Студен якого перевели з повного на безкоштовне навчання не може від університету отримати довідки для субсидій і податкової

Я студентка яка переведена з повної форми навчання на безкоштовну в середині червня місяця. Університет відмовляється давати довідку про переведення, і дав довідку на якій написано що я була на бюджетній формі з початку року. Як мені можна отримати довідку для субсидії та податкової?