Съём квартиры

Сняли квартиру 14.12.2020 и через 5 дней выявили что в квартире тараканы - сказали об этом сразу же. Хозяйка квартиры деньги отказывается возвращать (за первый и последний месяц). И как узнать что договор зарегистрирован? Потому что налоги за прибыль со съёма квартиры не платят.Какие есть возможности вернуть деньги ща квартиру?