Як правильно подати електронне звернення до міської ради?

Доброго дня! Я інвалід пересуваюсь на візку. Хочу подати електронне звернення з приводу встановлення мені пандусу. В правилах подачі таких звернень сказано що потрібен підпис. Вказано що підпис має бути не електронний а звичайний. Але як це зробити в електронному вигляді? Але як його додати в форму?