай
Захист прав споживачів
Шахрайство на продажу підробного товару
Recusandae sed et itaque nihil alias eos repellat. Atque et tempore qui repellat. Eum quod velit libero ab sequi accusantium esse. Unde quidem repellendus similique. Sequi libero rem aut culpa voluptates. Eos eos asperiores ex. Nulla harum dolor totam vel. Non sint quos rerum aut. Quia eos quas totam magni. Eum quaerat aspernatur illo.
20.12.2024 22:21 1458
Відповів
Людмила Дайнеко
Захист прав споживачів
Недовольна заказом
Aspernatur quasi facilis beatae id. Et minus sed labore. Amet repellendus odit dolorum. Consectetur earum facere non qui dolores explicabo. Omnis quia eum voluptate repellendus dolorem magni adipisci inventore. Dignissimos qui consequatur velit vel necessitatibus aut tempore quaerat. Aliquam voluptatem veniam quam nobis.
17.12.2024 01:15 879
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Захист прав споживачів
Позов в суд
Earum ex eos quia ut dolor. Sit ut earum illo omnis cumque. Eum cum aut non quod iusto dolorem autem. Minus eos nisi saepe voluptatem voluptatibus mollitia. Est et odio quam nemo. Qui minus est cum a voluptates qui veniam. Sapiente placeat sunt hic. Aut quos minus voluptas cum omnis aut. Est deserunt sapiente maxime voluptatem reiciendis aut. Quo voluptas veritatis sed laboriosam. Quibusdam incidunt qui rerum quia assumenda accusantium. Aliquam eius vel culpa sed voluptates molestias quis.
14.12.2024 00:02 863
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Позов в суд
Eligendi ut nobis commodi et. Perferendis culpa sed labore et accusantium animi. Ipsum velit necessitatibus est suscipit autem. Animi qui reprehenderit itaque nulla eum. Sapiente non velit velit enim quis veritatis perspiciatis. Vel recusandae adipisci enim necessitatibus consectetur. Laborum fugiat est maxime. Est nulla fugit molestiae ab doloremque maxime.
13.12.2024 23:37 1058
Відповів
Станіслав Гіммельфарб
Цивільне право
В які терміни повинен повернути кошти магазин
Iste provident excepturi cupiditate possimus repellendus expedita. Aut voluptatem exercitationem corrupti sit ullam soluta. Reprehenderit excepturi quasi qui. Quisquam facere omnis deleniti in impedit ea. Corporis voluptatem iste qui laudantium atque dolorem quasi. Quod sit eaque consequuntur occaecati.
08.12.2024 22:00 1054
Відповів
Іванна Гречко
діяльність фізичних осіб СПД
Клиент сделал у меня заказ
Quisquam rerum et et sint corrupti eveniet molestias deserunt. Rerum qui dolorem ut. Dignissimos sunt qui quos praesentium sed quo maiores non. Sapiente aut vitae voluptatem libero autem ut et consequatur. Ea porro laboriosam vitae. Aspernatur repellat ipsam dolore numquam ab. Voluptatum aspernatur ea et et est. Est nam dignissimos culpa sed sint nam incidunt.
22.11.2024 21:35 955
Відповів
Ігор Дайнеко
Захист прав споживачів
Получила не тот заказ в интернет магазине
Minima excepturi neque sunt veniam voluptates ipsam. Enim magnam sapiente quam pariatur qui consectetur quas. Quia fugiat aliquid quisquam alias. Labore qui ad autem optio. Quos sit labore asperiores. Natus itaque laborum nihil eum amet quae eum. Occaecati maxime molestias et atque commodi.
19.11.2024 23:51 885
Відповів
Неля Романенко
Захист прав споживачів
Заказ в интернет магазине. Выслали не то
Eos tenetur sit debitis impedit laudantium. Vel quam est suscipit non molestiae assumenda ratione labore. Magni explicabo fuga rem omnis. Mollitia consectetur explicabo ratione praesentium exercitationem. Quidem atque quo nesciunt libero dolore ut sed.
19.11.2024 23:50 806
Відповів
Ігор Дайнеко
Якщо подобається, тисни кнопку
Актуальні статті
Олена Сітарчук
Trade-in в E-commerce: як структурувати бізнес вживаної техніки та не «згоріти» на податках
15.04.2026
71
Ярослав Коломієць
Оскарження рішення ВЛК та захист прав військовозобов'язаних: покроковий алгоритм від адвоката
08.04.2026
132
Тетяна Морозюк
Оренда житла у Дніпрі: як знайти комфортне місце для життя (юридичні та інші аспекти)
08.04.2026
133
В'ячеслав Денисенко
Звітність з ЄСВ, ПДФО та ВЗ за 1 квартал 2026 року ФОП подають за старою формою
07.04.2026
130
Ярослав Коломієць
Як розлучитися в Україні, перебуваючи за кордоном: Покрокова інструкція від адвоката
06.04.2026
154
Олена Сітарчук
ФОП не відповів на адвокатський запит: стратити не можна помилувати
13.03.2026
269
Олена Сітарчук
Як уповноважити працівника на отримання ТМЦ: три зручні способи без зайвої бюрократії
05.03.2026
253
Олена Сітарчук
Банківський день: атавізм сучасних договорів
05.03.2026
244
Олена Сітарчук
Філія vs структурний підрозділ: що обрати бізнесу
05.03.2026
237
Олена Сітарчук
Вимога державного реєстратора щодо структури власності: як діяти бізнесу
05.03.2026
298
Олена Сітарчук
Звільнення працівника за кордоном
05.03.2026
260
Олена Сітарчук
Працевлаштування без трудової книжки: алгоритм дій для роботодавця
05.03.2026
276
Олена Сітарчук
Як не стати жертвою шахраїв при оренді квартири: корисні поради та захист прав орендарів
05.03.2026
274
Олена Сітарчук
Як правильно здати квартиру в оренду?
05.03.2026
280
Олена Сітарчук
Комерційна таємниця VS конфіденційна інформація
05.03.2026
285
Сергій Гонтаровський
У 2026 році виплата лікарняних (допомоги по тимчасовій непрацездатності) у відповідності з новим порядком - на що звернути увагу
04.02.2026
1041
Сергій Гонтаровський
З 2026 року оплата за нестворення робочих місць для інвалідів на підставі нових норм і правил
28.01.2026
1226
В'ячеслав Денисенко
ФОП надає послуги манікюру: скільки і коли платити податків?
28.01.2026
543
Сергій Гонтаровський
Дії роботодавця, якщо працівник був затриманий ТЦК
11.11.2025
1028
Сергій Гонтаровський
Працевлаштування та оплати праці іноземців у підрозділі підприємства за межами України
09.10.2025
961
Сергій Гонтаровський
Внески до додаткового капіталу ТОВ – про нові можливості для бізнесу, особливості відображення в бухобліку і наслідки для податкового обліку
24.09.2025
1124
В'ячеслав Денисенко
Податкові перевірки: як запобігти та мінімізувати ризики
08.08.2025
840
В'ячеслав Денисенко
До 13 серпня 2025 року працівники та роботодавці повинні оновити контактні дані
08.08.2025
965
В'ячеслав Денисенко
Мобілізовані ФОП звільняються від податків та звітності
08.08.2025
875
Сергій Гонтаровський
Скасування ГКУ – наслідки для фінансової діяльності підприємств і підприємців, для бухобліку та оподаткуванню
27.07.2025
1885
Сергій Гонтаровський
Легалізація електронного сертифікату нерезидента – за яких умов податківці готові визнавати такі довідки від нерезидентів
19.07.2025
1325
Анастасія Гукєян
Як емоції перетворити на обґрунтовані доводи в апеляційній скарзі?
17.07.2025
686
Анастасія Гукєян
Нові правила щодо призначення пенсії. Заява про відсутність пенсійних виплат за кордоном.
17.07.2025
969
Анастасія Гукєян
Чому експертиза не завжди істина ? ( на прикладі судово-медичної експертизи )
17.07.2025
694
Сергій Гонтаровський
Нефіксований робочий час – в яких випадках варто застосовувати і які умови
11.07.2025
1092

Консультація по Захист прав споживачів

Торгівля, сфера надання послуг і побутове обслуговування населення відіграють велику роль в повсякденному житті будь-якої людини. Як споживач, кожен громадянин може розраховувати на захист державою своїх законних прав на придбання якісного продукту, відповідного заявленим параметрам і характеристикам. Ці питання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом, іншими законами та нормативними актами. Люди, далекі від юриспруденції, придбавши неякісний товар, часто не знають, як захистити своє законне право. Консультація щодо захисту прав споживача, доступна кожному жителю нашої країни онлайн на b2bconsult.ua, допоможе розібратися у всіх тонкощах чинного законодавства.

        Які питання допомагає вирішити консультація юриста щодо захисту прав споживача

          Купуючи неякісний товар, ви звертаєтеся з претензією до його продавцю і вимагаєте обміну або повернення купленої речі. Законодавством передбачено безумовне виконання цієї вимоги протягом 14 днів після покупки. А що робити, якщо продавець відмовляє вам у вашому законному праві або після покупки пройшло вже більше двох тижнів? Зверніться за правовою допомогою до професійних юристів! Консультація щодо захисту прав споживачів онлайн допоможе:

  • відновити порушені права: обміняти товар або отримати назад гроші, сплачені за продукцію неналежної якості;
  • розібратися: чи входить куплена річ в перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  • відшкодувати збиток, заподіяний продажем бракованого товару або наданням неякісних послуг;
  • виконати гарантійні зобов'язання, які законом встановлено для будь-якого товару, навіть якщо в документах на нього не вказаний гарантійний термін.

          На сервісі B2B Consult ви можете проконсультуватися з будь-яких питань, що стосуються прав споживача, з юристами і адвокатами, призначивши свою ціну або вибравши найбільш прийнятну вартість послуг з варіантів, запропонованих консультантами. Для цього необхідно поставити запитання відразу всім фахівцям сервісу. Скористайтеся попередньо можливістю отримати безкоштовну консультацію юриста щодо захисту прав споживача, відшукавши відповідь на своє питання в базі консультацій! Ми гарантуємо швидку відповідь протягом 2 годин, якщо питання не вимагає додаткового вивчення документів!

Підписуйтесь на B2BConsult.ua в соціальних мережах!
І будьте в курсі правових, податкових, фінансових новин України, а також нашого сервісу!

Підписатися в Facebook

Підписатися в Instagram

Підписатися в Telegram