По поводу отопления и подключения батарей

Здравствуйте, меня зовут Александра . У нас многоэтажный новострой (15 этажей), полностью дом не сдан , ведутся ещё строительство 2х секций . 

У нас на дом своя котельная, которую обслуживает одесская компания Энергия-Юг.

Так как мы переехали в квартиру и стал вопрос о подключении батарей и отопления , мы не захотели подключать батареи , потому что тариф за отопление был 35 грн/м2 в месяц, и отапливались тёплым полом и электрообогревателями . На что Энергия-Юг сказала что мы не имеем права не подключать батареи, и всеравно начисляла нам за отопление . Подскажите , имеют ли они право начислять нам за отопление , если батареи не подключены (у них было заявление , что батареи не подключены), и обязаны ли мы подключить батареи . Спасибо большое !