Выплата пенсии

Добрый день! У нас лежачая бабушка получает пенсию 4 числа. В этом месяце ей 4 не принесли,в отделении Укрпочты сказали что у них нет почтальона, сегодня уже 8 января а пенсию так и не принесли. Хотя пенсионный фонд почту профинансировал. Скажите законы ли действия работников отделения укрпочты.