Жалоба/вопрос

Паспорт

Код

Свидетельство о рождении

Свидетельство о браке

Аттестат из школы

Отпечатки пальцев

Справкв переселенца

Больше украинских документов у меня нет, так как в 2014 году начались военные действия. Меня попросили привести троих свидетелей, для подтверждения личности, я привела. Родственников в Украине у меня нет. Скажите пожалуйста, почему мой паспорт до сих пор на первой стадии, ни на ступень не продвинулось дело. Я уже 2 месяца хожу без ничего, справку мне тоже не дали, объясняя это тем, что  мою личность пока что идентифицируют. Сколько времени ещё это займет, я жду третий месяц. Спасибо за потраченное время.