Не могу заплатить и чтобы убрали из единого реестра должников

Добрый день, хотел выехать за границу и узнал,что я в едином реестре должников, всё лето я звонил инспектору по вопросу оплаты и чтобы посчитали сумму чтобы оплатить и разобраться в моём деле,мало того ,что они там, меняются, один вообще не разобравшись насчитал лишний год, вопрос касается алиментов,один раз дозвонился и сказал что хочу приехать к кому на приём инспектору или руководству,мне ответили,что только в телефонном режиме или писменном я готов полностью закрыть остаток долга если он действительно есть,но никто не хочет этим заниматься, дозвониться не возможно, а на письменные запросы не отвечают,и ещё оказалось,что три чека на 11 тысяч гривен исчезло изображение,там видна сумма и номера фискальных чеков,но их отказываются принимать а обратился в укпочту чтоб выдали дубликаты,они отказались и сказали что не виноваты что им такую бумагу выдают.