Поломался газовый счетчик

Здраствуйте, у меня вопрос связан с газовым счетчиком( 1 марта муж написал о поломке счетчика, в заявлении указал о бесплатной замене).Мы пользуемся газовой плитой и дровянным отоплением,тоесть газовым котлом не пользуемся. После вопроса как нам будут насчитывать кубы, нам сказали что начнуть насчитывать со дня последнего визита газового работника( 12 февраля, а количество кубов на месяц будет решать комиссия).Скажите, пожалуйста, как по закону?!