Документ об отказе ИНН

здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в случае когда нужно сделать карту банка, но по религиозным убеждениям нет ИНН, соответственно в ID карте, в поле где должен быть ИНН поле пустое. Банк говорит идти в налоговую и брать документ об отказе ИНН, когда звоним в налоговую они говорят, что таких документов не выдают.