Комунальні послуги

Електроенергія, за 16 місяців не було показників світла, але кожного місяця кіловати було сплочено, є квитанції з сумою та лічильниками, просто в один момент ощадбанк перестав подавати в систему показники і нам хочуть 2600 кіловат перерахувати по новій ціні , чи можу я вирішити це питання?