Виконавче провадження

Доброго дня ,у мого знакомого відкрилася льгота по статті 81 КК України про УДЗ ,ізза відсутності юридичного супроводу (ситуація з карантином )він написав на ім`я начальника колонії подання (заяву)про призупинення подання документів на суд ,в усній формі йому відмовили ,керуючись консультацією з суддею яка має розглядати право на УДЗ засудженого М.С.Миколайовича,заява залишилась у адміністрації колонії ,а особисто у зам начальника О. В.В капітана внутрішньої служби,срок закінчення подання на УДЗ закінчується а установа не подала на суд документи зсилаючись на відсутність Спостережної комісії і її згоди.прошу Вас надати мені консультацію правову і допомогти з вирішенням даної ситуації,як поступити засудженому і чи подавати йому звернення на право на УЗД особисто на суд ?заздалегідь дякую за відповідь,ще прошу Вас надати номер фахівця,щоб зміг поспілкуватись з ним по данному питанню,з повагою Богдан Святославович