Загальні питання

Некачественные услуги психотерапевта

Здравствуйте.
У меня такая ситуация: я обратилась к психотерапевту, в договоре, который я с ним подписала, одним из главных пунктов было «обучение аутотренингу» (это такой метод самовнушения). Лечение у этого психотерапевта мне не помогло. Я хочу подать на него в суд за некачественные медицинские услуги, а именно: за некачественно предоставленную услугу обучения аутотренингу. За 7 дней моего сотрудничества с этим врачом были проведены 2 сеанса обучения аутотренингу. Имеются аудио-записи обоих сеансов. Во время первого врач заснул прямо посреди сеанса (на записи ясно слышен храп). Для того, чтобы его разбудить, мне пришлось шаркать ногами, но никакой реакции не было, тогда мне пришлось подойти и разбудить его, он проснулся и продолжал сеанс как ни в чём не бывало. В результате никакого толку от такого занятия не было, никакой релаксации, только раздражение с моей стороны. После этого он признал, что нужно запись переписать, чтобы я могла нормально заниматься дома. Через несколько дней была предпринята вторая попытка записать сеанс аутотренинга. Во время второго занятия врач случайно нажал на какую-то кнопку в моём телефоне (сеанс записывался на мой телефон), на записи слышно как он говорит что «пошли какие-то картинки в вашем телефоне», после этого он продолжал сеанс (сначала не стал начинать) и через некоторое время опять заснул! (на записи — тишина в течении нескольких минут, только играет фоновая музыка).
Весь курс лечения (7 дней) стоил мне очень больших денег. Основной пункт договора — именно аутотренинг. Но я не получила качественной услуги. В результате мне был нанесён моральный вред, я почувствовала безразличное, безответственное и непрофессиональное отношение врача ко мне, как к клиенту. Я потеряла доверие к нему, увидев такое отношение. Во многом от этого зависело и то, что я не получила результата от лечения, т.к. больше не доверяла ему, что очень важно в рамках отношений «психотерапевт-клиент».
Мой вопрос такой: был ли нарушен какой-то закон в моём случае и имею ли я право на основе этого закона подать на врача в суд?
И еще, имею ли я право попросить эту клинику вернуть мне деньги, хотя бы частично? Возможно, вопрос можно решить без суда? Спасибо.

22.05.2020 15:25 Відповіли 0