Облік по безробіттю

Доброго дня. Склалась така ситуація, що мене звільнили за угодою сторін. Я подала заявку щоб стати на облік по безробіттю, але мені було відмовлено, так як у мене не закритий трудовий договір з однією компанією, в якій я пропрацювала місяць чи півтора сім років тому! Зараз під час карантину, всі телефони цієї компанії не відповідають (скоріше за все, працівники працюю віддалено вдома). В результаті, я безробітня, тільки з декрету, сиджу вдома з дитиною 3 роки (дитячий садочок не працює), і не можу отримати допомогу по безробіттю.