Весілля відмінили через карантин. Як повернути кошти за декор залу?

Добрий ранок! Потрібна ваша допомога! Ми планували весілля у травні. Заздалегідь оплатили повну вартість прикрашання залу (10 тис.грн.). Ще до Нового року оплатили. Під наше замовлення нічого не робили, коштів не вкладали. Є договір. Так склалися обставини, що весілля відмінили із-за карантину. Власник фірми пообіцяла повернути кошти, коли буде можливість. Будує новий магазин, який вже має відкриватися, а на наш рахунок не поступило жодної копійки. Як нам діяти в даній ситуації ? Підкажіть, які ми маємо права? Як повернути кошти?