Як можно ідентифікувати особу без паспорту у банку

Втратила паспорт та картку ощадбанку, новий паспорт робитимуть 2 місяці , видали витяг з фото та печатками . за підписом керівника паспортного столу , але у ощадбанку по цьому витягу відмовляются видати гроші , як можно ще ідентифікувати особу, щоб дозволили зняти гроші з власноі картки?