социальные выплоты

Здраствуйте я мать 4 детей в разводе . Получаю детские в размере 1700 , и алименты . Обратилась в совбес с вопросом мага ли я оформить соц помощь как мало обеспеченые , но мне отказали не давши даже список документов . сказали что если я не работаю , то мне не паложино не какой дополнительной помощи . подскажите они действительно правы ?