Виконавча служба та аліменти

Доброго часу доби! Допоможіть мені будь ласка, 21.05 я подала заяву з виконавчим листом до виконавчої служби про те щоб з чоловіка стягували аліменти в розмірі 1/4 від зарплати, він військовослужбовець та вже платить аліменти колишній дружині на доньку теж 1/4, мені відмовили в відкритті виконавчого провадження, причину не вказали та виконавчий лист не повернули. Як бути ?