Получение решения суда

Здравствуйте. Дело было гражданские о снятии с регистрационного учета,, было принято решения 22 мая, я позвонила 1 июля, сказали, что решение вступит в силу 10 июля, оно вступило, решение мне не отдают, сказали, что еще не готово, еще не подписали. Скажите, это нормально? Я так могу долго ждать ?