Оформление наследства

Здраствуйте!
Я являюсь гражданином России ,жена и ее сын граждане Украины . Месяц назад правда они уже получили гражданство России . Жена имеет прописку с сыном в городе Каменское Украина, ну и естественно здесь в России /Таганрог .Месяц назад у нее в Украине умерла мама .
Вопрос такой -как ей вступить в наследство не приезжая в Украину ? В квартире Каменское проживает ее папа ,но он там не прописан . Есть родной брат который имеет свою квартиру и в этой тоже не прописан и на наследство не претендует .
Я знаю по Украинскому законодательству наследник должен вступить в наследователи в течении 6 ти месяцев , а так же прямой наследник становится автоматически наследником в связи со смертью наследодателя !?
Как быть в этой ситуации ? Приехать в ближайшее время в Украину нет возможности ! Может нужно отправить какие то документы ее отцу , чтоб он смог оформить на нее бумаги о наследстве ?
Второй вопрос - как ее отцу оформить дотацию на оплату комунальных услуг в этой ситуации . В квартире прописаны тол ко дочь и ее сын ?
С уважением Сергей