Кто платит за доставку

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.
Заказала в инстаграм новый, запечатанный телефон. Доставка ко мне вышла в 110 грн.
Телефон пришел, с каким-то браком. Говорят отправить на диагностику. Если неисправен, то будет обмен. Но! Доставка на ремонт, на мне, и обратно ко мне. И того, уже 350 грн только доставка, и может и второй телефон придется менять... Обязана ли только я платить? Разве это вина клиента?
Благодарю