Мне нужно помощь по поводу детского сада

Здравствуйте Если есть все документы идентификационный код, прописка, временное проживание.
вопрос у меня мой ребенок родился в Украине у него свидетельство украинская . Вот вопрос
Мы подали заявку на сайте в детский сад заявка пришла пошла со всеми документами в садочек и мне заведующая говорит что у нас нет карточки киевлянина и мы должны платить за садик 4000тысяч гривень в месяц и отдельно за питание тоже