Повернення білизни в інтернет магазин

Замовили білизну а саме топ- бюстгальтер для дівчини. Замовляли розмір М. Отримали відправлення на НП з повною перед оплатою. Виявилось що в пакеті розмір L.

Білизна повністю закрита в пакеті який не відкривався.

Чи можемо ми повернути таку білизну.