Відшкодування або відновлення моїх аккаунтів

Вітаю!

Перепрошую за частину подальшої відповіді на російській мові,  бо переклад не надасть змоги точніше донести думку.

СПОЧАТКУ ТРЕБА ЗВЕРНУТИСЬ ДО АДМІНІСТРАЦІЇ САЙТА ІЗ ВИКЛАДЕННЯМ СВОЄЇ ТОЧКИ ЗОРУ ТА З ПРОХАННЯМ РОЗБЛОКУВАТИ АККАУНТИ.

ЯКЩО АДМІНІСТРАЦІЯ САЙТА НЕ ЗАДОВОЛЬНЯЄ ВАШУ ВИМОГУ, ТО ЄДИНИЙ ШЛЯХ - ПОЗОВ ДО СУДУ.

АЛЕ ЗВЕРТАЮ ВАШУ УВАГУ НА НАСТУПНЕ - В УМОВАХ Є ФРАЗА:

"Использование программного обеспечения... для изменения игрового процесса".

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ПО СУТИ МЕНЯЮТ ИГРОВОЙ ПРОЦЕСС С ЛИЧНОГО НА АВТОМАТИЗИРОВАНЫЙ.

 ЗНАЧЕНИЕ СЛОВА "ИЗМЕНЕНИЕ" В РУССКОМ ЯЗЫКЕ:

• , -я, ср.

   Действие по знач. глаг. изменить¹—изменять¹ и состояние по знач. глаг. измениться—изменяться. Изменение направления. Изменение скорости. □ Пока ничто не предвещало изменения погоды. Чаковский, У нас уже утро.

   Перемена, поправка, переделка, внесенная во что-л. и изменяющая что-л. прежнее. Мастеровые вносили в конструкцию самолетов немало изменений, подсказанных практическим опытом. Саянов, Небо и земля.

 Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999;  Фундаментальная электронная библиотека

• , я, ср. (книжн.). Действие по глаг. изменить-изменять в 1 знач. и измениться-изменяться. И. функций. И. голоса. Подвергнуть коренному изменению что-н. И. слова по падежам и числам. В и. предшествующего постановления. Впредь до изменения. || Перемена в чем-н., переделка, изменяющая прежнее. Внести изменения в статью. В составе правительства произошли изменения.

 «Толковый словарь русского языка» под редакцией Д. Н. Ушакова (1935-1940);  Фундаментальная электронная библиотека

ххххххх

ТЕПЕР ЩОДО СУДОВОГО ЗАХИСТУ.

Закон Украины "Про міжнародне приватне право" (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2709-15#n326):

"Стаття 76. Підстави визначення підсудності справ судам України

1. Суди можуть приймати до свого провадження і розглядати будь-які справи з іноземним елементом у таких випадках:

1) якщо сторони передбачили своєю угодою підсудність справи з іноземним елементом судам України, крім випадків, передбачених у статті 77 цього Закону;...

Стаття 77. Виключна підсудність

1. Підсудність судам України є виключною у таких справах з іноземним елементом:...

10) в інших випадках, визначених законами України.".

Гражданский процессуальный кодекс Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15#Text):

"Стаття 3. Законодавство про цивільне судочинство

1. Цивільне судочинство здійснюється відповідно до Конституції України, цього Кодексу, Закону України "Про міжнародне приватне право", законів України, що визначають особливості розгляду окремих категорій справ, а також міжнародних договорів, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України.

Стаття 28. Підсудність справ за вибором позивача...

5. Позови про захист прав споживачів можуть пред’являтися також за зареєстрованим місцем проживання чи перебування споживача або за місцем заподіяння шкоди чи виконання договору.".

Таким образом, как я считаю, иск к компании разработчику игры подсуден суду Украины - суду по месту жительства потребителя, месту Вашего жительства.

Для обращения в суд по онлайн игре необходимо:

1 - знать название организации, которая является владельцем, либо уполномоченным представителем владельца онлайн игры, и (или) домена (например: ООО "Лайт вижн интерактив" владелец игры tio–totalinfluenceonline- тотал инфлюенс онлайн). Выяснить эти данные можно поискав в интернете, либо связаться с хостером, либо с администрацией онлайн игры, либо у игроков этой игры.

2 - необходимо иметь чеки, квитанции, данные отправленных СМС, либо выписку со счета по движению денежных средств из которой будет понятно сколько денег вы перечислили в онлайн игру и на какой аккаунт.

3 - необходимо сделать скрины, представить вашим друзьям или родственникам факт блокировки аккаунта либо иных действий администрации, которые нарушили ваши права и причинили ущерб. Родственники и друзья могут в последствии быть свидетелями в суде.

4 - постарайтесь добиться ответа от администрации онлайн игры о причине бана аккаунта или иных негативных действий произведенных в отношении вас.

5 - сделайте скрин ВСЕХ ПРАВИЛ игры и Пользовательского соглашения, так как иногда администрация игры по ходу судебного процесса меняет эти правила.

6 - сохраните и представьте всю переписку с администрацией онлайн игры.

7 - далее вам можно смело обращаться к адвокату за составлением искового заявления.

Иск может быть подан в украинский суд, если законодательство другой страны допускает рассмотрение дела по месту нахождения истца в другом государстве. Финское законодательство такое допускает.

Чтобы судебное решение было выполнено, необходимо уведомить ответчика о том, что подан иск и проведено судебное рассмотрение. Для этого суд, в который подан иск, обращается с судебным поручением о вручении судебных документов или совершении любых процессуальных действий в компетентный орган иностранного государства.

Вы можете обращаться в иностранные органы и в том случае, если уже имеете на руках решение украинского суда. В таком случае запрос подается в территориальное управление Министерства юстиции Украины, к которому присоединяется судебное решение и прочие документы, переведенные на язык страны ответчика.

Рекомендация:

1. Реальность получить что-либо от компании сомнительна, так как Вы сами опосредовано признаете нарушение правил.

2. Необходимо с юристом, который изучит Вашу ситуацию, принять решение о целесообразности подачи судебного иска.

Мое мнение - судебный порядок решения Вашего вопроса нецелесообразен.