Мфо

Доброго дня, в мене запитання стосовно простроченого кредиту в мфо, манівео зробив відступлення права вимоги таліон плюс, брала 2500 в травні , зараз віддати пишуть 10000.....

Як грамотно в письмовій формі звернутися до компанії про списання частини процентів, і взагалі скільки відсотків від тіла кредиту допускається по законах нараховувати?