Не приходить допомога з безробіття

Доброго часу доби. Зареєстрований на біржі праці з 24 03 2020(заільнений за згодою сторін), до цього часу не отримав ніяких виплат, мій професійний куратор каще що все зробали та подала правильно і за виплати вони не відповідають, на гарячу лінію ЦЗ додзвонитися нереально, дзвонив в бухгалтерію, сказали що виплата призначена 27 04, але немає фінансування і не знають коли буде, що робити у такому випадку, куди звертатися? Дяку