Повернення товара чи грошей

Может ли человек подать в суд.Если она заказывала трикотаж пижамы и их оплатила.Заказ был выполнен,пижамы были и трикотаж и флис. Так как партию не могла разбить.Она на Новой Почте посылку не пересмотрела,а открыла уже дома.на НП так и написано посылка забрана.Потом написала,что её посылка не устраивает и она мне её отправила уже Наложенным платежом.Могу ли я не забежать посылку,а отправить её назад.