Хто повинен відшкодувати збитки? Чи потрібно звертатися до суду? До яких компетентних органів потрібно звернутися?

Дмитро в магазині побачив як інший чоловік бере пляшку та кладе собі в карман та вирішив сам зупинити його, що в результаті його телефон випав та розбився. Отже, Дмитро в результаті, хоче щоб йому відшкодували збитки за телефон, неважливо чи це буде магазин чи цей чоловік, якого він за його словами, не знає.