Шахрайські дії замовника

Здраствуйте, у меня такой вопрос по шахрайським действиям клиента?) У меня была клиентка которая вскрила посилку по при всё запрети .... И нам выставили штраф ..... На видео чотко видно как она вскрила запрещеную пленку .... Попшикалась і понюхала ..... Запакована так же как и было ..... И отказалась..... Когда её спросили она сказала что её придупреждали .... И она нечего не делала .... У нас есть видео и запесь розговора где она говорит что она нечего не делала..... Что нам делать в данной ситуации ? И можно ли что-то придьявить ему?У нас есть видео и запесь розговора с нейНа видео она вскривакт её а по словам она нечего не делала......Подскажите пожалуйста)